In den letzten Wochen habe ich zahlreiche Unterbrüche im Internet, nicht nur nachts, wie üblich,, sondern auch tagsüber. Alle hier genannten Möglichkeiten habe ich ohne Erfolhg ausprobiert. Auffallend ist, dass dabei meistens (aber nicht immer) dem Geräusch nach ein mechanisches Relais in der IB2 abfällt und wieder anzieht. Gibt es hierfür eine Erklärung?

> * * * > > @"rukavesi"#48158 schrieb: > > Vielen Dank für eure Anworten. > Spannungsschwankungen könnten ein Grund sein, da zur Zeit mehrere Baustellen in der nahen Umgebung aktiv sind. > Dann müste das allerdings am Wochenende nicht auftreten, ich werde mal darauf achten. > > Die LAN und WLAN Verbindungen bleiben bestehen, wenn nicht gerade komplett neu gestartet wird, die Box ist also erreichbar und zeigt dann fehlendes Internet und fehlende Telefonie. > Die Prüfung meines Anschlusses mit der Swisscom-App findet übrigens alles in Ordnung. > > Die Hotline habe ich noch nicht kontaktiert. > > * * * Mit den Problemen müsstest Du doch zuerst an die Hotline gelangen. Die Agenten können die Leitung ansehen und messen und Dir genau sagen was los ist. Denn Du hast geschummelt, als Du gesagt hast, Du hättest alles ausprobiert 🙂 Hast Du unter der TT Steckdose in der Decke oder Oben an der Wand (meistens Nahe Wohnungstür) nachgeschaut und sichergestellt, dass alle alten Abzweiger in die anderen Räume abgehängt sind? Wir nennen das BridgeTap und Du hast diese Störungen seit Jahren drinn. Durch den Ausbau auf g.Fast haben sich nun die Störungen vervielfacht. Dies merkst Du auch trotz extrem tiefem 20/4 Abo! Wenn Du es Dir selber zutraust (suche im Forum unter BridgeTap, das kommt seeeehr viel vor), dann kannst Du die anderen Leitungen selber abklemmen, oder Du musst einen Techniker aufbieten, der das für Dich erledigt. Dann ist die Verkabelung in der Wohnung ok und die Störungen werden weg sein. Wenn nicht, dann schauen wir weiter, wo es noch Ursachen gäbe. Stromspitzen sind es sicher nicht, denn Deine Nachbarn im Haus laufen problemlos. Viel Erfolg

@"rukavesi"#48158 Also ein mechanisches Relais ist mir nicht bekannt bei der Internet-Box. Wenn der Unterbruch vorhanden ist leuchtet dann das LED bei der Internet-Box rot? Kannst Du bei einem Unterbruch immer noch mit Eingabe von 192.168.1.1. beim Internet Explorer das Menü von der Internet-Box aufrufen?

Hallo @"WalterB"#138 @"rukavesi"#48158 Doch beim Neustarten des Router hört man ein ganz leises klicken. Da macht der Router aus irgend einem Grund einen Reboot. DSL Signal Verlust löst kein neu reboot aus. Evt hat er Stromschwankungen. Und wenn der Strom abfällt verliert der Router die Verbindung und startet Neu. Gruss Lorenz

@"rukavesi"#48158 Ich nehme an, Du hast die Hotline am 19.04.21 bereits kontaktiert. Was wurde Dir da gesagt? Und das Relais ist absolut normal, es schaltet im DSL-Hardwareteil das Signal beim resync auf g.Fast um. Viele Grüsse

@"Roger G"#223975 Das mit dem Relais ist interessant, wo ist den das bei der Internet-Box 3, hat diese auch eines? Man lernt nie aus. 😃 [https://www.swisscom.ch/de/magazin/digitalisierung-im-alltag/zerlegt-das-steckt-in-der-internet-box-3/](https://www.swisscom.ch/de/magazin/digitalisierung-im-alltag/zerlegt-das-steckt-in-der-internet-box-3/)

Vielen Dank für eure Anworten. Spannungsschwankungen könnten ein Grund sein, da zur Zeit mehrere Baustellen in der nahen Umgebung aktiv sind. Dann müste das allerdings am Wochenende nicht auftreten, ich werde mal darauf achten. Die LAN und WLAN Verbindungen bleiben bestehen, wenn nicht gerade komplett neu gestartet wird, die Box ist also erreichbar und zeigt dann fehlendes Internet und fehlende Telefonie. Die Prüfung meines Anschlusses mit der Swisscom-App findet übrigens alles in Ordnung. Die Hotline habe ich noch nicht kontaktiert.

@"rukavesi"#48158 Ja wenn Du intern das Menü der Internet-Box erreichen kannst und dann Unterbruch vom Internet und Telefon siehst würde ich den Support kontaktieren.

@"WalterB"#138 Boah, Du fragst mich was 🙂 Müsste eine Miniatur-Relais unten irgendwo im DSL Bereich sein. Viele Grüsse

@"Roger G"#223975 Danke für den Tip, habe ich noch nicht gefunden und daher nicht ausprobiert. Die häufigen Störungen sind erst seit Anfang April. Ich werde die Leitungen soweit vorhanden abklemmen und melde mich dann wieder. Laut WLAN-Scan haben meine Nachbarn aber überwiegend UPC... Freundliche Grüsse, rukavesi

@"rukavesi"#p665072 Kannst Du mal ein Bild von Deiner Internet-Box 2 wie beim Beispiel Bild unten, hier in das Community stellen. Beim Internet Browser 192.168.1.1 eingeben und dann beim ersten grünen Punkt mit der Maus klicken. N.b. das Muster Bild ist von einer IB3 aber bei der IB2 sieht es fast gleich aus. [upl-image-preview liId=41780iAB276FF8AD507D10 alt=System-Daten.jpg uuid=3d461ff4-ef45-418c-acb4-e23b43097231]

Sieht etwas anders aus, aber heute nacht werde ich erstmal die überflüssigen Leitungen kappen. Freundliche Grüsse, rukavesi

Zahlreiche Unterbrüche im Internet

rukavesi

@Roger G

Vielen Dank für Deine Bemühungen.

Freundliche Grüsse, rukavesi

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