blue TV verbessert die Programmdaten

Gnu76

Übersicht über neue Serien fehlt jetzt wieder ganz… 😧

Gruss

Gnu

falonef

nach den vielen negativen rückmeldungen von den users kann man den titel von diesem post dementsprechend anpassen …?

Sunnyboy67

Was schon teils erwähnt wurde, kann ich nur bestätigen:

- Detailinformation zu den Darstellern - z.Bsp. aus Wikipedia - welche früher verfügbar waren, fehlen
- Geburtsdaten der Darsteller fehlen
- Bei Serien wie z.Bsp. Tatort fehlt seit einiger Zeit die Folgen-Nr.
- etc.

Liebe Swisscom, das ist ein weiterer Rückschritt, wie bei vielen anderen Bereichen☹️ Mehr kann ich dazu eigentlich nicht sagen.

Andy7171

Wusste gar nicht das Verstehen Sie Spass

eine Comedyserie ist 😂

roku73

@Andy7171 Im weitesten Sinne ja schon…. Humor= Comedy, Eine wiederholende Sendung=Serie

… und schon ergibt es bei Blue TV Comedyserie 🤣

Gross-ATuin

Inzwischen ist es ja so, dass zu keinen Schauspieler:innen irgendwelche Informationen angezeigt werden. Es heisst immer nur “Keine Informationen verfügbar”.

Gross-ATuin

@ThomasS

10.10.2021, 15:40 Uhr, “Adèle und das Geheimnis des Pharaos”: Die Filminformationen sind irreführend. Das erwähnte geschlüpfte Urzeit-Viech hat nur eine Nebenrolle. Es geht vielmehr um zum Leben erwachte Mumien. Aber nicht im Sinne von Horror. Es ist eine Actionkomödie.

Aber für diese falschen Informationen kann die Swisscom ja nichts. Evtl. könnt ihr das dem EPG-Provider weiterleiten. Oder werden diese Infos vom Sender zur Verfügung gestellt?

Gross-ATuin

@ThomasS

Dass jetzt zu gar keinen Schauspieler:innen Informationen gezeigt werden, sondern nur die Meldung, dass keine Informationen zur Verfügung stünden, ist Absicht? Besser keine Informationen als falsche?

Sunnyboy67

Ich hatte ja schon kürzlich geschrieben, dass…:

- Detailinformation zu den Darstellern - z.Bsp. aus Wikipedia - welche früher verfügbar waren, fehlen
- Geburtsdaten der Darsteller fehlen
- Bei einigen Serien wie z.Bsp. Tatort seit einiger Zeit die Folgen-Nr. fehlt

Wie ich nun auch feststellen musste, habe ich Serien-Aufnahmen, die nicht mehr weiterlaufen (Beispiel Continuum auf SciFy); die 2. Staffel resp. die ganze Serie musste ich separat neu aufnehmen, weil bei der bestehenden Serien-Aufnahme keine Fortsetzung mehr angezeigt wird… Das ist einfach nur noch ärgerlich.

Hier wurde schon viel (Negatives) geschrieben. Aber seitens Swisscom gibt es keine Statements dazu. Wirklich schwach☹️

Andy7171

@Sunnyboy67

Dem ist nichts hinzuzufügen.

Genau so ist es

kaetho

@Sunnyboy67 schrieb:

….Hier wurde schon viel (Negatives) geschrieben. Aber seitens Swisscom gibt es keine Statements dazu. Wirklich schwach☹️

Was willst du von Swisscom hören? Dass die Migration noch läuft und voraussichtlich Ende Jahr abgeschlossen sein wird? Steht im Eröffnungspost. Oder dass man mit dem neuen Lieferanten “mit Hochdruck” daran ist, die Situation laufend zu analysieren und zu verbessern? Ist doch selbstredend, die jetztige Situation ist mehr als nur suboptimal. Oder dass man mit der Umstellung erhofft hat, bessere Programmdaten zu erhalten, diese besseren Daten aber aktuell allen um die Ohren fliegen? Hast du selber ja schon festgestellt.

Ein Statement wäre sicher ok, aber was anderes wird wohl kaum drin stehen.

Deshalb: abwarten bis Ende Dezember, und ab und zu checken, ob noch alle gewünschten Serienprogrammierungen vorhanden sind 😉

Glotzologe

In vier Wochen läuft es nochmals:

Sa., 6. Nov · 22:15-00:00 · Kinowelt TV
Adèle und das Geheimnis des Pharaos

Mal sehen, was dann das EPG dazu liefert.

