wer kann mir helfen????????????

dpeppino

wenn ich den fernseher einstelle kommt folgende meldung:

videodienst kann nicht über hdmi abgespielt werden.hdcp autentifizierung fehlgeschlagen h1014....

muss dann ein paar viele male alles ausschalten und wenn ich glück habe funktionierts wieder.habe bei swisscom angerufen und die sagen es liege am tv (7 jährieger philips)

weiss nicht mehr weiter.besten dank für hilfe...

doris

suisse

hast Du mal ein anders HDMI Kabel probiert?

Ich hatte genau dieses Problem mit einem Apple TV und einem No-Name HDMI Kabel.

Habe nun ein Sony Kabel gekauft und seitdem läuft alles perfekt.

dpeppino

herzlichen dank. für den typ...habe jetzt normales scartkabel eingesteckt nun funktionierts wieder..allerdings kann ich das bild nicht mehr normal einstellen..aber bis morgen ist das ok...morgen werde ich dann ein gutes neues hdmi kabel kaufen...doris

suisse

ja, gib Bescheid, ob es danach besser ist

dpeppino

ok das mache ich..meine tochter bringt mir heute abend ein kabel....

laberido

Und bitte in Zukunft weniger Fragezeichen, danke!

Das gibt nur Kopfschmerzen...😉

dpeppino

so das neue kabel ist dran.

aber weiss natürlich nicht ob das problem behoben ist weil der spruch ja nicht alle tage kam...aber nervig war schon die ein -und ausschalterei😒werde beobachten und mich dann wieder mal melden...

snowmanch

Dein TV hat aber schon die neueste Firmeware?