@Anonym hier ist nicht der Kunden Support von Swisscom.
Bitte wende dich mit dem Problem an die Hotline 0800 800 800, dort wird dir geholfen.
Hier ist nur das Forum für Swisscom Kunden Helfen Swisscom Kunden!!!
Deshalb können wir hier dein Problem nicht lösen, Danke für dein Verständnis.
P.S. Lösche bitte deine Natelnummer und E-Mailadresse in deinem Post um missbrauch vorzubeugen,
ausserdem ist es hier im Forum verboten Persönlichedaten zusenden (siehe Link Punkt 6), Danke.
https://community.swisscom.ch/t5/So-l%C3%A4uft-apos-s-hier/Verhaltensregeln-und-Funktionen-der-Community/m-p/566832