Im 2019 gab es hier im Forum eine Diskussion darüber, damals war mindestens Android 5 die Voraussetzung. Evtl. liest hier jemand von Swisscom mit und kann die Frage beantworten wie es aktuell ist, aber ich gehe davon aus, dass Android 7 genügt. Als weitere Möglichkeit bleibt dir noch ein Störungsticket via 0800 800 800 zu eröffnen.