Mails non reçus par des destinataires même après vérification des adresses

Liottaustaug89

Bonjour!

Depuis plusieurs jours des destinataires en France et aux Etats-Unis ne reçoivent pas mes mails. Je reçois parfois les messages de “non delivery” mais d’autres fois pas.

Par contre, les messages envoyés en Suisse passent très bien…

Je me demande quel est le problème avec Bluewin du coup.

Merci de me dire quoi faire.

xx@bluewin.ch

Doremi

@Liottaustaug89

Bonsoir Liottaustaug89

Plusieurs possible chez le destinataire comme: la boite mail du destinataire est pleine - l’adresse de l’expéditeur mal orthographié - adresse ou serveur SMTP de l’expéditeur refusé (blacklist etc)

Important: Comme le forum et public veuillez supprimer votre adresse mail a la fin de votre question pour éviter tout abus.

Cordialement Doremi

DanielD

Bonjour @Liottaustaug89

Dans le cas où il y a un message de “non delivery”, la cause est indiquée dans le corps du message avec son code d’erreur et la version longue en texte.

Dans les autres cas, les messages ont peut-être été bloqués comme spam. Il faut tenter de comprendre en fonction du contenu et des destinataires (les différents prestataires e-mail n’ont pas les même règles pour le blocage des e-mails entrants.

DanielD

LeylaG

Bonjour @Liottaustaug89 et bienvenue sur la Communauté d’aide Swisscom 🙂

Est-ce que les réponses de nos membres et ton contact avec notre support technique ont pu t’aider à résoudre la situation?

Nous lisons volontiers de tes nouvelles.

Bon week-end