MMS empfangen

Heipiokeu56

Auf unseren Firmensmartphones Samsung XCover 5 und XCover 4s versenden/empfangen wir MMS.

Haben seit 1 Woche einige XCover 5 im Einsatz, dieses versendet MMS als Link und empfängt auch nur MMS mit Link.

Beim XCover 5 haben wir dann in Nachrichen/Einstellung/Chat-Einstellungen/Standard Nachrichtentyp SMS und MMS neu gesetzt. Jetzt wird das MMS als Bild versendet und kommt auf einem XCover 4s als Bild an.

Schickt ein XCover 4s ein MMS an ein XCover 5 erhält dieses einen Link, obwohl der Versand vom XCover 4s als MMS (ohne Link) verschickt wurde.

Folgende 2 Schritte waren erfolglos:

Nachrichten > Einstellungen > Chat Einstellungen > Erweiterte Anrufe und Nachrichten > RCS (Schalter auf aus)

-> Das Gerät muss zum Abschluss ausgeschaltet und wieder eingeschaltet werden.

Im Swisscom Cockpit "message+löschen"

Wer kann helfen?

Danke

DomiP

Spannendes Thema; mir ist auch schon aufgefallen dass ich MMS plötzlich im Mailpostfach hatte.

Da ich MMS aber praktisch nie nutze war mir das weniger wichtig.

Wäre aber toll zu wissen an was das liegt.

DeanZ

Hi @Heipiokeu56

Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit lösen?

Gruss

DeanZ

Heipiokeu56

Hallo,

danke für die Nachfrage.

Leider ist das Problem nicht gelöst 😞

Anonymous1

@Heipiokeu56 schrieb:

Hallo,

danke für die Nachfrage.

Leider ist das Problem nicht gelöst 😞

@"x"#1096534Rein interessehalber: Schon mal eine alternative SMS/MMS-App versucht?

Beispielsweise: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simplemobiletools.smsmessenger&hl=de&gl=US

(einen Versuch wäre es ja wert)

Heipiokeu56

Hallo,

und vielen Dank für die Nachricht.

Wir haben 4 verschiedene SMS/MMS Apps ausprobiert und leider auch keinen Erfolg gehabt.

DeanZ

Hallo @Heipiokeu56

Ich habe für dich bei unseren Spezialisten nachgefragt:

Da beide Gerättypen (Samsung XCover 5 und XCover 4s) RCS fähig sind (ich nehme an, dass alle auch eine Swisscom SIM haben), hätte eigentlich das Bild (via Samsung Messaging App) von einem Device auf das andere versendet werden sollen. Das wäre die bevorzugte Konfiguration.
Warum die Bilder via RCS nicht angezeigt wurden, kann nicht gesagt werden. Eventuell war keine mobile Datenverbindung verfügbar.

Um die RCS Funktion zu deaktivieren, war das Vorgehen von dir korrekt. Diese Schritte müssen aber für alle Devices gemacht werden.
Dann sollten die Nachrichten wieder als MMS empfangen werden.
Aber Achtung: Wenn keine mobile Datenverbindung verfügbar ist (z.B. sehr schlechter Empfang), dann wird immer ein SMS mit Link versendet.

Gruss

DeanZ

ChristianG

Nur so als Info, am 31.3.2022 wird der MMS-Dienst deaktiviert. Somit wird man sich eine Alternative suchen müssen. Es gibt so viele Messaging-Dienste.

Gruss

Chris

Anonymous1

@ChristianG schrieb:

Nur so als Info, am 31.3.2022 wird der MMS-Dienst deaktiviert. Somit wird man sich eine Alternative suchen müssen. Es gibt so viele Messaging-Dienste.

Gruss

Chris

@"x"#162793Nicht, dass ich dem (wohlverdienten) Tod von MMS nachtrauern würde - aber reitest du da nicht ein "totes Pferd"? - Der Thread ist seit bald vier Monaten ohne Updates, was im Internet quasi als "Ewigkeit" gilt.

An Alle: Falls ihr heute noch gelegentlich MMS (anstelle von SMS) erhalten solltet: Bitte informiert die Gegenstelle, dass sie die Einstellung "lange SMS als MMS versenden" (sofern möglich) deaktivieren oder sich nach einer moderneren Messaging-App umsehen sollen.

Heipiokeu56

Hallo Chris,

vielen Dank für Deine nützlichen Informationen.

Stauldoteiy82

@eat_spam da täuschst Du Dich mit dem "toten Pferd", arbeite seit Jahrzehnten in der IT. Dass ich bei Mac/Windows/Android und sogar im Linuxbereich oft auf Lösungen von 2017, 2012 oder noch älter stosse und dann ausprobieren muss wie das nun mit der aktuellen Version geht, da es oft keine neueren Infos gibt. Eine bloss ein Quartal alte Info fühlt sich da topmodern an.

Gerade in der Swisscomcommunity welche so gutes SEO betreibt dass Forenbeiträge Minuten nach dem erstellen schon ganz oben in den Suchergebnissen sind ist es IMHO sehr wichtig dass Änderungen nachgetragen werden.

Danke @ChristianG dafür.

Und auch Menschen wie mir welche sich bereits an https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/Adieu-MMS-Swisscom-stellt-MMS-Dienst-per-1-1-2023-ein/td-p/698300 beteiligt haben wird nun wieder klae, dass es Zeit wird nach der "lange SMS als MMS versenden" Option zu suchen.

Vermute da gibt es noch keinen Artikel bei Swisscom mit einer Übersicht?