Internetseite nicht erreichbar

muenbenj

Hallo Zusammen

ich habe schon vieles ausprobiert, leider ohne Erfolg.
Ich erreiche mit meinem Homenetz leider nicht folgende Webseite: www.alfahosting.de

Pingen funktioniert ebenso nicht, dachte erst an ein DNS Problem.
Firewall kann es auch nicht sein, da ich es mit meinem Smartphone im Wlan auch nicht funktioniert, nur ohne Wlan.

Traceroute zeigt folgendes an:

2022-07-17 19_37_58-Auswählen Eingabeaufforderung - tracert www.alfahosting.de.png

Lori-77

Hallo

Wenn du einen anderen DNS Server nimmst wird es funktionieren.

Entweder am Router ändern oder am PC kannst du es auch Manuell anpassen.

Gruss Lorenz

hed

@muenbenj

Funktioniert es mit dem PC, wenn du mit dem Smartphone eine Mobile Bridge baust?

Hast du den Router schon mal neu gestartet ( Strom aus / 10s warten / Strom ein)?

Hast du mit alternativen DNS im Router getestet z.B. 1.1.1.1 oder 9.9.9.9?

Pingen muss nicht zwingend funktionieren, viele Nodes und Server haben das dafür notwendige Protokoll ICMP aus Sicherheitsgründen gesperrt.

muenbenj

hab schon den google DNS benutzt.. leider ohne erfolg... über ip4

hed

@muenbenj

Falls du den DNS im Router geändert hast, hast du danach den PC neu gebootet?

muenbenj

Ja ich hab den DNS jetzt auch mal auf der internetbox umgestellt.

PC neugestartet gerade eben.. leider ohne erfolg.

Werner

@muenbenj

Das ist kein DNS-Problem, denn habe soeben mehrere durchprobiert, und die Seite ist inkl. Swisscom-DNS-Server immer erreichbar.

Du hast also entweder ein lokales Problem, oder vielleicht hilft einfach auch, morgen nochmals probieren.

P.S.: Die Internetbox wie bereits vorgeschlagen mal neu zu starten, könnte wichtig sein.

muenbenj

ich habe dieses Problem schon seit mehren Wochen.. und das hat definitiv was mit meinem Homenetzwerk zu tuen..
mit dem Handy erreiche ich die Seite immer.

Neugestartet habe ich auch schon...

Werner

@muenbenj

Um das Problem weiter einzugrenzen:

Hast Du das Problem auf dem Handy auch, wenn es nicht im Mobilnetz, sondern im WLAN des Heimnetzes angemeldet ist, oder tritt das Problem sogar gar nicht auf allen Geräten im Heimnetz auf, sondern z.B. nur auf den Windows-PC's?

Je nach Situation wird man an unterschiedlichen Orten weitersuchen müssen…

muenbenj

sobald ich mit dem handy im wlan bin, ist die seite nicht mehr erreichbar..

hat also nichts mit meinem pc zu tuen.

Werner

@muenbenj

Okay, scheint also effektiv ein Heimnetz-basiertes Problem zu sein, was die Sache als Ferndiagnose ziemlich schwierig macht.

Als nächste Eingrenzungsfragen:

- welches Modell Internetbox (IBS, IBP, IB2, IB3, IB4?) verwendest Du und ist die Firmware auf dem aktuellsten Stand?

- hast Du irgendein zusätzliches Spezialgerät in Deinem Netz, z.B. so etwas wie eine zusätzliche VPN-Box, einen Raspi mit Netzwerkaufgaben, oder ähnliches?

- hast Du schon mal einen Hard-Reset der Internetbox mit der Heftklammer während dem laufenden Betrieb durchgeführt?

Glotzologe

@muenbenj schrieb:

Ich erreiche mit meinem Homenetz leider nicht folgende Webseite: www.alfahosting.de

Eventuell funktioniert es, wenn Du über einen Proxy-Server auf die Website zugreifst.

Auf https://www.torproject.org/ gibt es ein modifizierter Firefox-Browser, welcher jeweils über drei Proxy-Server des "The Onion Router"-Netzwerkes auf das Internet zugreift.

Glotzologe

hed

@Glotzologe

Das ist dann aber reine Symptombekämpfung und keine Ursachenbehebung.

snowmanch

Das es kein generelles Problem ist, sondern Personenverbunden, wird eine Ferndiagnose kaum möglich sein.

POGO 1104

Evtl. ne IP-Sperre -> via Hotline ne neue WAN IP schalten lassen....

Glotzologe

@hed schrieb:

Das ist dann aber reine Symptombekämpfung und keine Ursachenbehebung.

Falls das mit Proxy-Server funktioniert, ist dies ein Hinweis auf eine IP-Sperre, wo man darauf ansetzen kann.

Glotzologe

hed

@Glotzologe

Ja da hast du Recht, als Methode zur Fehlereingrenzung ist das eine sehr gute Idee.

Nebst TOR kann man auch den Opera-Browser verwenden und den integrierten VPN aktivieren oder das Proton-Tool verwenden.

muenbenj

Also erstmal möchte ich mich für die vielen schnellen und hilfreichen Kommentaren bedanken.

Über den Torbrowser erreiche ich die Webseite.
Genauso wenn ich den VPN vom Bitdefender benutze.

Was wäre der nächste Schritt?

Werner

@Glotzologe hatte den entscheidenden Gedanken, und er möge nun den Task auch der endgültigen Lösung zuführen.

@muenbenj
Was Du konkret nun tun musst, steht übrigens in Kurzform bereits in Beitrag #15

Glotzologe

@muenbenj schrieb:

Über den Torbrowser erreiche ich die Webseite.
Genauso wenn ich den VPN vom Bitdefender benutze.

Was wäre der nächste Schritt?

Mit welcher IP bist Du normalerweise online?

Konsultiere so eine Website wie beispielsweise https://www.wieistmeineip.ch/

Schreib dem Webhoster ein E-Mail, ob jener IP dort auf einer Sperrliste wäre. Allerdings ist eventuell damit zu rechnen, dass E-Mails eventuell ebenso abgeblockt werden.

Die Abuse-Abteilung sollte jedoch definitionsgemäss erreichbar sein, da dort keine Spamfilter wirken sollen.

Gemäss Whois:

abuse-mailbox: /edit/ Forumscript verändert es, füttere ein Webwhois wie http://www.geektools.com/whois.php mit dem Suchbegriff: 109.237.142.17

Als Alternative via Webmail eines Anbieters wie https://proton.me/de

Glotzologe

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