Ich verstehe schon, dass das Bestellaufkommen hoch ist und die Swisscom deswegen Lieferverzögerungen hat. Auch für menschliche, technische oder sonstige Fehler kann man Verständnis aufbringen.
Was nicht akzeptabel ist, ist die katastrophale bzw. mangelnde Kommunikation des führenden Schweizer Telekommunikationsunternehmens. Das ist ein Kommunikations-Super-GAU, hier sind fragwürdige Marketing-/Kommunikations-Leute am Werk. Da erwarte ich Besseres von der Swisscom.
Viele Menschen hätten Verständnis für alles Mögliche, wenn nur vernünftig kommuniziert würde, und zwar schon VOR dem Bestellprozess. Ob ein Gerät ein oder zwei Tage früher oder später kommt, ist nicht das Problem. Menchen hängen nicht gern in der Luft, ohne konkrete Informationen. Das ist das Problem.
Wäre ich Apple, würde ich der Swisscom deswegen Stress machen. Letztlich kratzt das nämlich auch am Image von Apple.
