Hallo allerseits. Seit Donnerstag habe ich bei meinem Infinity Anschluss nur noch sporadische Verbindungen. Entweder dreht der Kreis beim Register (IE9) oder es erscheint eine Fehlermeldung "Zeitlimit überschritten, keine Antwort vom Server usw.". Speedtest zeigen zwar zwischen 18 und knapp 20 Mb an, aber selbst swisscom Seiten drehen und drehen und drehen und es erscheint wieder eine Fehlermeldung. Sogar hier im Forum wird ein angeklickter Link (swisscom Glasfaser) einfach nicht angezeigt. Router neu gestartet, immer noch dasselbe. Überlege mir langsam bei Cablecom das 100er Internet zu abonnieren. Habt ihr ähnliche Probleme gehabt in den letzten Tagen? Gruss eskobar

Vermutlich hast du dasselbe Problem. [http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/m-p/66987#M8146](http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/m-p/66987#M8146) lg elchoer

Danke für deine Antwort. Diese Nachrichten hatte ich gesehen und gelesen. Es geht hier aber um das Netopia Modell, meines ist das Centro Grande von Swisscom. Betrifft es denn alle Internet User oder nur solche mit Netopia und/oder Centro Grande?

Wahrscheinlich ist, dass dein Anschluss sich in einer Messphase befindet, wenn du VDSK erst seit Donnerstag hast. und dass du deine Post nicht aufmerksam liest.😐 Während der Messphase kann es zu Unterbrüchen kommen. Diese dient zu deine Leituing schnellst möglich und stabil zu machen. Bei Fragen wende dich einfach an den Support.

_**Wahrscheinlich ist, dass dein Anschluss sich in einer Messphase befindet, wenn du VDSK erst seit Donnerstag hast. und dass du deine Post nicht aufmerksam liest.**_![😐](http://scs.i.lithium.com/i/smilies/16x16_smiley-indifferent.gif) Wieso komst Du darauf das Er erst seid Donnerstag einen neuen Anschluss hat? Er schreibt ja das Er seid Donnerstag mit dem vorhandenen Anschluss ein Problem hat! Walter

> * * * > > @"eskobar"#23317 schrieb: > > Betrifft es denn alle Internet User oder nur solche mit Netopia und/oder Centro Grande? > > * * * Um jetzt noch die Frage von eskobar zu beantworten: Afaik kann jeder Anschluss bei diesem Problem betroffen sein, ist nicht Router/Modem abhängig.

Danke für die Antwort. Ich bin schon seit über 1 Jahr VDSL Kunde und zwischendurch hat das System "hänger" wie beschrieben. An meinen "Kisten" kann es nicht liegen, da ich auch via W-Lan mit dem iPod-Touch die Geschwindigkeit und die Antwortzeiten überprüfe. Nochmals allen herzlichen Dank für die Antworten. Warten wir mal die nächsten Tage ab. Gruss eskobar

Ah dann bin ich doch nicht der einzige Habe gerade auch ein Tehma aufgemacht aber bei mir ist das genau so wie du es beschreibst. So jetzt habe ich genug von Swisscom und werde alles dort Kündigen. Bin seit ca 15 Jahren da. Der Support ist echt gut die Leute sehr freundlich. Wenn es läuft ist auch die leistung gut. Aber in den 15 Jahren ahben sie mir 3mal das Internet einfach abgeschaltet und es dauert fast eine Woche bis es wieder geht undauch andere komische sachen. Finde es zwahr schade aber will einfach für die 100 Fr. im Monat die ich zahle ein Internet das geht. Mal schauen ob UPc wirklich so schlecht ist wie ihr Ruf aber wenn es so viele Probleme giebt denke ich schlimmer kanns ja nicht werden Mfg Minu

_**Mal schauen ob UPC wirklich so schlecht ist wie ihr Ruf aber wenn es so viele Probleme giebt denke ich schlimmer kanns ja nicht werden.**_ Auch die kochen mit Wasser und da läuft die Technik anders, da hast Du keinen direkten Anschluss mehr in die Zentrale, sondern an der Leitung hängen mehrere Anwender und somit wird die Leistung aufgeteilt. Verstehe Dein Problem mit den momentanen Kosten und Leistungen schon, aber um so grösser ein Netz wird umso schwieriger wird es sein Technische Probleme kurzfristig zu finden. Walter

Verstehe Dein Problem mit den momentanen Kosten und Leistungen schon, aber um so grösser ein Netz wird umso schwieriger wird es sein Technische Probleme kurzfristig zu finden. Mich stört es nicht, wenn es mal ein Problem gibt, das kann - wie du sagst - bei so einem komplexen Netzwerk mal passieren. Was mich stört ist, dass der technische Dienst sich scheinbar seit Freitagabend ins Wochenende verabschiedet hat und die Kunden auf dem Problem sitzen lässt. Ich nehme an, nur ein kleiner Bruchteil der Betroffenen melden das Problem hier im Forum, es werden bestimmt noch viele mehr sein.

