Hallo, zusammen, ich war gerade eben kurz mal über die Deutsche Grenze, dort etwas erledigen. Kurz darauf kam dann eine SMS, dass ein neues Datenpaket "Data Travel 200 MB EU" aktiviert wurde. [upl-image-preview liId="41444i08FE98C29D287550" alt="327F808C-C783-4EAF-A030-88E2BE67B1D6.jpeg" uuid="beb92c51-fd50-4865-8453-02aaa6d0af32"][upl-image-preview liId="41445iCC4075AF855CE0B6" alt="E6C8B0EF-5D80-4325-B756-49C7A7D139B4.jpeg" uuid="1cc3fe51-0f39-4516-b652-9995084bc6ac"] Dabei ist definitiv (und genau damit DAS nicht passiert) das Datenroaming ausgeschaltet. Wie kann das sein? Gibt es da Einstellungen die das abgeschaltete Datenroaming "übersteuern" können? Oder ist das ein Fall für eine Reklamation? Danke für euer Feedback...

Hast du es im Cockpit auch abgeschaltet? [http://cockpit.swisscom.ch](http://cockpit.swisscom.ch)

Datenpaket aktiviert trotz abgeschaltetem Datenroaming

Haeckli

Hallo, zusammen,

ich war gerade eben kurz mal über die Deutsche Grenze, dort etwas erledigen.

Kurz darauf kam dann eine SMS, dass ein neues Datenpaket "Data Travel 200 MB EU" aktiviert wurde.

Dabei ist definitiv (und genau damit DAS nicht passiert) das Datenroaming ausgeschaltet.

Wie kann das sein? Gibt es da Einstellungen die das abgeschaltete Datenroaming "übersteuern" können? Oder ist das ein Fall für eine Reklamation?

Danke für euer Feedback...

POGO 1104

Hast du es im Cockpit auch abgeschaltet? http://cockpit.swisscom.ch

Haeckli

@POGO 1104 schrieb:

Hast du es im Cockpit auch abgeschaltet? http://cockpit.swisscom.ch

Tatsächlich! Im Cockpit is Dataroaming eingeschaltet. Was ist denn das für ein Mist? Bisher konnte ich in den iPhone Einstellungen ganz simpel ein- oder ausschalten und mir wurde NOCH NIE ein Paket abgebucht wenn ich's nicht wollte. Jetzt (keine Ahnung seit wann) scheint die iPhone-Einstellung komplett ignoriert zu werden und es gilt nur noch die Cockpit-Einstellung. Beide Switches sind auch komplett unabhängig voneinander. Das heisst, eine Änderung im iPhone ändert nix im Cockpit und eine Änderung im Cockpit ändert nix in den iPhone Einstellungen...

Sehr seltsam und alles andere als benutzerfreundlich.... 😢👎
(4,90 Fr. Lehrgeld gezahlt...👎)

WalterB

@Haeckli

Das finde ich auch nicht gut das die Funktion Datenroaming zweigleisig fährt.

Selber habe ich das Problem nicht da Europa dabei ist.

Haeckli

Noch so ein Gedanke dazu:

Wenn Data-Roaming also nur noch im Cockpit ein- oder auszuschalten geht - mal angenommen ich hab's aus und reise ins Ausland. Dort angekommen überlege ich mir, jetzt doch Daten nutzen zu wollen. Aber ohne Data-Roaming komme ich ja gar nicht erst ins Cockpit um es einschalten zu können. So bin ich "gefangen", bis ich irgendwo ein WLAN finde....

Echt strange.... 🤔🤔🤔

Muss das mal ausprobieren wenn ich wieder nach D fahre....

POGO 1104

Afaik: ins Cockpit kommt man immer - auch ohne Roamingpaket (am Gerät selbst muss Roaming aktiviert sein). Für den Cockpit Zugang werden im Ausland keine Daten verrechnet.

Anonymous1

@POGO 1104 schrieb:

Afaik: ins Cockpit kommt man immer - auch ohne Roamingpaket (am Gerät selbst muss Roaming aktiviert sein). Für den Cockpit Zugang werden im Ausland keine Daten verrechnet.

@"x"#65Damit hast du schon recht, nur "stürzen" sich alle anderen Apps sofort auf die Roaming Datenverbindung, wodurch dann doch wieder Kosten anfallen, auch wenn der ahnungslose Benutzer "nur" das Cockpit aufsuchen wollte.

POGO 1104

@Anonym schrieb:

@POGO 1104 schrieb:

Afaik: ins Cockpit kommt man immer - auch ohne Roamingpaket (am Gerät selbst muss Roaming aktiviert sein). Für den Cockpit Zugang werden im Ausland keine Daten verrechnet.

@"x"#65Damit hast du schon recht, nur "stürzen" sich alle anderen Apps sofort auf die Roaming Datenverbindung, wodurch dann doch wieder Kosten anfallen, auch wenn der ahnungslose Benutzer "nur" das Cockpit aufsuchen wollte.

Aber "nur", wenn im Cockpit der Standardtarif aktiviert ist.... (was er leider per default ist)