Imprimante WiFi et adresse MAC

Deumpiekau74

Bonjour,

Je viens de passer à la fibre et j’ai voulu connecter mon imprimante mais celle-ci m’indique qu’il faudrait ajouter l’adresse MAC dans l’interface web du routeur.

J’ai cherché dans toute l’interface mais je n’ai pas trouvé où il faut aller pour noter cette adresse MAC afin que je puisse utiliser l’imprimante depuis mon téléphone mobile.

Je vous remercie d’avance pour votre précieuse aide.

Black Mamba

@Deumpiekau74

Gestion du routeur > Mode expert > Réseau > Liste des appareils

s’affichent Nom de l’appareil - Adresse IP - Adresse MAC

Sinon: Comment faire pour trouver l’adresse MAC d’une imprimante (Windows)

Contrairement à une adresse IP de réseau, un Media Access Control - ou MAC - adresse est affectée à la carte réseau de votre imprimante par le fabricant de l’appareil. Cet identificateur unique peut vous aider à sécuriser l’imprimante sur votre réseau en utilisant MAC fonctionnalité de filtrage d’adresse de votre routeur. Une fois activé, seul un appareil avec une adresse MAC sur la liste de filtres peuvent accéder à votre réseau. Pour trouver l’adresse MAC de votre imprimante, exécutez la commande “arp” à l’aide de l’utilitaire d’invite de commandes. Toutefois, vous aurez besoin de l’adresse IP de votre imprimante - qui est accessible via l’utilitaire Propriétés de l’imprimante - avant d’exécuter la commande.

Instructions

Trouver l’**adresse IP de l’imprimante
**1 Appuyez sur le “Windows” clés, tapez “Périphériques et imprimantes”, puis sélectionnez “Périphériques et imprimantes” dans la liste des résultats.

2 Faites un clic droit sur l’imprimante, puis choisissez “Propriétés de l’imprimante” dans le menu pop-up.

3 Sélectionnez l’onglet “Ports”, puis sélectionnez le “Standard TCP / IP Port” entrée.

4 Cliquez sur le bouton “Configurer le port”. Adresse IP de l’imprimante est dans le Nom de l’imprimante ou adresse IP.

Obtenir l’**adresse MAC de votre imprimante

**5 Faites un clic droit sur le bouton “Démarrer” pour afficher le menu d’accès rapide.

6 Choisissez “Invite de commandes” dans le menu.

7 Tapez “arp -a” (sans guillemets) à l’invite de commande, puis appuyez sur “Entrée”. Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous voyez l’adresse IP de votre imprimante. l’adresse MAC de votre imprimante est répertoriée à côté de son adresse IP. Un exemple d’un format d’adresse MAC est “00-1d-7E-e8-d7-27.”

Conseils et avertissements

La page de configuration de votre imprimante dispose également MAC les informations d’adresse de l’appareil. Pour imprimer la page de configuration, suivez les instructions du manuel d’utilisation de votre imprimante. Par exemple, si votre imprimante est une série 2100 HP Laserjet, appuyez sur le “Job Cancel” et “Go” boutons en même temps pendant que l’appareil est en mode Prêt.
Vous pouvez également trouver l’adresse MAC de votre imprimante sur un autocollant ou une étiquette apposée sur le dos ou le côté de l’appareil.
Les informations contenues dans cet article applique à Windows 8.1. Les instructions peuvent varier légèrement ou significativement avec d’autres versions

Deumpiekau74

Bonjour et merci pour votre réponse.

Où se trouve “ MAC fonctionnalité de filtrage d’adresse de votre routeur”.

J’ai cherché dans l’interface web du routeur mais je n’ai pas trouvé l’endroit où je peux autoriser/interdire une adresse MAC sur mon réseau.

Je n’ai pas d’ordinateur mais uniquement un téléphone et la connexion à l’imprimante ne posait aucun problème avec l’ancien routeur / avant l’installation de la fibre.

Cordialement.

Doremi

@Deumpiekau74

Bonjour Deumpiekau74

-“Où se trouve ” MAC fonctionnalité de filtrage d’adresse de votre routeur".

Avec les routeurs Swisscom il n’a jamais eu de fonctionnalité de filtrage d’adresse MAC!

-“la connexion à l’imprimante ne posait aucun problème avec l’ancien routeur / avant l’installation de la fibre.”

Avec l’ancien routeur avant le changement vous auriez dû effectuer une sauvegarde de la configuration pour exporter sur votre routeur actuel.

-“j’ai voulu connecter mon imprimante mais celle-ci m’indique qu’il faudrait ajouter l’adresse MAC dans l’interface web du routeur.”

Comme votre imprimante ne trouve pas le routeur - “ajouter l’adresse MAC dans l’interface web du routeur.” et juste une proposition de connexion émise par l’imprimante.

Je vous propose de relire le manuel d’emplois de l’imprimante pour une utilisation réussie sur le réseau.