_**Was mich stört ist, dass der technische Dienst sich scheinbar seit Freitagabend ins Wochenende verabschiedet hat und die Kunden auf dem Problem sitzen lässt.**_ Warum kommst Du auf diese Vermutung, gemäss Support wird das Problem gesucht aber es kann keine genaue Erklärung gefunden werden, es werden allgemeine Anhaltspunkte gesucht um das Problem einzukreisen. _**Wie \*TuxOne\* schon erwähnt hat, muss nicht überall der gleiche Fehler vorhanden sein.**_ _**[http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/3](http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/3)**_ Habe selber auch eine neue IP-Adresse bekommen und es ist besser geworden, aber der Speed ist bei manchen Page immer noch schlecht. Walter

VDSL-Verbindung zu langsam

theImp

Ja ADSL, das 10ner

XT

Adsl gibts nur bis 5

Ich würde die Hotline kontaktieren. Mal sehen was die erkennen können.

Es scheint ein lokales Problem zu sein.

lg elchoer

theImp

Ok, scheint bei der Umstellung auf das 10ner Abo auch auf VDSL umgestellt worden zu sein.

Das Problem ist wirklich auffällig Abends und v.a. so nach 22 Uhr... und es sind nicht nur US Server, sondern auch schweizer...

XT

Was hast du den für DSL Messwerte?

So was hier:

Messwerte

GeschwindigkeitUpstream11016 kbps Downstream33030 kbps LeitungsdämpfungUpstream31.9 dB Downstream30.5 dB Signal-Rausch-AbstandUpstream10.3 dB Downstream16.8 dB

theImp

Alles im Grünen Bereich... Im Moment besteht das Problem aber auch nicht.

Upstream11016 kbps Downstream33030 kbps Line attenuationUpstream21.4 dB Downstream20.3 dB Signal-to-noise ratioUpstream15.3 dB Downstream11.4 dB

XT

Wie bist du mit dem Router verbunden?

Wo hast du eigentlich den Speedtest gemacht?

lg elchoer

theImp

Über WLAN. Zu normalen Zeiten komme ich gut auf die 10 MBit.

Die Resultate sind von speedtest.ch, bei speedtest.net mit beliebigem Server sehen sie aber nicht besser aus.

Im Moment ist es gerade wieder gut, mal schauen wies in ner Stunde aussieht...

UCBarkeeper

Messungen mit WLan sind primär nichts wert, also miss erstmal direkt am Kabel. Danach kann man dann schauen, wie man dein WLan optimieren kann, zb. mit Kanalwechsel. Ich bin mir recht sicher, dass es bei dir am WLan scheitert.

WalterB

@UCBarkeeper schrieb:

Messungen mit WLan sind primär nichts wert, also miss erstmal direkt am Kabel. Danach kann man dann schauen, wie man dein WLan optimieren kann, zb. mit Kanalwechsel. Ich bin mir recht sicher, dass es bei dir am WLan scheitert.

Wie *UCBarkeeper* oben erwähnt kann WLAN selber ein Problem haben, unabhängig vom Router. mit dem Tool unten beim Link kannst Du nachschauen ob noch mehrere WLAN mit dem gleichen Kanal in Deiner Nähe sind, auch am Abend wenn es Probleme gibt.

http://www.metageek.net/products/inssider/

Walter

theImp

Ich hab ein solches Tool auf dem Handy, laut diesem benutze ich den optimalen Kanal.

Trotzdem laden im Moment zB Videos von vimeo.com elends langsam.

Der Speedtest (.ch) sieht aber gut aus im Moment, der Speedtest mit amerikanischen Servern eher mittelmässig, was dort auffällt ist v.a., dass die Übertragungsrate nicht konstant bleibt sondern stark schwankt in den _10sek. in denen sie getestet wird.

earlygetter

Hallo Zäme

Ich habe bei mir auch einige Tests gemacht. Wie auch mit der Centro so mit der Fritz 7390 keine Probleme.

