Bonjour @Stéphane Mauris,
Entre le 4 et le 20 mai, les utilisateurs seront informés personnellement par e-mail du changement de nom des différents services. Ensuite, la migration s'effectuera automatiquement à partir du 22 mai. Ainsi, avec les produits que tu cites, le changement s'effectuera de lui-même sur: blue Mobile M, blue Internet S et blue TV M.
Concernant l'avantage inOne family, il sera toujours actif mais s'appellera simplement blue Benefit. Il pourra aussi être combiné avec Simply Digital.
En utilisant Simply Digital, tu t'engages à soumettre tes demandes en premier via l'application My Swisscom. Si Sam ne peut pas t'aider ou te renseigner, tu seras alors dirigé vers le chat, la Hotline ou un Swisscom Shop en fonction de ta demande.
Au besoin des précisions sont disponibles ici.
Belle journée
