@Reunneuhuch53
Primär würde ich die Hotline anrufen
Ich selber habe das Einrichten der Mail-Weiterleitung getestet und hier werden ich nach dem Swisscom Login/PW gefragt und dazu noch muss ich mich noch meine Mobile ID eingeben (habe ich so eingerichtet). Auch bekommt die Mailadresse, an die weitergeleitet werden soll ein Bestätigungsmail mit einem Aktivierungslink. So wird ein Missbrauch unterbunden und es kann eine legitime Weiterleitung eingerichtet werden.
Vor ca. 1-2 Jahren konnte eine Weiterleitung ohne zusätzlichen Identifikationsschritt eingerichtet werden.
Gruss
Chris