Fonction "Pause" lors d'une émission en direct

Anastasie

A fin janvier, j'ai envoyé à blue TV un "rapport" concernant l'état des fonctions de la TV avec Blue TV à la suite des améliorations annoncées pour fin 2021. Pour l'instant j'ai reçu une réponse "intermédiaire" du genre "on va étudier tout cela et on vous recontactera". J'attends donc!

Un des points soulevé était le suivant (je cite):

"Fonction pause - Pas pratique du tout cet arrêt plusieurs minutes après la fin de l'émission! L'avis si on veut continuer à regarder ou non s'affiche ou ne s'affiche pas et l'image se fige. De plus, très souvent en voulant reprendre le visionnement de l'émission, on revient en arrière!!!! Il arrive aussi qu'à la reprise de la lecture, le son ait disparu. Il faut alors changer de chaîne, revenir à celle que nous regardions et retrouver où nous en étions dans la lecture!"

Comme vous le savez, la politique actuelle est complètement "chamboulée" à la suite des événements en Ukraine et les journaux télévisés sont prolongés de telle sorte que les émissions suivantes sont décalées. Il faudrait - comme je l'ai eu chez UPC - une fonction "pause" non stop qui ne soit pas liée à l'EPG. En effet, il se peut qu'on ne puisse pas regarder non stop une émission pour une raison quelconque. Donc on la met en pause, on la reprend, etc. L'autre jour, pour avoir le téléjournal en entier, j'ai dû faire toutes sortes de manipulations pour y arriver en passant par l'EPG.

Je précise une fois encore que ma demande se réfère à une vision en direct d'une émission et non d'un enregistrement!!!

Qu'en pensez-vous?

Prelude

Bonjour @Anastasie,

Avez-vous essayé de poursuivre la lecture d'une émission en direct que vous avez quittée avant la fin en allant la chercher dans le menu "HOME" à la ligne "POURSUIVRE LA LECTURE" (ou reprendre la lecture - je ne suis pas chez moi en ce moment et ne peut pas voir le nom exact de cette ligne).

Je reprends souvent une émission que j'ai arrêté de regarder en direct et elle se poursuit normalement jusqu'à la fin sans problème de pause.

Bon week-end.

Anastasie

@Prelude - Je vous remercie vivement de votre message et de votre suggestion. Je regarde régulièrement "Couleurs locales" et ensuite le TJ, mais suis souvent interrompue par des appels téléphoniques pendant ces deux émissions... d'où les mêmes mésaventures que celles décrites dans mon message, surtout qu'entre les deux émissions il y a la météo!

Je pense que cela ne tardera pas et ferai les essais que vous me suggérez. Je ne manquerai naturellement pas de vous tenir au courant. Espérons que cela fonctionne.

A noter que j'avais essayé d'en parler avec une personne du Service d'aide de Swisscom, mais malheureusement la personne qui m'a répondu ne m'a été d'aucune aide et ne m'a fait aucune suggestion....

Black Mamba

Bonjour @Anastasie

merci pour les contributions très détaillées et souvent pertinentes 😀

>... Je précise une fois encore que ma demande se réfère à une vision en direct d'une émission et non d'un enregistrement!!!...

pour compléter la réponse / solution de @Prelude

une émission mise en PAUSE avec la touche ||> de la télécommande

que se soit lors d'une vision en direct, un enregistrement, un événement loué ou acheté

si une erreur survient lors de la reprise de la lecture avec appui sur ||>

l'émission doit théoriquement se retrouvé dans la liste "regardé dernièrement"

pour cela faire un appui prolongé sur la touche Zapping* de la télécommande

*les deux rectangles de taille inégale, l'un clair (grand) et l'autre foncé (petit)

Astuces pour la télécommande Swisscom blue TV | Swisscom Community

Avec la télécommande Swisscom blue TV, tu peux faire bien plus que simplement changer de chaîne ou régler le volume. Suis les conseils suivants pour exploiter à fond blue TV!

