Hi Zusammen
Ich habe ein dringendes Problem. Bin seit Mai neu bei der Swisscom, habe aber früher das Konto meines Vaters über meine E-mail Adresse und meine Tel Nummer verwaltet.
Jetzt habe ich in seinem Login seine Mail Adresse gespeichert, den Benutzername geändert und auch die Telefon nummer.
Wenn ich mich jetzt aber versuche anzumelden, mit meiner E-mail Adresse, gibt mir das Login ein Benutzerkonto an welches anscheinend schon gekoppelt ist und ich habe keine Ahnung was das für ein Konto ist...! Egal was ich mache, Passwort zurücksetzen usw, ich komme nicht an dieses Benutzerkonto vorbei. Dieser Benutzername ist auch nicht auf dem Konto meines Vaters hinterlegt.
Wie kann ich das lösen und mich neu registrieren oder anmelden?
kann man das Benutzerkonto einfach zurücksetzen oder löschen?
Vielen Dank