Glotzologe

falonef

und wir sollten bis ende dezember den vollen preis weiter zahlen mit der hoffnung, dass es dann alles prima läuft?

kaetho

Das musst du für dich entscheiden. Es ist ja nicht so, dass Swisscom TV dadurch unbrauchbar ist.

Nimm doch mal Kontakt mit der Hotline auf und erzähle da deine Erwartungen. Vielleicht geht man ja darauf ein?

RolandMe

In der Tat war hier 7 Tage vor dem Live-Spiel noch einiges falsch.

Aber: je näher die Ausstrahlung, desto korrekter die Anzeige.

Am Spieltag selber, wenn die meisten Interessierten auch auf diesen Programmpunkt bei SRF zwei schauten, sah die Sache korrekt aus.

Siehe: https://tv.blue.ch/details/tv/single/UEFA-WM-Qualifikation-2022-Schweiz-Nordirland-id-t0401c52f8f3a312

thoems

@MiriamF schrieb:

..Wir versuchen jedoch, die Umstellung möglichst unbemerkbar zu machen.

…

Das hat ja schon mal überhaupt nicht geklappt 😉

RolandMe

@Gross-ATuin schrieb:

@ThomasS

10.10.2021, 15:40 Uhr, “Adèle und das Geheimnis des Pharaos”: Die Filminformationen sind irreführend. Das erwähnte geschlüpfte Urzeit-Viech hat nur eine Nebenrolle. Es geht vielmehr um zum Leben erwachte Mumien. Aber nicht im Sinne von Horror. Es ist eine Actionkomödie.

Jeden Film auf der Box schaut sich die Swisscom natürlich nicht an. Da verlassen wir uns schon auf die Rechtmässigkeit der Zusammenfassungen des Anbieters. Der Film auf Tele5 scheint aber genremässig schwierig definierbar. Er wird uns mit gleich 5 Genrebezeichnungen angeliefert.

RolandMe

Guten Tag

Der Anbieterwechsel beschäftigt die Community - und wird auch die Swisscom noch weiter beschäftigen. Da haben sich schon eines an Fragen und Unklarheiten angesammelt.

@kincaid03 schrieb:

Das Geburtsdatum ist inzwischen verschwunden. Habe noch keine Sendung mit Datum gefunden.

Schade, fand es immer interessant zu sehen, mit welchem Alter die Schauspieler agieren.

So muss ich halt wieder im Internet nachschauen…

@Sunnyboy67 schrieb:

Was schon teils erwähnt wurde, kann ich nur bestätigen:

- Detailinformation zu den Darstellern - z.Bsp. aus Wikipedia - welche früher verfügbar waren, fehlen
- Geburtsdaten der Darsteller fehlen

@Andy7171 schrieb:

Ja, das ist wirklich absolut inakzeptabel das anstelle eines Fotos von Brigitte Mira ein Grabstein abgebildet ist!!

Die Schauspieler-Biografien

Diese werden nicht wiederkommen. Der alte Anbieter bot für ca. 10′000 Mitwirkende eine Biografie in 4 Sprachen. Immer basierend auf Infos aus Wikipedia. Diese Infos waren statisch, wurden bei einem Todesfall z.B. nicht ergänzt. Die Bilder – ebenfalls aus Wikipedia - waren oft nicht tauglich für den TV Guide: z.B. Bilder vom roten Teppich mit den Stars von der Seite. Oder auch mal ein Grabstein, wie hier im Forum schon bemängelt wurde. Auch die Texte waren unterschiedlich ausgeprägt. Bei Horst Tappert waren alle seine Stationen als Soldat im Zweiten Weltkrieg genannt. Bei Hollywoodstars alle ihre (gescheiterten) Ehen. Etc. Auch die graphische Darstellung war nicht mehr angepasst ans neuste Menu.
Der neue Anbieter bietet viel mehr und bessere Bilder der Mitwirkenden. Mehrere 100′000 Köpfe werden neu angezeigt. Wir arbeiten auch daran, dass zumindest das Geburtsdatum wieder angezeigt wird. Diese Daten bietet auch der neue Anbieter.
Und man findet weiterhin auf einer übersichtlichen Seite, alle Sendungen und Videos mit den Mitwirkenden, für die man sich interessiert. Das war damals der Hauptgrund, warum diese Infoseiten eingebaut wurden.

@nummelin3 schrieb:

Z.B. Tatorte. Keine Anzeige mehr der Episodennummer. Die letzten Tatorte diese Woche in den 3. Programmen in Deutschland sind mit CH aufgeführt. Klar, wenn Ballauf, Odenthal, Sänger usw. ermitteln.

