Normalerweise der Anbieter. In Zürich wurde so gebaut, dass Glasfaser ins Hausgelegt wurde und wenn der erste bestellt hat, dann wurden alle Wohnungen erschlossen. Ich gehe nicht davon aus, dass das Haus noch nicht erschlossen wurde. Daher ist entweder a. Deine Wohnung vergessen worden oder die Wohnung wurde erst nach dem generellen Ausbau mit FTTH errichtet.
Wenn Du Deine Adresse in den Checker eingibst, was wird Dir angezeigt?
www.swisscom.ch/checker
Wenn da Glasfaser steht, dann einfach bestellen. Rest sollte dann automatisch passieren.