TV Box

Plackeisteun82

il n’y a pas de petite lumière sur mon boîtier TV. Elle ne fonctionne pas.

J’ai déjà essayé de tout éteindre, j’ai attendu dix minutes et j’ai tout rallumé.

Doremi

Hello

Tous les boitiers TV Box dispose d’une LED en rouge TV box éteinte, en blanc TV box allumé.

Cela ne fonctionne pas contrôler le câble d’alimentation 220 volts si branchés ou pas - voir le câble relier à une multi prise avec un interrupteur si ce dernier est bien sûr “ON ou l’indication 1”

Edit:

En complément le boitier TV Box dispose également d’un bouton On Off soit à bascule ou un bouton a enfoncé suivant le modèle!

Bonne soirée Doremi

DanielD

Ensuite, une fois que tout est branché et allumé comme le dit Doremi, essayer de faire un reset manuel avec un objet pointu dans le trou du reset (normalement sous ou derrière la Box).

Autrement soit la Box, soit son alimentation est morte.

Contacter le support pour la faire échanger.

DanielD

NathalieSI

Hello @Plackeisteun82,

Est-ce que tout est rentré dans l’ordre? Nous lisons volontiers de tes nouvelles.

Bonnes fêtes

Plackeisteun82

Mon boîtier de télévision ne fonctionne pas. Il n’y a pas de lumière sur le boîtier. Il y a une lumière sur la prise. J’ai déjà essayé de tout éteindre, de laisser tout cela 10 minutes et de le rallumer.

NathalieSI

Bonjour @Plackeisteun82,

Merci pour ton retour. Dans ce cas, comme te l’a conseillé @DanielD, nous te recommandons de joindre notre support. Tu peux demander un rappel immédiat sur cette page.

Belle journée

Doremi

@Plackeisteun82

Bonjour

La communauté attend des nouvelles de votre part.

Avez-vous réussi à faire fonctionner la box où celle-ci a été changer par Swisscom?

Merci d’avance pour votre retour sur le forum.

Cordialement Doremi