Mais il n’y avait rien dans l’e-mail concernant le booster et oui, l’abonnement était actif exactement au moment où vous avez reçu l’e-mail. Tout est correct. Cependant, l’abonnement doit être considéré séparément de la technologie. Que se passe-t-il si le Anschluss g.Fast le pouvait, mais que le mauvais routeur s’y trouve ? L’abonnement est bien sûr immédiatement actif, mais vous n’avez le débit que lorsqu’un routeur adapté à g.Fast est connecté… ou que vous devez vous déplacer dans une zone g.Fast 😁
Je suis juste ennuyé lorsque vous appelez immédiatement le support, qu’un ticket de problème est ouvert et qu’ils recherchent ensuite ce qui ne va pas… alors qu’il n’y a rien de mal du tout.
Roger G.
Swisscom (Schweiz) AG, Product Manager Wireline Access