@Graunniogiey72
Eventuell musst du dich mal ausloggen, oder gar die App nochmals neu installieren, auch das komplette Auschalten des Geräts (Herunterfahren) kann helfen.
Beachte auch noch folgendes:
Man kann nur eine begrenzte Anzahl Geräte fürs blue TV schauen verwenden.
Du kannst maximal 5 mobile Geräte wie Smartphone, Tablet, PC, Laptop (und 5 stationäre Geräte wie TV Boxen/Geräte) für die Nutzung registrieren (sobald man eine Sendung startet, wird dieses Gerät im System registriert). Innerhalb 90 Tagen kannst du max. 3 Gerätewechsel vornehmen.
Verwalten kannst du es unter "my Swisscom".
Info darüber findest du hier:
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/blue-tv/mehrere-geraete.html#:~:text=Wenn%20Sie%20ein%20blue%20TV,%E2%80%93%2FMonat.
