VPN funktioniert plötzlich nicht mehr

Huck1974

Hallo Community

seit heute Abend funktioniert meine VPN-Verbindung nicht mehr:

"Der L2TP-Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da ein Verarbeitungsfehler während der ersten Sicherheitsaushandlung mit dem Remotecomputer aufgetreten ist."

Während sich mein Natel - Nokia 8.3, Android 11 - nach wie vor problemlos mit dem VPN verbindet, scheitert das ganze mit meinem Surface 4 - Windows 10 Pro 20H2 - mit oben genannter Fehlermeldung!

Vor zwei Tagen hat die Verbindung gute zwei Jahre problemlos geklappt und an den Einstellungen habe ich weder an der IB2 zuhause noch am Surface irgendetwas verändert!

Mit den üblichen Verdächtigen bin ich durch: Router neu gestartet, Surface neu gestartet, VPN auf dem Surface gelöscht und neu erstellt, VPN auf dem Router gelöscht und neu erstellt...

Und wie gesagt, mit dem Natel läuft die Verbindung problemlos, sowohl vor als auch nach dem neu erstellen des Accounts.

Jemand eine Idee was ich noch versuchen könnte?

Gruss

Huck

Dani CH

Das ist das bekannte VPN Problem vor gut 2 Wochen

Hier 2 Tipps, damit es wahrscheinlich wieder funktioniert:

Vorher: Bei solchen Sachen mach immer ein Backup vorher, man weiss ja nie 😀

1) Du hast 20H2, und das ist fast ein Jahr alt. Versuch mal das MSU zu installieren KB5009596 [Manueller Download] Windows 10 1904x.1503 als optionales Update mit vielen Verbesserungen - Deskmodder.de. Einfach drüber, und dann bist Du halbwegs auf dem neuesten Stand. Falls Du 64 Bit Windows hast, die x64 Version herunterladen (aber nicht die ARM!), aber soweit ich in Erinnerung habe sind alle Surface Geräte 64 Bit Windows.

2) Falls Punkt 2 nicht geht, hol Dir die aktuelle Version Windows 10 Kumulatives Update Download - ComputerBase

einfach drüber installieren, Deine Daten bleiben, wird einfach auf die neueste Version installiert. Die ComputerBase Version ist zwar mit Stand 19044.1469, aber danach wirst Du auf 19044.1503 upgedated.

VPN sollte dann wieder funktionieren.

Viel Erfolg

FlySmurf

Oder einfach Windowsupdate inkl. Optionalen Updates ausführen

POGO 1104

Hier die Info:

https://www.pcwelt.de/news/Windows-10-11-Notfall-Update-behebt-VPN-Probleme-11165772.html

Anonymous1

@Huck1974: Wie Dani (CH) schon ausgeführt hat, ist dein Windows 10 20H2 schon "betagt" und wird von Microsoft bald nicht mehr unterstützt.

Mein Vorschlag: Nimm den offiziellen Windows 10 Update Assistenten von https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10 (anstelle von vorgefertigten Updatepaketen aus Drittquellen).

Dieser wird dein Windows in einem Schritt direkt auf 21H2 lupfen (dauert einen "Moment", Geduld!), worauf dir auch das KB5010793 als optionales Update angeboten werden sollte.

Ansonsten kannst du dir das KB5010793 auch direkt aus dem Windows Update Katalog besorgen:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5010793

Und falls dir Windows Update (gegen deinen Willen) die Windows 11 Installation anbieten sollte, kannst du das über folgende Registry-Einträge "abklemmen": (Text zwischen schnipp und schnapp ausschneiden und als z.B. kein-win-11.reg abspeichern und dieses ausführen)

-------- schnipp ---------

Windows Registry Editor Version 5.00

; Deaktiviert das Upgrade auf Windows 11 (Neustart nicht vergessen)
;
; Quelle: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/mdm/policy-csp-update#update-productversion

;

[HKEY_LOCAL_MACHINE\OFTWARE\olicies\icrosoft\indows\indowsUpdate]
"TargetReleaseVersion"=dword:00000001
"ProductVersion"="Windows 10"
"TargetReleaseVersionInfo"="22H2"

-------- schnapp ---------

Ferner möchte ich für den Stand der Fehler und deren Behebungen noch auf diese Seite verweisen:

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/

Da wird auch das VPN-Problem von Windows 10 21H2 thematisiert gleich mit dem Link zum richtigen "Flick-KB":

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-21H2

happy patching 😁

Huck1974

Erst einmal besten Dank an alle für die Hilfe! 🙂

Das automatische Windows Update ist aktiviert und gemäss Windows Update "Sie sind auf dem neuesten Stand" - bis man auf "Nach Updates suchen" klickt... O.O

Wenn ich das automatische Windows Update aktiviert habe, gehe ich eigentlich davon aus, dass ich diese auch automatisch erhalte...

