Einen Kanalwechsel würdest Du gar nicht merken und dabei würde die WLAN-Box auch nicht rot. Lass die Einstellungen auf Auto. Alles andere ist Voodoo. 😉
Die Frage ist, ob es einen Trigger für das Verhalten gibt. Taucht es plötzlich auf oder passiert es immer, wenn Du etwas bestimmtes machst? Um ganz ehrlich zu sein, so einen Fehler kann man als Externer fast nicht finden und lösen. Sogar die Entwickler bräuchten wahrscheinlich direkt Zugriff auf die Box, wenn der Fehler auftritt.
Es ist natürlich nicht auszuschliessen, dass es einen Bug in der Firmware gibt. Ich habe auf Deinen Fall mal bei den entsprechenden Personen bei Swisscom hingewiesen. Du wirst Du sicherlich nichts direkt hören, aber vielleicht schaut man es sich mal an.
Zudem gehe ich davon aus, dass es in absehbarer Zukunft eine neue FW gibt (R13). Dann könntest Du schauen, ob das Verhalten auch damit auftritt.
