hed @Susanne Krieg Hast du den PUK-Code, damit lässt sich die Situation retten. Den PUK kannst du auch im Kundencenter MySwisscom abfragen und so die SIM entsperren.
hed @Susanne Krieg Du bist hier im Forum Kunden helfen Kunden und nicht beim Support von Swisscom. Im Kundencenter von Swisscom https://www.swisscom.ch/myswisscom/ findest du die Angaben zur SIM. Oder wende dich bitte an den Support unter Tel. 0800 800 800 oder einen Swisscom-Shop.
gardist jedes Mal wenn ich ein neues i-Phone kaufe, notiere ich mir - die Artikel-Nummer - das Ablaufdatum der Garantie - die EID - die IMEI/MEID - die UPC - den Sperrcode - die SimCard Nummer - den Pin habe ich schon zwei, drei Mal gebraucht. Dies als Tip!