Ich habe seit ein paar Tagen die IB3 und eigentlich läuft alles prima. Zwei Fragen bleiben jedoch offen: a) Ich kann den Internetspeed nicht mit dem Menu auf der IB3 durchführen; es erfolgt folgende Fehlermeldung bezüglich DNS Die DNS-Netzwerkeinstellungen erfolgen ja automatisch, genau gleich wie auf meinem lokalen Computer [upl-image-preview liId="44684i4A850D147590ED73" alt="mikofr_0-1638618060018.png" uuid="a8c863d9-e12c-4632-a469-4c22d2468893"] b) Mit anderen Speedmessern (cnlab etc.) erhalte ich die notwendige Information bezüglich Geschwindigkeit von Gbit/s. In der Regel erhalte ich diese 1 Gbit/s. Wie erfahre ich, welche Geschwindigkeit ich effektiv habe im Glasfasernetz. Mit dem Internet L - Abo wird ja bekanntlich von bis zu 10Gbit/s gesprochen. Danke für eure Rückmeldungen

@"mikofr"#p691808 Was zeigt es den an wenn Du eine Speedmessung beim 2.5Gbit/s LAN Anschluss durchführst? Wichtig den CNLAB Speed auf dem Rechner installieren. [upl-image-preview liId=44688i6281AFAC11E9A87E alt=Speed-Glasfasernetz.jpg uuid=70fdf2d5-90a1-443f-96fa-661bf75bc491]

Internet Box 3 - Speedtest

mikofr

Ich habe seit ein paar Tagen die IB3 und eigentlich läuft alles prima.

Zwei Fragen bleiben jedoch offen:

a) Ich kann den Internetspeed nicht mit dem Menu auf der IB3 durchführen; es erfolgt folgende Fehlermeldung bezüglich DNS

Die DNS-Netzwerkeinstellungen erfolgen ja automatisch, genau gleich wie auf meinem lokalen Computer

b) Mit anderen Speedmessern (cnlab etc.) erhalte ich die notwendige Information bezüglich Geschwindigkeit von Gbit/s. In der Regel erhalte ich diese 1 Gbit/s. Wie erfahre ich, welche Geschwindigkeit ich effektiv habe im Glasfasernetz. Mit dem Internet L - Abo wird ja bekanntlich von bis zu 10Gbit/s gesprochen.

Danke für eure Rückmeldungen

WalterB

mikofr

Was zeigt es den an wenn Du eine Speedmessung beim 2.5Gbit/s LAN Anschluss durchführst?

Wichtig den CNLAB Speed auf dem Rechner installieren.

mikofr

Danke für die Rückantwort.

Daran habe ich auch schon gedacht.

Der cnlab mit 2.5 Gbit/s zeigt dann auch "nur" die ca. 1 Gbit/s an. Aber das ist schon in Ordnung. Frage mich nur ob es bei mir mit ftth so "plafoniert" ist. Auf der anderen Seite muss ich den Ethernet-Anschluss via USB-C Kabel mit dem Rechner verbinden, da ist wohl auch etwas limitiert

Daher die andere Frage: Weisst Du warum der Test mit der IB3 nicht geht DNS-Probleme?

WalterB

@mikofr

Wenn Du die Swisscom DNS Adresse eingestellt hast muss das Problem an einer anderen Stelle sein, leider kann ich es selber nicht testen da kein Glasfaseranschluss vorhanden, irgendwo war mal ein Problem mit dem internen Speedtest sollte aber behoben sein.

Vielleicht hat es jemand mit Glasfaseranschluss welcher es prüfen kann?

Beim Link unten wurde noch nicht lange her ein Speedtest gemacht.

https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Allgemein/IB3-erreicht-nur-2-4-gbit-down-up-anstatt-10-gbit-8-2gbit-die/m-p/688975#M63728

hed

@mikofr

Wenn du bei der IB3 die DNS-Einstellungen auf Automatisch eingestellt hast, dann kannst du von deiner Seite bezüglich dem integrierten Speedtest nicht mehr viel machen. Das einzige was noch bleibt:

- Update der Firmware der IB 3, falls diese nicht aktuell ist (12.02.40)

- Neustart der IB3 (Strom aus / 10s warten / Strom ein)

- Factory-Reset der IB3 (Stichwort Büroklammer)

Wenn das alles nicht hilft, so bleibt nur noch der Weg via Helpdesk (Tel. 0800 800 800)

mikofr

hed

Danke

Ein Reset der Box habe ich jetzt noch nicht gemacht, da ansonsten alles perfekt läuft. Ein paar mal neu starten half nichts.

Seltsam ist es schon:

a) Beim Speedtest via PC und einloggen auf die Box erfolgt diese Fehlermeldungen mit Netzwerkverbindung und DNS
(habe es auch mit anderen PC's versucht, ändert nichts)

b) Ich habe dann gleichzeitig die Home App auf dem Handy getestet und dort den speedtest auf der Box durchgeführt; dort alles einwandfrei (Ergebnis siehe unten).

Damit ist meine erste Frage beantwortet und ich erhalte mehr als 1 Gbit/s. Die Daten sind im Bereich des erwarteten.

Aber warum der Test auf der Box nicht geht? Habt ihr sonst noch einen Tip ausser die Hotline am Montag.

mikofr

Offensichtlich handelte es sich um eine Störung, denn seit heute Abend läuft alles bestens. Und die Performance ist tipp topp.

Ich habe in diesem Jahr die Wanderung von UPC über einen regionalen Anbieter (mit Glasfaser) zu Swisscom gemacht. Und nach dieser Reise muss ich sagen,ist Swisscom ganz klare Nummer eins, klar vor UPC und um Längen vor einem regionalen Anbieter.

SkyBeam

Vielleicht noch eine kleine Anmerkung zu den "nur" 1Gbps: Die IB3 hat zwar einen 2.5Gbps Port aber dieser funktioniert natürlich nur mit 2.5Gbps wenn auch ein 2.5Gbps-taugliches Gerät angeschlossen wird. @mikofr hat von einem USB-Adapter gesprochen und die meisten sind halt schlichte "Gigabit Ethernet" Adapter und arbeiten eben nicht nach 2.5GBASE-T oder gar 5GBASE-T.

Die Aussage "einfach am 2.5Gbps Port anschliessen" ist also nicht ganz ausreichend. Das angeschlossene Gerät muss auch 2.5Gbps Transferraten unterstützen und das Kabel muss das auch zulassen. Leider sind 2.5/5Gbps Geräte noch sehr rar.

Wenn du Windows benutzt kannst du im Netzwerk- und Freigabecenter in der Systemsteuerung auf die Ethernet-Verbindung klicken um den Status inkl. dem Link-Speed anzuzeigen. Ich wette dort steht bei dir trotz des benutzten 2.5Gbps Ports einfach "1.0 Gbps".

USB3 liefert je nach Standard 5-20Gbps:

SuperSpeed USB 5Gbps: USB 3.2 Gen 1x1: 5Gbps
SuperSpeed USB 10Gbps: USB 3.2 Gen 2x1: 10Gbps
Superspeed USB 20Gbps: USB 3.2 gen 2x2: 20Gbps

USB2 verwendest du nicht denn mit 480Mbps hättest du die 1Gbps Speed nie erreicht. Für 2.5Gbps sollte aber auch das "kleinste" USB 3 mit 5Gbps genügend bandbreite liefern. Daher bleibt nur der logische Schluss, dass dein USB-Ethernet-Adapter nicht 2.5GBASE-T unterstütz und daher auf 1Gbps limitiert bleibt.