Achtung die die VDSL haben bitte nicht mit Speedtest.ch Speed messen. Habe gemerkt, dass diese Werte überhaupt nicht stimmen!

Hier meine Ergebnisse:

http://www.speedtest.net/result/1794599981.png

theImp

Gerade wieder so eine Phase... der Verlauf während des tests sieht so aus:

http://www.daunlaut.de/img2/daun749456252352352.jpg

taner

wieso löst swisscom das Problem nicht obwohl es schon zig mal gemeldet wurde? Ich Habe diese lahmen Speedwerte nun schon seit mehr als 3 monaten!!!!

RatSuchender

@taner

"wieso löst swisscom das Problem nicht obwohl es schon zig mal gemeldet wurde? Ich Habe diese lahmen Speedwerte nun schon seit mehr als 3 monaten!!!!"

\==> am besten mach dir darüber keine Gedanken mehr! Swisscom ist im Problemen vertuschen mit Abstand die Nr. 1!!!!

Andreas Strahm

@RatSuchender schrieb:

\==> am besten mach dir darüber keine Gedanken mehr! Swisscom ist im Problemen vertuschen mit Abstand die Nr. 1!!!!

Ob sie die Nummer 1 dabei sind, weiss ich nicht. Ich kann dir nur sagen, dass sie nicht alleine sind. Mein Swisscom Internet funktioniert einwandfrei, nur halt generell etwas langsam, weil ich einen Kilometer vom DSLAM entfernt wohne. Immerhin sind die Durchsatzwerte stabil.

Die Konkurrenz mit dem TV-Kabel kann momentan zu keiner Zeit die versprochenen Werte liefern. Zum Teil nicht einmal annähernd. Deren Netz ist total überlastet. Ein Ausbau steht dort kurz bevor, aber ich habe ernsthafte Zweifel daran, dass dieser mehr als nur kurzfristig helfen wird...

(Ich habe momentan beide Zugänge.)

WalterB

@taner schrieb:

wieso löst swisscom das Problem nicht obwohl es schon zig mal gemeldet wurde? Ich Habe diese lahmen Speedwerte nun schon seit mehr als 3 monaten!!!!

Was steht den im Routermenu unter Verbindungsinformationen und wie ist der PC mit dem Router verbunden?

Walter

earlygetter

Aber wieso macht ihr denn einen test mit so einem weit entfernten server?
Wenn ich den test mache mit dem server in ch dann komme ich auf ca 15ms ping. Wenn ich z.b. den in islanf nehme dann komme ich auf ca. 70ms. Und das mit wifi.
Was habt ihr denn vdsl oder adsl?
ich habe überhaupt keine probleme.

Tom

Tux0ne

Weil man nach Rund 280 Post's wieder soweit ist, dass man nicht weiss wovon der andere oder man selber spricht, that's it.

earlygetter

Also

Ich habe folgende Tests gemacht:

Abo: Vivo Tutto *****

Speedabo: 50000 / 5000

Technologie: VDSL DHCP (Kupfer)

Router: Getestet mit Centro Grande (Pirelli und Motorola) und Fritzbox 7390. Keine Unterschiede.

Browser: Firefox

Hardware: Macbook Pro mit Wifi gemessen

Server Schweiz:

Germany:

USA:

Honolulu:

Japan:

Also wenn man sich das ganze anschaut, dann habe ich gemerkt, dass ich nach Japan, China etc eine sehr laahme Leitung habe. USA ok.

Aber ob das ein Swisscom Problem ist? Bezweifle ich.

d34

Hallo

Kann mir jemand weiterhelfen? Ich bin nicht gerade spezialist in Internetdingen..

Habe vor 1-2 Monaten ein Upgrad von DSL (5000er) auf Infinity 20000er gemacht um eine bessere / schnellere Download Upload rate zu haben. Das Internet war mir einfach zu langsam..

Problem: Ich finde es jetzt noch langsamer als zuvor.. Seiten dauern teils über 5 Sekunden bis si offen sind, bei der Playstation habe ich auch meist eine langsamere Leitung als ein Kollege und der hat "nur 10000er Abo".

Beim Verbindungtest auf der Seite "CNLAB" stand Download 5437kbit/s und Upload 2o92kbit/s

Sollten diese nicht viel höher sein? Oder liege ich falsch?

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