@DomiP
Habe jetzt so einen Fall bei einem 92 jährigen, der hatte mehrmals den PUK Code falsch eingegeben und sein Prepay Handy ist aber in keinem Kundencenter, die SIM Karte ist gesperrt und bei der Eingabe wird jetzt immer erwähnt falscher PUK Code. In diesem Fall gibt es nur den Weg zum Swisscom Shop, es stellt sich hier aber die Frage ob Sie die SIM Karte entsperren können oder ob es eine neue SIM Karte braucht.