identsiche E-Mail-Adresse an zwei verschiedene Personen vergeben

Schietzafleur98

ich erhalte per Mail mit meiner korrekten Adresse Antworten auf Anfragen bei der SBB und Post, welche eine Frau in der Ostschweiz mit gleichem Nachnamen wie ich gestellt hat. Ich selber bin männlich und wohne im Kanton Bern

Schietzafleur98

Präzisiserung: ist es möglich, dass eine gleichlautende E--Mail-Adresse xy@bluewin.ch an zwei Personen vergeben werden kann?

WalterB

@Schietzafleur98

Das sollte normal beim erstellen von einem E-Mail Konto nie passieren, wenn das wirklich so ist unbedingt den Support kontaktieren.

KMDD

Technisch nicht möglich. Meine Vermutung: die eMail-Adresse sind ähnlich und die Frau hat sie falsch eingegeben (oder die Rechtschreibkorrektur hat es geändert, ohne dass die Frau es mitbekommen hat). Irgendsowas muss es sein.

goemon

oder eine falsche "reply to" Adresse hinterlegt?

Walter_Wp

@Schietzafleur98 schrieb:

ich erhalte per Mail mit meiner korrekten Adresse Antworten auf Anfragen bei der SBB und Post...

Standard-Anfragen muss man häufig über Webseiten-Formulare eingeben, und da muss man die E-Mail-Adresse selbst eintippen. Ein Irrtum bei der Eingabe ist immer möglich - und: Wenn schon, warum nicht zweimal dieselbe Fehl-Eingabe? Die zweite Fehleingabe könnte auch durch eine Auto-Ausfüllfunktion "unterstützt" werden.

Erkennst du aus den Antworten von Post/SBB, dass die Anfrage in einem Formular eingereicht wurde? In der Antwort zu Standard-Anfragen werden die Eingaben der Kunden üblicherweise wiederholt. Gelegentlich erfolgt zuerst eine E-Mail Antwort mit einer Eingangs-Bestätigung, wenn die Beantwortung der Anfrage längere Zeit erfordert.

Walter

Schietzafleur98

danke für die Antworten. Mittlerweile weiss ich, dass die E-Mail-Adresse nur auf meinen Namen registriert ist. Ich versuche die andere Person telefonisch zu erreichen.