Kann keine E-Mails mehr empfangen und senden

Meimmiehio87

Es kommt immer folgende Nachricht:

mailbox disk quota exceeded, 0

Ich habe mittlerweile über 500 Nachrichten gelöscht und auch den Papierkorb geleert. Aber nichts hilft. Was kann ich tun???

POGO 1104

Es dauert einige Stunden, bis der Speicherplatz freigegeben wird.

Übrigens: Auch gesendete Mails belegen Speicherplatz

Flusseuro61

Ich habe das gleiche Problem.

Mir ist zudem nicht klar, wo Daten gelagert werden, die ich in Unterordner im Posteingang verschiebe. Lokal oder eben auf dem Server und damit relevant für die Quota?

Ich habe jetzt diese Mails in "normale" Ordner verschoben, aber das kann ja nicht die Lösung sein...

POGO 1104

@Flusseuro61 schrieb:

Mir ist zudem nicht klar, wo Daten gelagert werden, die ich in Unterordner im Posteingang verschiebe. Lokal oder eben auf dem Server und damit relevant für die Quota?

Ich habe jetzt diese Mails in "normale" Ordner verschoben, aber das kann ja nicht die Lösung sein...

Verwendest du nur Webmail oder auch lokale Mailprogramme wie Outlook oder ähnliche?

Was verstehst du unter "normale Ordner"?

hed

@Flusseuro61

Wenn du auf dem Server via Browser im Webmail zusätzliche Ordner erstellst und dort Mails ablegst, dann zählt das auch zur Quota.

Wenn du auf dem PC im Mail-Client (z.B. Outlook) zusätzliche Ordner anlegst und als Mail-Protokoll IMAP verwendest (was ich empfehle), so wird das auch auf dem Mail-Server synchronisiert und zählt somit ebenfalls zum Quota.

Wenn du Mails nur lokal auf dem PC ablegen willst, so musst dies in einem Offline-Ordner tun, den du nicht mit dem Mail-Server synchronisierst.

In allen Fällen solltest du immer auch regelmässig ein Backup der Mails anlegen. Dazu eignet sich die Freeware MailStore Home hervorragend.