Plaunnoge10 Hallo DomiP Nein, leider nicht. Vielleicht hat er sie gelöscht, aber ihm wäre keine SMS bekannt.
WalterB @Plaunnoge10 Diese Firma ist schon einige Male in das Rampenlicht gerutscht. Wäre etwas für den Kassensturz. https://www.fm1today.ch/news/abo-falle-veraergert-swisscom-kunden-134927262
WalterB @Plaunnoge10 Schau Dir mal den Link unten an wo es auch eine Meldestelle hat. https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/was-tun-bei-einer-abofalle/
Antikönig @Plaunnoge10 https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/abofallen-im-internet-und-auf-dem-handy-so-wehren-sie-sich
Antikönig @Plaunnoge10 Genau, diese Beträge summieren sich. Du musst das zwingend stoppen. Auf keinen Fall diese Rechnungen bezahlen. Hoffe all diese Links helfen dir. Bleib dran…..
Lori-77 Hallo @Plaunnoge10 HHat dein Kollege irgend welche Neue Apps instslliert? Oder solche welche nicht vom offiziellen App Stor sind. Kann auch sein das so eine App im Hintergrund immer wieder dort hin was schickt. Gruss Lorenz
DomiP @Plaunnoge10 Der Tipp von @Lori-77 könnte auch noch helfen; ist es ein Android kannst Du unter Einstellungen -> Apps die App-Liste anzeigen lassen. Von dort aus kannst du nicht bekannte Apps direkt löschen. Ich würde da mich nochmals an Swisscom wenden. Diese sollten dies eigentlich stoppen können. Unter (https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-Telefonie/Hallo-Ich-m%C3%B6chte-das-Easypay-Buongiorno-k%C3%BCndigen-Wie-kann-ich/td-p/216593) gabs mal eine Diskussion dazu. (Aus 2013!! - Stellt euch mal vor wie viel dieser Giovanni Tivan oder wie der heisst schon verdient hat 🤣). Da gab es folgende Lösung: Log dich bei swisscom.ch/login ins Kundencenter ein gehe im Menü links auf Mobile und dort findest du im Untermenü Easypay und kannst dort dein Easypay Abo künden. 3
Plaunnoge10 Ich danke euch vielmals für die zahlreichen Antworten. Ich habe bei der Swisscom angerufen, wir werden, wenn die nächste Handyrechnung kommt, einen Eingeschriebenen Brief an Buongiorno senden. Wir folgten dem Link https://www.google.com/amp/s/www.srf.ch/article/4072606/amp und haben deshalb auch die Swisscom über unser vorhaben informiert. Die Frau vom Kundencenter war mit dem Vorgehen einverstanden (das wir die Rechnung zahlen- ausser die Zahlung von Buongiorno) und hat dies auch so hinterlegt. Hoffen wir mal das es klappt 🙂
DomiP @Plaunnoge10 versucht das. Alternativ habe ich noch folgende Telefonnummer im EasyPay-Register gefunden: 0840 000 424 oder Mail kundenservice{at}webappsupport.ch Vielleicht kommt ihr auch dort weiter 😉
Jadobiess67 Ich wurde vondenen und Herrn Giovanni Tivan auch betrogen, mein Bruder hatte es bemerkt. Ich hane über 750.- verloren. Habe denen such dinen eigesvhriebenen Brief geschickt, sie sollen mir das Geld zurück zahlen. Leider ksm nichts zurück.
Dave44 Was ist dabei rausgekommen? Habe heute bemerkt das die liebe Firma schon seit 2 Jahren jeden Monat von mir Geld einkassiert obwohl ich nie ein Abonnement gelöst habe.. Gibt es die Hoffnung das Geld Rückerstattet zu bekommen? Finde es erstaunlich das es die Firma überhaupt noch gibt nach so vielen Vorfällen.. Riesen Abzocke! LG Dave
hed @Jadobiess67 @Dave44 Wir hier im Forum “Kunden helfen Kunden” sind auch nur Kunden so wie du. D.h. ausser den bereits abgegeben Tipps können wir leider auch nicht weiter helfen.