Bonjour, ne peut pas ouvrir certaines chaines exemple eurosport message erreur - navigateur incompatible: veuillez utiliser un autre navigateur. - un ou plusieurs composants de votre système ne prennent pas en charge la protection DRM/HDCP 2.0: retirez ce composant de votre système.

Bonjour @Fliefautiong43 Ce type de message apparaît lorsque l’appareil ou le navigateur utilisé ne prend pas en charge les exigences minimales de protection du contenu. Voici les navigateurs recommandés pour l’utilisation de TV Air: mac OS: Safari Windows: Firefox et Chrome Quant au “composant système” ne prenant pas en charge la protection DRM/HDCP 2.0, il s’agit principalement d’un écran externe. Ce message ne devrait pas apparaître lors d’un visionnement en direct sur l’ordinateur. Cordialement

Salut, n’aurais tu pas un enregistreur vhs ou autre ou un câble HDMI non conforme?

@albertsueur merci pour la contribution >… navigateur incompatible: veuillez utiliser un autre navigateur …. merci de préciser s’il s’agit bien de blue TV App/Web blue TV | Home merci d’indiquer le navigateur utilisé et quel OS est installé par exemple: Blue TV Air avec Firefox / Windows 10 / ordinateur en général le navigateur Chrome est recommandé si utilisation de l’app Swisscom blue TV merci d’indiquer le modèle de l’appareil et l’OS installé si l’erreur provient du téléviseur sans TV-Box installée avec utilisation de l’app Smart TV merci d’indiquer le modèle du téléviseur

Bonjour, Il s’agit bien de Blue TV J’ais essayer Googel Chrome ça ne va pas Navigateur Edge Windows 10 Le problème c’est sur un ordinateur portable HP

@albertsueur merci pour le retour d’informations une aide de Mozilla Firefox pour le DRM Lire du contenu protégé par DRM dans Firefox | Assistance de Firefox (mozilla.org) si le problème n’est pas résolu, effectuer d’autres recherches associées sur le même site

Bonjour, Désolé j’ais essaye avec vos paramètres ça ne vas toujour pas. Albert Sueur

J’ais essayer de changer de navigateur sans résutat Le problème est sur un ordinateur portable HP. Mon navigteur est edge, Système exploittion Windows 10

Salut, Sur les autres navigateurs, as-tu essayé de supprimer le cache et les cookies? Puis de relancer ensuite l’app de blue Tv.

oui il s’agit bien de blue TV App/Web Windows 10 J’ais essayer chrome le résultat et toujour le même

Bonjour @albertsueur , Peux-tu m’indiquer quelques exemples de chaînes touchées par cette erreur, autre qu’Eurosport, s’il te plaît? Je transmettrai ainsi ton dossier à nos spécialistes pour que des contrôles soient effectués. Belle journée

Bonjour, j’ai le même problème, Blue tv web avec Firefox, pc fixe sous Windows 10, les chaînes Eurosport, la chaine l’Equipe et les chaines RMC sport sont concernées, j’ai trouvé aucune résolution à ce problème à ce jour.. Si vous avez une autre solution que lu précédemment dans ce post je suis preneur. Merci Fabla

Impossible de visionner Eurosport via navigateur Internet

Superrems

Donc si j`ai bien compris je devrais remplacer mes 2 écrans PC branchés en HDMI et peut être que je pourrais regarder

à nouveau les chaines que je paye via mon PC Quand ma femme regarde ces émissions sur la TV du Salon.

Merci Swisscone

Prelude

Encore une fois: la faute n’en incombe pas à Swisscom. Ce sont les chaînes qui imposent cela pour faire barrage aux pirates.

DanielD

Bonjour @Superrems

Le problème vient peut-être du fait qu’il y a 2 écrans HDMI sur le PC. Ce serait intéressant de faire l’essai de n’activer qu’un seul des deux écrans.

DanielD

Biopleuple82

On attend qu’elles fassent toutes pareil comme ça Swisscom pourra nous vendre un nouveau produit VIP pour débloquer tout ça.

Biopleuple82

Cela n’a rien avoir avec les 1-2-3 écran(s).

Accords passés entre les chaines en question et Swisscom.

Biopleuple82

Sunrise, Salt etc ne mènent pas ce genre de restrictions.

Stiellongast16

Je rejoins l’avis que vous n’avez pas a tutoyer les clients. Depuis peu je ne peux plus décoder un grand nombre de chaine (TF1 M6 DAMX etc) je reçois le message protection DRM/HDCP 2.0. J’ai testé plusieurs browser (edge firefox ccleaner chrome etc sur W10 et même firefox sur linux.) Je regardais les programme sur mon PC fixe cablé sur la box directement.

Depuis les travaux dans le quartier, pour améliorer les services, j’ai de nombreuses images bloquées quelques secondes mais très souvent. C’est très désagréable! ou dois-je chercher, config de la box? Merci pour une réponse adaptée JFR

Doremi

@Stiellongast16

Bonsoir Stiellongast16

Vous cité: -“Je rejoins l’avis que vous n’avez pas a tutoyer les clients.”-

Sur le forum nous sommes tous clients comme vous! Et comme formule de politesse on dit Bonjour en début de post.

Comme vous écrivez après les travaux effectuer dans votre quartier qui pose problème appeler la Hotline gratuite de Swisscom au 0800 800 800.

Cordialement Doremi

Black Mamba

test pour @Doremi

Bonsoir

Je viens de ressortir et réinstaller mon vieux PC avec son écran séparer pour effectuer des tests.

Oh surprise avec un Windows 7 (Seven) installé et un câble HDMI de dernière génération cela fonctionne très bienavec toutes les chaines comme TF1& Eurosport etc. av Firefox. Le résultat avec des bons câbles HDMI de dernièregénération où simplement employé les câble HDMI fourni par Swisscom quand vous avez reçu la TV box ne pose aucunproblème.

Cordialement Doremi

« Vorherige Seite