Cordialement Doremi

DanielD

Peut-être essayer une réinitialisation d’usine de l’imprimante et réinstallation complète. De son point de vue à elle, c’est la MAC adresse du gateway wifi du routeur qui a changé avec le même SSID qu’avant.

DanielD

Deumpiekau74

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre réponse.

L’informatique est ma passion depuis tout petit et j’ai installé un bon nombre d’appareil en tout genre depuis.

Il aurait fallu….. D’accord et maintenant il faut quoi?

J’ai suivi à la lettre toutes les étapes du manuel de l’imprimante.

La proposition de l’imprimante comme vous le dite est exactement la solution dans ce genre de “conflit matériel”.

Si Swisscom décide de ne pas permettre le filtrage MAC, on peut légitimement se poser la question Pourquoi?

J’ai du mal à comprendre que vous ayez pris tout ce temps à me fournir des explications pour ensuite mettre forcément la faute sur moi alors que vous en savez rien et que vous n’avez aucune solution qui fonctionne à me proposer…

En gros, il faut que je paie Swisscom pour une simple installation qui fonctionne parfaitement avec les autres opérateurs….

Bonne suite à vous

Doremi

@Deumpiekau74

-“J’ai du mal à comprendre que vous ayez pris tout ce temps à me fournir des explications pour ensuite mettre forcément la faute sur moi alors que vous en savez rien et que vous n’avez aucune solution qui fonctionne à me proposer…”

Vous avez posé la question ici sur ce forum et les personnes qui vous répondent sont des clients comme vous. De plus nous sommes des bénévoles sur ce forum nous ne sommes pas en permanence sur nos PC pour vous répondre immédiatement.

Aucune indication de votre part avec quel routeur et quelle imprimante vous ne disposez donc difficile de répondre plus précisément.

-"Si Swisscom décide de ne pas permettre le filtrage MAC, on peut légitimement se poser la question Pourquoi?

À quoi sert l’option filtrage des adresses MAC cela veut dire que si elle l’option existait au routeur Swisscom l’adresse MAC de votre imprimante peut-être interdite à la connexion aux réseaux, et comme cette option je rappelle n’est pas disponible l’imprimante et connecté en permanence a internet.

Quant à l’aide que vous avez reçu celle de @Black Mamba & @DanielD sont corrects si cela ne fonctionne toujours pas la Hotline Swisscom aux 0800 800 800 vous fera un plaisir de vous répondre car le personnel de la hotline peuvent accéder à l’interface du routeur en cas de souci de celui-ci.

Bonne soirée Doremi

Deumpiekau74

C’est uniquement à toi que mon message est adressé Doremi!

Mon matériel? Tu me l’as demandé?

Il y a plusieurs options de modem pour la fibre chez Swisscom?

Ah bon? Pouvez-vous les citer?

On va s’arrêter là, vous êtes de mauvaise foi et à aucun moment j’ai pensé que vous étiez un professionnel parce que si vous l’étiez, vous parleriez pas comme cela….

Bonne suite monsieur le condescendant….

Deumpiekau74

D’autre part, comme je l’ai expliqué, j’ai contacté swisscom qui n’a pas été en mesure de m’aider mais simplement de me proposer leur service payant….

Voilà 🙂

Laffony

Bonjour,

J’ai exactement le même problème aujourd’hui. Avez-vous trouvez une solution? Je possède l’internet-Box 4 et une imprimante HPOfficejet Pro 8600. Tout fonctionnait à merveille avec l’internet-box 2.

Merci pour votre aide.

Doremi

@Laffony Hello

Contrôler sur l’Internet box 4 le chiffrement du WiFi et uniquement sur WPA 2-WPA 3 ou WPA 3 seul? Certaines imprimantes ou d’ancien matériel informatique ne supportent pas encore le WPA 3 il vous faut activer le cryptage sur WPA 2

Cordialement Doremi

Laffony

@Doremi un grand merci pour votre aide! Effectivement, en basculant le chiffrement sur WPA 2 uniquement, l’imprimante a pu se connecter sans aucun soucis sur le réseau.

Merci infiniment à vous!

Frumumpei88

Merci @Doremi!

J’avais le même problème avec mon router existant (Internet Box 3). Mon ancienne imprimante EPSON SO BX630FW a cessé de fonctionner du jour au lendemain. J’ai accédé au router, changé le chiffrement de WPA2/WPA3 en WPA/WPA2, réinitialise les paramètres de mon imprimante et elle s’est reconnecté sans problème.

samconus79

Bonjour,

J’ai eu le même souci cette semaine. Suite à une mise à jour de mon Internet Box 3 par Swisscom. Mon imprimante Office Jet Pro 8600 ne pouvait plus se connecter. Le rapport indiquait “Sans Filtrage” Echec. J’ai donc remis le cryptage en WPA/WPA2 et tout est rentré dans l’ordre. Je pense que la mise à jour l’avait mis en WPA2/WPA3.