Nutzung Blue Sport auf verschiedenen Geräte

AnthonysVoices

Wieso kann ich Blue Sport nicht mehr auf einem weiteren Gerät nutzen, obwohl ich alle Geräte entfernt habe. Folgende Meldung kommt im Kundencenter:

Bitte beachten Sie: Sie haben in den letzten 90 Tagen 3 Geräte gewechselt. Dadurch ist die maximale Anzahl Änderungen erreicht. Ab dem 25.05.2021 können Sie wieder neue Geräte hinzufügen.

Dies funktionierte bis anhin immer einwandfrei.

DomiP

Dies ist eine etwas komische Regelung, welche seit der Umstellung auf BLUE geschehen ist.

Versuche es sonst mal bei der Hotline. Eventuell können sie es für Dich freischalten. Ich denke aber, dass da nichts gehen wird.

AnthonysVoices

Leider hat die Hotline nicht weiterhelfen können. Finde dies nicht gerade kundenfreundlich, zahlt man doch für Blue Sport nicht gerade wenig und es wird folgendes versprochen:

Die folgenden Smartphones, Tablets, Computer oder TV-Anwendungen sind mit Ihrem TV-Abo verbunden. Sie können maximal 5 Geräte gleichzeitig anmelden.

Und aktuell sind nur 2 Geräte angemeldet. Schon speziell.

Stephan_76

Hallo AnthonysVoices

Ich hoffe ich habe Dich richtig verstanden.

Ja, das ist leider ein Ärgernis. Man kann zwar 5 Geräte registrieren für den Empfang von Blue Bezahlinhalten (Sport, Doku, Max) aber man hat nur eine Max. Anzahl gleichzeitiger Streams.

Sport jetzt zum Beispiel, geht also auf Max. 5 Swisscom TV Boxen im gleichen Netzwerk und Max. einem zusätzlichen Gerät (Mobiltelefon, Tablet, PC oder TV App)

Leider stösst man bei Swisscom auf taube Ohren und es heisst immer nur die Rechteinhaber blablabla. Blue ist doch Swisscom und somit ist Swisscom auch Rechteinhaber.
Ich habe ja gehofft, dass die neuen Fussballrechte an SKY gehen, aber vermutlich hat SKY da gar kein Interesse gehabt. Es sollte ein Gesetz geben, dass ein TV Anbieter wie Swisscom oder auch UPC nicht gleichzeitig eine Pay-TV Plattform aufziehen darf.

DomiP

Ich denke, dass es sich hier eher um einen Systemfehler handelt oder dass Du in den letzten 90 Tagen effektiv mehrere Devices angemeldet hast.

Aber spannenderweise ist dies nicht nur bei Swisscom so: auch wenn Du dich bei einem iPhone mit mehr als 3 Apple-ID's innerhalb von 90 Tagen am gleichen Gerät anmeldest, verstösst Du gegen die Richtlinien. Jedoch erklärt Apple es auch als Illegal neben einem MacBook eine Zigarette anzuzünden 😂

AnthonysVoices

Danke für die Info. Ja, das ist so. Habe bis anhin immer 2 zusätzliche Streams für Blue Sport benutzt. Scheinbar ist die Regelung neu, dass nur noch 1 zusätzlicher Stream zulässig ist. Auch ein Zurücksetzten im Kundencenter bringt nichts. Schade.