Nun denn, das Surface ist erst einmal beschäftigt, mal sehen wohin die Reise führt... 😉

Dani CH

Huck1974

>Wenn ich das automatische Windows Update aktiviert habe, gehe ich eigentlich davon aus, dass ich diese auch

>automatisch erhalte...

Normalerweise ja, muss aber nicht immer sein, drum kannst Du ja folgendes machen:

Gehe auf Lupe, gib folgendes ein: WINVER

Dann sag mal, welche Version Windows Du hast...

Grüsse

WalterB

@Huck1974

Achtung beim Windows Update gibt es "kumulative Update" und diese werden nicht automatisch gestartet.

hed

@WalterB schrieb:

@Huck1974

Achtung beim Windows Update gibt es "kumulative Update" und diese werden nicht automatisch gestartet.

@WalterB

Nahezu alle Updates von Win10/11 sind kumulative Updates und diese werden automatisch geladen, ausser man verhindert das bei den Einstellungen.

Was nicht automatisch geladen wird sind optionale Updates, Feature-Updates, geweisse Treiber-Updates und "Notfall"-Updates.

Huck1974

Heureka! Mein VPN funktioniert wieder! 🙂

Auf meinem Surface läuft nun Windows 10 Pro 21H1 und weitere Updates werden mir - zur Zeit - nicht angezeigt.

Da ich das Surface nur brauche um unterwegs Netflix und Co zu streamen und ab und an einen remote Blick auf meine Raspberrys zu werfen, bin ich vollauf zufrieden! 😉

Herzlichen Dank an alle welche sich die Mühe genommen haben, mir zu helfen! 🙂

Und wieder etwas gelernt, "automatisch" heisst nicht zwangsläufig "selbständig"... 😉

Anonymous1

@Huck1974 schrieb:

... Auf meinem Surface läuft nun Windows 10 Pro 21H1 und weitere Updates werden mir - zur Zeit - nicht angezeigt...

Es freut mich, dass das VPN wieder funktioniert.

Hättest du meinen Rat befolgt und den "Windows Update Assistant" verwendet, hätte der dich direkt auf 21H2 gebracht mit Supportende am 11.6..2023 - aber ich bin es gewohnt, ignoriert zu werden 😉

Bei Windows 10 Pro 21H1 endet der Support am 13.12.2022:

https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-10-home-and-pro

Huck1974

@eat_spam

Nein, hat er nicht!

Ich habe den "Windows Update Assistant" benutzt und er hat mir - bis jetzt - nur den 21H1 gebracht......nebst ein paar kumulativen Uptdates...

Aber wenn du "Herzlichen Dank an alle welche..." als "ignoriert werden" ansiehst......nun denn...

hed

@Anonym

Da waren zwei andere schneller als du -> siehe Beiträge #2 und #3.

Wie auch immer, letztendlich ist es wichtig, dass das Problem von @Huck1974 gelöst ist und nicht wer es gelöst hat.

Anonymous1

@Huck1974 schrieb:

Nein, hat er nicht!

Ich habe den "Windows Update Assistant" benutzt und er hat mir - bis jetzt - nur den 21H1 gebracht......nebst ein paar kumulativen Uptdates...

Aber wenn du "Herzlichen Dank an alle welche..." als "ignoriert werden" ansiehst......nun denn...

Nach deiner Rückmeldung, dass dein System erst auf 21H1 ist, dachte ich, dass du die normale Windows-Update-Funktion verwendet hättest, denn ich habe es bisher noch nicht erlebt, dass der Windows Update Assistant "nur" auf 21H1 und nicht direkt auf 21H2 aktualisiert hat.

Wobei ich gestehen muss, dass ich nicht erwähnt habe, dass ich vor dem WUA jeweils den "cleanmgr" (die Windows-eigene Datenträgerbereinigung) mit Administrator-Rechten das volle Programm ausführen lasse und natürlich danach das System neu starte.

Aber wie @hed richtig schreibt: Hauptsache, dein VPN funktioniert wieder und wer alles geholfen hat, ist letztlich egal (soo ein Ego habe ich nicht) 😉