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@Debauthau19 schrieb:

Danke für den Tip. Ich finde es eine Frecheit seitens der Swisscom. Da bezahlt man 149 sFr MONATLICH für Internet und Email und dann sollte man noch mehr bezahlen nur damit man seine Emails Werbefrei lesen kann.

Das grenzt hart an Erpressung. Ich schalte Werbung, wenn du sie nicht willst muss du bezahlen. Danke Swisscom

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Wenn ich das richtig lese, bezahlst du 149.- monatlich für Internet & TV. E-Mail hast du kostenlos dabei.

Wenn du fürs E-Mail bezahlen würdest, hättest du auch keine Werbung im Webmail

Dass man jetzt zahlen muss das man keine Werbung aufgebrummt erhält finde ich eine Zumutung. Ich überleg mir ob ich den Anbieter wechseln soll.

@Doc das ist rechtlich betrachtet absolut richtig.

Auf der emotionalen Seite ist diese Aussage aber ein Affront gegenüber Kunden.

Mein Telefon/Internetabo bei Swisscom läuft seit 1997. Das ist zwar rechtlich gesehen nicht korrekt, weil jede Vertragsänderung ja einen neuen Vertrag zur Folge hat. Aber gefühlt bin ich seit 25 Jahren Swisscomkunde. Und in diesen 25 Jahren waren die 5 emailadressen immer ohne Zusatzkosten mit dabei, ohne Werbung.

Dass jetzt plötzlich diese emailadressen nicht mehr werbefrei sein sollen, weil sie gratis mit dabei sind, und man als Kunde also dafür nichts bezahlt, ist Haarspalterei. Und für mich als Kunde stellt das ein ziemlich drastischer Vertrauensmissbrauch dar.

Für mich ist diese Art Erpressung auf fiese Weise. Wenn eine Firma ein neues Produkt oder Angebot hat und ich als Kunde möchte dies, dann soll ich ja auch dafür bezahlen. Aber jetzt ist es umgekehrt. Die Swisscom schaltet Werbung auf und wenn ich diese nicht will muss ich dafür bezahlen. Abzocke auf der ganzen Linie. Ein Fall für den Konsumentenschutz oder den Beobachter

Es ist eine fiese Zumutung dass man bezahlen muss wenn man keine Werbung haben will. Swisscom sollte sich auf ihre Kernaufgabe die Telefonie konzentrieren.

@Sionozau28

ICT gehört längst zu den Kernaufgaben der Swisscom. Wir leben nicht mehr in den Zeiten der Telecom PTT.

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@kaetho schrieb:

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Dass jetzt plötzlich diese emailadressen nicht mehr werbefrei sein sollen, weil sie gratis mit dabei sind, und man als Kunde also dafür nichts bezahlt, ist Haarspalterei. Und für mich als Kunde stellt das ein ziemlich drastischer Vertrauensmissbrauch dar.

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Dass das Service-Packet “Classic” gratis ist (oder war) ist natürlich reines “Marketing-Gebrabbel”.

Gratis waren die 5 Mailadressen natürlich gar nie, sondern sie hatten sogar schon seit langem ein explizites Preisschild.

Das Service Paket kostete schon jahrelang CHF 9/Monat, welche aber erst separat zu bezahlen waren, wenn man sein Hauptabo kündigte, in dem sie als Leistung mit inbegriffen waren.

Neu ist im Hauptabo immer noch ein analoges Mail-Paket inbegriffen, und die verloren gegangene Werbefreiheit im Web-Mail ist ganz einfach eine einseitig vom Anbieter durchgeführte “kleine” Leistungsverminderung.

Nicht fein, aber vom “Kleingedruckten” in den Verträgen und AGB’s her betrachtet, vermutlich rechtlich durchaus zulässig.

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@kaetho schrieb:

Dass jetzt plötzlich diese emailadressen nicht mehr werbefrei sein sollen, weil sie gratis mit dabei sind, und man als Kunde also dafür nichts bezahlt, ist Haarspalterei. Und für mich als Kunde stellt das ein ziemlich drastischer Vertrauensmissbrauch dar.

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Ich war seinerzeit einer der allerersten Kunden der 1995 gegründeten Swissonline. Da gab es dazu eine Gratiswebspace (etwas mit userid.swissonline.ch) sowie Gratisemail-Adresse.

Eine eigene Domain für den Webauftritt wäre mal nicht schlecht wie ebenso passende E-Mail-Adresse.

2002 war ich auf der Homepage eines Webhosters und folgte dort den Anweisungen.

Swissonline wurde mal von einer Firma namens Cablecom geschluckt (früher Autophon, später UPC).

Die Swissonline-E-Mail-Adresse lief mit Spam über, dann hatte Cablecom mich seinerzeit massiv verärgert.

2006 suchte ich ein Swisscom-Shop auf und wurde einer der allerersten Kunden jenes neues Produkt namens Bluewin TV.