Serienaufnahmen sind weg.

Tatort ohne Folgennummer

Das wird so bleiben. Anders als mit dem alten Anbieter wird mit dem neuen Anbieter die Episodennummer bei Serien, die nicht sehr konkret auf eine lineare Handlung aufbauen, nicht mehr mitgeliefert. Nur noch der Titel. Die Krimiserie wird neu wie die romantischen Filme von Rosamunde Pilcher und ähnliche andere Filmreihen behandelt. Dadurch entfällt die Anzeige “nächste Episode” bei diesen Reihen hinter der Option-Taste. Ein Binge-Watchen von mehreren Folgen am Stück ist beim Tatort aber auch nicht das Standard. Wer die Folgennummer wissen will, kann sie sich via Episodentitel ergooglen.

Tatort aus der Schweiz

Die Länderkürzel wurden auf zwei Zeichen gekürzt. Aus USA wurde US, aus CHE wurde CH.
Das Problem mit dem neuen Anbieter ist, dass er bei Tatort korrekterweise drei Herkunftsländer mitliefert. Mit der Schweiz an der ersten Stelle vor Deutschland und Österreich. Die Beschränkung auf nur ein Land geht hier schief. Zumal nicht Deutschland an erster Stelle steht. Eine Lösung mit dem Anbieter wird erarbeitet.

@Gnu76 schrieb:

Was jetzt noch bei meinen Aufnahmen aufgefallen ist:

Tina mobil ist eine Abenteuerserie

Falsche Genres

Die vielen Abenteuerserien, die vor ein paar Wochen vor allem bei lustigen Serien auftauchten, waren ein Zahlenverdreher im System. Dieser ist mittlerweile behoben.
Die Genres Dokumentationen und Infotainment sind zur Zeit öfters vertreten als nötig. Die Genrebezeichnungen des neuen Anbieters müssen hier beim Matchen mit den altbekannten Swisscom Genres noch verfeinert werden. Wir arbeiten an einer Lösung.

@Cabonesha schrieb:

@roku73

bei mir war heute auch eine Serienaufnahme weg. Ich wunderte mich, dass unter “demnächst” keine Aufnahme eine Woche nach der aktuellen angezeigt wurde. Im EPG stellte ich aber fest, dass die Serie sehr wohl im Programm ist.

Serienprogrammierungen erneuern

Das liess sich leider nicht umgehen. Weshalb auch davor gewarnt wurde. Ein Grossteil der Serienprogrammierung lief problemlos weiter. Ein Bruchteil der Sendungen, die nur bei ein paar Dutzende Kunden als Serienprogrammierung aktiv waren, konnten beim komplexen Wechsel nicht berücksichtigt werden. Jede neue Serienprogrammierung nach dem Anbieterwechsel sollte aber problemlos funktionieren.

@Gnu76 schrieb:

Nicht nur, dass neue Serien oder neue Staffeln einfach unterschlagen werden […]

Das Band mit Staffelstarts und neuen Serien

Dieses Band war nur noch im Web auf tv.blue.ch aktiv. Die Boxen hatten dieses Band schon länger nicht mehr angezeigt. Der neue Anbieter bietet diese Inhaltsinfos nicht gesondert an für die Verwendung in einem Band.

@Gross-ATuin schrieb:

@MiriamF

Archivierte Episoden einer Serie werden wieder aufgenommen.

Archivierte Serien werden wieder aufgenommen

Es war bei Serienprogrammierungen schon immer so, dass die frischere Ausstrahlung bei den Aufnahmen berücksichtigt wird. “Alte” Aufnahmen werden sozusagen “überspielt”.

Mit lieben Grüssen,

RolandMe

Gnu76

Das mit der Aussage mit dem Band von neuen Serien und Staffeln stimmt so nicht. So lange es auf der Box angezeigt wurde, war es auch im Web.

Für mich als Sereinjunkie ist dies essentiell. Dann muss ich wohl in Zukunft wieder verschiedene Webseiten konsultieren. Wenn dies aktiv kommuniziert worden wäre, hätte ich nicht mehrere neue Serien verpasst.

Eure Kommunikation ist massiv verbesserungswürdig.

Gruss

Gnu

Gnu76

Übrigens. Beim Tatort sind zwar drei Länder beteiligt, aber es produziert meistens nur ein Land den Film. Also ein klarer Fehler.

Gruss

Gnu

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