MyCloud Abo

Cat4

Hallo zusammen

ich sollte mein ICloud Konto anpassen, so gesagt erhöhen.

Wieso kann ich beim Abschluss nur mit Kreditkarte zahlen? Da ich ein Abo habe, erhalte ich ja jeden Monat eine Rechnung. Wieso kann man zb den Betrag von 1.90 nicht auch auf die Rechnung tun??

Hattet ihr auch dieses Problem?

WalterB

@Cat4

Wenn Du das MyCloud in Deinem Kundencenter hast müsste es normal mit einer gemeinsamen Rechnung funktionieren.

hed

@WalterB

@Cat4 schreibt aber ICloud, nicht myCloud.

@Cat4

Für iCloud ist Apple zuständig nicht Swisscom.

Tux0ne

Irgendwie muss es sich ja um myCloud handeln 🙂

Erstens gibt es iCloud von apple nicht auf Rechnung.

Zweitens sind 1.90 per Zufall ja genau der Betrag für 100GB bei myCloud…

--> Wenn Sie die kostenlose Limite von 10 GB überschreiten und keine Zahlungsangaben (Kreditkarte oder Swisscom Rechnung) hinterlegt haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Eine Zahlungsangabe zu hinterlegen (> Einstellungen > “Abo ändern”)

WalterB

@hed

iCloud (Apple) kostet Fr. 1.00 im Monat mit 50GB.

MyCloud (Swisscom) kostet Fr. 1.90 im Monat für 100GB.

Cat44

Für die gleiche Speicherkapazität?

Interessant zu wissen 👍

Cat44

Danke für den Hinweis. Mein Natel Abo war nicht mit meinem cloud verbunden. Da der Benutzer Name Login nicht Identisch waren. Somit Problem gelöst und kosten gehen auf die Monatsrechnung 👍

Frubauprir97

Meine Mycloud Abrechnung wird separat mit einer Kreditkarte bezahlt. Nun sollte ich diese Kreditkarte ändern und finde nirgends einen Zugang zu diesen Karten. Meine Creditkartenfirma erinnert mich jeden Monat daran, dass ich die neue Kreditkarte hinterlegen soll.

Eigentlich wollte ich die Abrechnung für MyCloud in die Telefonrechnung integrieren und habe auf der Swisscom Hotline angerufen ohne Hilfe zu bekommen. Auch bei einem Besuch in einem Swisscom Shop hat es nicht geklappt. Ich bin ziemlich frustriert, kann mir jemand helfen?

Stephan_76

Hallo @Frubauprir97

Finde ich komisch, dass der Shop nicht helfen kann. Ich vermute mal, Du hast 2 MySwisscom Logins. Die sollte der Shop eigentlich problemlos zusammenführen können.

Du kannst mal => hier probieren Dich mit den Logindaten von MyCloud anzumelden. Wenn das klappt, solltest Du da im 2. Kasten von oben das Zahlungsmittel erfassen können. Dann ist wenigstens die Baustelle mal geschlossen.