War froh, jene mit Spam überlaufene Swissonline-E-Mail-Adresse nun losgeworden zu sein und merkte da, wie essentiell für einen solchen Fall wichtig ist, gleich providerunabhängige E-Mail-Adressen zu haben;-).

Ob es bei Swisscom auch mal Gratiswebspace gab, ist mir nicht bekannt. Gratisemail-Adresse beim Provider ist lediglich eine nette Zugabe. Man darf es nutzen, muss aber nicht.

Glotzologe

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@Werner schrieb:

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Das Service Paket kostete schon jahrelang CHF 9/Monat, welche aber erst separat zu bezahlen waren, wenn man sein Hauptabo kündigte, in dem sie als Leistung mit inbegriffen waren.

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Genau! Jeder einigermassen vernünftig denkene Mensch kann diesen Vorgang nachvollziehen. Die 9.- sind für die 5 Mailadressen, wenn kein Internetabo von Swisscom verwendet wird.

Die logische Schlussfolgerung: wird auch das Internetabo von Swisscom bezogen, sind diese im Abopreis mit drin, ohne Aufpreis. Ob jetzt “inbegriffen” oder “gratis mit dabei” spielt keine Rolle, das Ergebnis ist dasselbe.

Wir sind uns ja alle einig: das Webmail mit dem Spamfilter ist nicht mehr zeitgemäss. Eine Funktionserweiterung dessen und ein aktualisierter, leistungsfähigerer Spamfilter ist längst überfällig. Würde das jetzt gleichzeitig als kostenpflichtige, wertigere Alternative zum kostenlosen Webmail mit Werbung angeboten, könnte man ja sagen, ok, ist halt so.

Aber einfach in den (mittlerweile eher sauren) Wein im alten Schlauch noch Werbung dranpappen und sagen, “sorry, wenn ihr das nicht wollt, kostet es”, ist aus meiner Sicht schon grenzwertig.

@kaetho das ist korrekt, meine Aussage bezog sich auch eher auf den rechtlichen Anspruch. Und den gibt es nicht, da es quasi ein “Goodie” ist/war.

Klar ist es emotional eine andere Kiste, wenn ich das Webmail denn nutzen würde, ginge es mir sicher auch auf den krümel.

Ich verstehe es, wenn man sich über die Neuerung ärgert, mich stört aber oft er Ton, in dem man sich Luft macht. Forderungen und Drohungen sind da nicht zielführend. Hängt mir vlt. auch von meiner Kundensupport-zeit nach

mMn muss man stets recht und Gefühl trennen

Ich finde diese Abzocke eine grosse Schweinerei. ich habe ein Abo und bezahle allemal genug dafür.

Wenn ich dann noch sehe in wievielen Sportarten unser Abogeld noch verpufft wird, so geht mir die Galle über. Diejenigen, die diesen Schlamassel zu verantworten haben sitzen sowiso in höheren Etagen und

zahlen nichts für ihre Swisscomkonsumation.

Ich kann hier einfach auch nur protestieren! Eine riesen Schweinerei ist das! Swisscom würde besser die Stabilität der blue - mail website verbessern, damit nicht dauernd halb geschriebene E-Mails flöten gehen. Bei keiner anderen Plattform passiert sowas. Einfach nur mies.

@Gauchine66

Man kann über die Qualität und Benutzerfreundlichkeit von Webmail geteilter Meinung sein, aber halb geschriebene Mails gehen nicht verloren, wenn der PC und Browser i.O. sind und man am Mail nicht solange rumschreibt, bis es zu einem Timeout kommt.

PC und Browser sind sehr wohl in Ordnung. Und 2-3 Minuten sind lange rumschreiben? -> Timeout nach 2 Min?

@Gauchine66

Also das ist mir auch neu das beim WEB-Mail einfach die Verbindung unterbricht und das verwenden über 100 Tausend Anwender, da würde hier das Comunity von Meldungen überschwemmt.

Wie ist den dieser PC mit dem Internet verbunden?

Hast Du die Möglichkeit den Thunderbird zu installieren da wie Du sagst es ein PC ist und dieses Programm funktioniert auf allen Systeme?

https://www.thunderbird.net/de/

@Gauchine66

Wenn das wirklich ein generelles Problem wäre, so würden sich sehr viele Leute hier im Forum darüber beklagen. Hängt dein Gerät allenfalls am WLAN und du hast schlechten Empfang? Oder gibt es bei deinem Internetanschluss immer mal wieder kurze Unterbrüche? Das alles kann dazu führen, dass man beim Webmail “rausfliegt”.

GENAU - Swisscom ist sowieso schon teuer genug! Siehe Gehalt des Swisscom CEO (Staatsbetrieb)

@Roger.Riss

Swisscom ist kein Staatsbetrieb sondern eine ganz normale börsennotierte Firma bei welcher der Staat die Aktienmehrheit besitzt.

Für mich dasselbe, einfach anders formuliert