Par exemple: touche Recent ou Zapping

Aller au dernier programme visionné

Tu t'es déjà demandé à quoi servait cette touche avec les deux rectangles de taille inégale, l'un clair et l'autre foncé? C'est la touche Recent, appuie dessus pour aller au programme que tu as vu en dernier. Et avec une longue pression, tu peux afficher la liste des dernières émissions visionnées. La touche Recent se situe sous la touche Voice Search ou Mute.

à consulter aussi en fonction du modèle de la télécommande utilisé

Télécommande blue TV: trouver les touches | Swisscom

Sur cette page: Retrouvez les fonctions des touches et des notices pour se connecter et résoudre des problèmes sur la télécommande Swisscom blue TV.

Anastasie

@Black Mamba - Si mes contributions sont détaillées, que dirais-je de vos réponses? Il va falloir que je fasse des essais pour vérifier si j'utilise correctement la télécommande (UHD)....

Avez-vous par hasard un "truc" qui me permette d'imprimer les instructions en format A4 sans que je sois obligée de prendre une loupe pour lire les instructions? Si non, pensez-vous que je puisse demander à blue TV de m'envoyer une version imprimée lisible par poste et si oui, à qui dois-je m'adresser?

Mille mercis et bon dimanche.

DanielD

Une petite précision. Dans le cas de mise en pause sur une émission en direct, il me semble que la durée maximum de pause est de 1h. Ensuite la lecture redémarre toute seule. Cela doit être dû à la taille de la mémoire tampon disponible.

DanielD

PS: Notez que la lecture d'une émission en replay (même léger différé) n'est pas une lecture en direct!

Anastasie

@DanielD - Merci de ce petit rappel.... Je me souviens avoir mis une émission en pause et l'avoir complètement oubliée. J'ai été très étonnée que tout d'un coup la TV marchait à nouveau, mais malheureusement, je n'ai jamais fait d'essais... Il faudra que j'y pense si cela devait se reproduire.

Vous ajoutez "PS: Notez que la lecture d'une émission en replay (même léger différé) n'est pas une lecture en direct!". J'ai une question à ce sujet: Cela m'arrive d'arriver trop tard pour le début d'une émission. Je choisis donc de la regarder depuis le début. Est-ce que cela veut dire que c'est déjà considéré comme du "Replay"? Merci de me renseigner!

DanielD

@Anastasie La réponse à la question est oui, c'est du replay, et pour le flux vidéo c'est similaire à un enregistrement.

Quand on met en pause dans ce contexte, le serveur stoppe la transmission et attend les instructions.

Quand on met en pause en direct, le flux vidéo direct continue à être reçu et est enregistré dans la mémoire de la TV-Box, ce qui limite la durée de la pause puisque la mémoire de la Box n'est pas infinie.

DanielD

Anastasie

@DanielD - Mille mercis de votre prompte réponse... En fait, j'aurais dû y penser car c'est tout à fait logique...

Si vous avez une méthode pour empêcher qu'on me téléphone autour de 19 h 30, je vous serais très reconnaissante de bien vouloir la partager avec moi pour que je puisse ensuite regarder sans problème les programmes!!!!😂

DanielD

@Anastasie - Si j'avais le même problème, je programmerai la déviation de la ligne vers le Combox de 19h20 à 20h les jours de l'émission. Il faut passer par le portail MySwisscom pour programmer la déviation.

C'est un peu radical, mais ça fonctionne 😉

DanielD

Prelude

Personnellement, je n'utilise pas une méthode aussi radicale, mais elle fonctionne tout aussi bien:

Pendant que je regarde le journal télévisé, je ne réponds pas au téléphone.

c'est une belle invention le téléphone, mais on n'a pas à en être l'esclave.

Anastasie

J'aimerais bien, mais comme je vois le nom des appelants sur mon téléphone et que très souvent ce sont des personnes à qui je dois parler, je leur donne la priorité!!!

Anastasie

Swisscom me demande si j'ai trouvé la réponse à mon problème dans les différentes suggestions reçues et dont je remercie encore les auteurs.

J'ai déjà fait un essai, mais peut-être ai-je fait une fausse manoeuvre, mais tout d'un coup je me suis retrouvée bien avant le moment quand j'avais mis l'émission en pause.. Je vais continuer à faire des essais et vous tiendrai au courant..