@Lila84
merci pour la contribution
cette discussion peut aider pour la désinstallation et réinstallation de ces produits
Cyber Internet Security | Swisscom Community
en particulier la remarque de @LeylaG post du 25.04.2022
“… Par ailleurs, lors de l’installation, il t’a été demandé si tu souhaitais générer un code de réactivation. Nous recommandons vivement de le générer et de le sauvegarder ou imprimer. Ce code QR permet de se connecter en cas d’oubli du mot de passe maître…. ”
le fait de désactivé le programme de sécurité temporairement ne devrait pas le désinstaller (!)
(par paramétrage ou si nécessaire en stoppant le processus dans le gestionnaire des tâches)
il doit pouvoir être réactivé sans réinstallation, chercher ces fonctions dans le manuel utilisateur
Internet & Identity Security: mots de passe et autres | Swisscom
voir le PDF Instructions d’installation Internet Security
Remarques:
1. Sous Windows 10 / 11 avec Microsoft Defender, il est préférable de ne pas installer du tout le package Internet Security de Swisscom, car la meilleure solution est déjà installée dans le système d’exploitation et elle serait alors remplacée par une pire solution. La protection intégrée dans Windows 10 / 11 est moins problématique et au moins aussi sécurisée que le produit Swisscom et en plus gratuite. Désinstaller Internet Security partout et annuler l’abonnement.
2. Sous des systèmes iOS ou MacOS de chez Apple, les systèmes d’exploitation sont fermés et il n’est pas nécessaire d’installer des couches de sécurité supplémentaires