Guten Tag zusammen Ich habe in meinem Betrieb eine neue Gigaset Basis inklusive 3 neue Gigaset Telefone (schnurlos) und dazu einen Repeater gekauft. DIe Basis und ein Telefon stehen in meinem Büro. Der Repeater steht in einem anderen Gebäude das ca. 20m (laut Datenblatt kann der Reapter bis zu 50m entfernt sein, in Gebäuden) entfernt ist. Genau neben dem Repeater steht das zweite Telefon. Das dritte Telefon ist ein Stock über dem Repeater. (also im 2.OG) Anfangs funktionierten diese Telefone einwandfrei, doch nach ca. 4 Monaten stand da bei beiden “No Base”. Doch nach erneutem verbinden und genauerem platzieren des Repeaters funktionierten beide wieder. Jetzt ist es so, dass das dritte Telefon (im 2.OG) regelmässig “No Base” anzeigt. Ich schalte also das Telefon aus, schalte es erneut ein und verbinde es erneut mit der Basis –> funktioniert. Was kann ich machen, dass das Telefon dauerhaft mit der Basis bestehen bleibt? Mögliche Lösungen: - einen zweiten Repeater. - das Telefon ist irgendwie defekt. Ich als gelernter Elektriker habe all mein Wissen und Können durch und finde keine Lösung.. eventuell hat ein “Crack” hier drin eine Lösung. Besten Dank schonmal 🙂

@faithlux Angaben im Datenblatt über Reichweiten sollte man nicht allzu ernst nehmen, denn in der Praxis kommt es auf die Beschaffenheit des Gebäudes, das Mobiliar und Störquellen an. Da können aus 50m auch mal nur noch 20m oder 10m werden. Gibt es in den Gebäuden z.B. grösser Kästen oder Regale aus Metall? Sind Maschinen im Einsatz die ein hohes Störstarhlspektrum aussenden? Wird PowerLine im Gebäude verwendet? Gibt es Bodenheizung? Ob eines der Telefone defekt ist kannst du durch entsprechenden zyklischen Austausch der Geräte untereinander allenfalls eingrenzen. Wenn die Basisstation einen Schaden hat wird es schwierig, da müsste man die Station austauschen und schauen, ob sich die Situation ändert. Ob das System tauglich für mehrere Basistationen inkl. einem Handover ist, wenn man sich zwischen den Funkbereichen der Basisstationen bewegt, weiss ich nicht.

Besten Dank für deine Antwort. Das lustige ist, dass die vorherige Anlage (auch Gigaset, das Vorgänger Modell) einwandfrei funktioniert hat. Es ist keine deiner genannten Störquellen in dem Haus anwesend. Ich tippe auf irgendein Defekt des Telefons. Basis-Defekt schliesse ich bewusst aus, da sich das mMn anders äussern würde

Es ist eher selten, dass 3 Telefone gleichzeitig defekt sind, ausser du hast eine faule Serie erhalten. Und weshalb soll der Fehler nicht an der Basistation liegen? Wenn diese z.B. mit zu wenig Power oder nicht exakt auf der definierten Frequenz sendet, oder der Empfangsteil der Baistation eine reduzierte Empfindlichkeit hat, so äussert sich das in einer zu geringen Reichweite und somit auch durch Verlust der Verbindung. Was zeigt denn der Empfangsstärkebalken an den neuralgischen Standorten an, wo du die Verbindung öfters verlierst verlierst? Möglicherweise war aber einfach nur das alte System besser als das neue. Neue Geräte und eine neue Basistation bedeuten noch lange nicht, dass diese auch besser sind.

@faithlux Verstehe ich das richtig das HD-Phone welches direkt in der Nähe der Basisstation steht hat nie ein Problem, sondern nur diese welche die Verbindung über den Repeater herstellen?

Nicht neben der Internet Box, neben der Basis des Gigasets. Nur das Telefon, welches im anderen Gebäude auf dem 2. Stock benutzt wird, verliert in regelmässigem Rythmus (ca. 1Woche) die Verbindung zur Basis (No Base auf dem Display). Nach reset und neuem anmelden, gehts wieder für die eben genannte Zeit. Die Nummern werden allerdings via Internetbox verwaltet. Geräte: Basis: Gigaset C530A IP (Basis + 1. Telefon) Repeater: Gigaset Repeater HX Restliche Telefon: Gigaset C530 HX

@faithlux Was ist der Grund das die HD-Phone nicht direkt anstelle der zusätzlichen Basisstation eine direkte Verbindung mit der DECT Einrichtung bei der Internet-Box aufnehmen? Auch da würde der Repeater funktionieren.

Wie soll der Repeater eine Verbindung zur IB aufnehmen, wenn er ca. 20m entfernt ist? Frage erklärt sich so schon von selbst… oder verstehe ich deine Frage falsch?

@faithlux In einem Bauernhaus hatte ich letztes Jahr zwei HD-Phone direkt mit der Internet-Box 2 verbunden und das dritte HD-Phone zwei Stockwerke weiter oben habe ich über den Repeater verbunden welcher direkt eine Verbindung zur DECT Einrichtung von der Internet-Box 2 hatte. Wichtig war einfach das der Repeater zwischen der der IB2 und dem abgesetzen HD-Phone aufgestellt war, also im ersten Stockwerk.

Okay. Alles hat jetzt 4 Monate funktioniert. Erst seit 3 Wochen, verliert das oberste Telefon (welches von allem am weitesten entfernt ist) regelmässig die Verbindung zur Basis… Würde ein zusätzlicher Repeater was bringen??

@faithlux Es kann auch plötzlich in der Umgebung vor 3 Wochen eine Störquelle “aufgetaucht” sein. Wenn die Phones am Rand des Funkbereich betrieben werden kann es genügen, dass sie deswegen immer mal wieder rausfliegen. Wie sieht es denn mit der Feldstärkeanzeige aus?

Gigaset verliert regelmässig verbindung zu Basis.

WalterB

Bin mir nicht mehr ganz sicher ob man den Repeater reseten kann, wenn ja probiere es doch mal.

hed

@WalterB

Gemäss Anleitung von Swisscom:

Um den Repeater zurückzusetzen, drücken Sie die Repeater-Taste an der Gehäuse-Rückseite ca. 10 Sekunden. Lassen Sie die Taste los wenn das LED-Signal links blinkt.

Gigaset Repeater HX: Übersicht & Anleitungen - Hilfe | Swisscom

faithlux

Natürlich habe ich das zig Male gemacht.. würde mich sonst nicht hier melden, mit meinem Anliegen, da das meiner Meinung nach eines der ersten Szenarien ist (Reset des Geräts)

hed

@faithlux schrieb:

Achso. 😄

Über diesen Repeater würden eigentlich 2 Telefone “telefonieren”. Ohne Repeater siehts bis jetzt ziemlich gut aus.. der Repeater ist faul…

@faithlux

Wenn es ohne Repeater zufriedenstellend läuft, würde ich den weglassen. Sofern du noch Garantie hast, würde ich den Repeater aber dennoch austauschen lassen, man weiss ja nie, wenn man ihn wieder gebrauchen kann.

Wichtig beim Einsatz von Repeatern ist der optimale Standort. Oft werden Repeater an der Funkgrenze der Basisstation aufgestellt und das ist falsch. Ein Repeater muss dort aufgestellt werden, wo die Feldstärke noch bei mindestens 50% liegt d.h. bei der halben realen maximalen Funkdistanz der Basisstation.

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