@Gaggafreund Kein Mensch redet vom “dummen Kunden”, und mir ist das übrigens auch schon passiert und habe das via Helpdesk sofort wieder geregelt bekommen, es ist halt etwas mehr Aufwand, weil man einen Anruf tätigen muss und dann vielleicht auch noch in der Warteschleife ist. Bei anderen Anbietern ist das übrigens genauso, und was ich bei UPC z.B. erlebt habe, kann ich hier gar nicht wiedergeben, um mich nicht Ton zu vergreifen😉. Ich habe auch schon erlebt, dass man nicht so kulant ist und das rückgängig macht ohne die Mindestlaufzeit einzuhalten.