Hallo Zusammen, nachdem ich immer wieder Unterbrüche in verschiedenen Life-Konferenzen (Zoom, Teams, Skype, etc...) hab versuche ich der Sache mal auf den Grund zu gehen. Mein System: * Swisscom InternetBox 3 (Firmware-Version: 11.01.30/11.01.40/01598) * Glasfaser 10GBit/s * Vertrag: Up-/Downstream: 200 MBit/s Wenn ich den cnlab test ausführe erreiche ich auch im Mittel die Datenraten lt. Vertrag: [upl-image-preview liId="40992i9C4A6BF9E43748E6" alt="Screenshot - 25.02.2021, 10_17_31.png" uuid="64093b41-61c3-4344-8947-8a7dcf19b84d"]Was aber auffällt ist, dass im Upload zwar der Mittelwert mit 236,9 OK ist, aber ein Maximalwert von 505 auftritt. Dies deutet auf extreme Schwankungen, die auch im Testverlauf zu sehen sind: [upl-image-preview liId="40993iF4472E6F68DDFF79" alt="Screenshot - 25.02.2021, 10_21_03.png" uuid="64c979ba-41ed-4320-86e4-ac1882aa57a4"] Noch deutlicher, wenn ich die Messung im Detail ansehe: [upl-image-preview liId="40995i5FC7D0BE4F82CC45" alt="Screenshot - 25.02.2021, 10_24_57.png" uuid="600d7d74-b724-45df-888c-e408aca86d15"][upl-image-preview liId="40996i2279C275C16F6C78" alt="Screenshot - 25.02.2021, 10_23_01.png" uuid="dad34b4c-2803-4e3a-901d-726a97039840"]Im Download scheint alles OK, aber im Upload schwankt das 2-3 mal pro Sekunde zwischen 0 und ca. 600 Mbit/s. Dieses Bild lässt sich beliebig wiederholen, egal zu welcher Tageszeit, egal mit welchem PC, egal an welchem Port der Box, egal ob mit oder ohne Switch dazwischen. Die Diagnose der InternetBox zeigt beim "Optischen Signal" seltsame Auffälligkeiten: [upl-image-preview liId="40997i7E9F67F6B63A1251" alt="Screenshot - 25.02.2021, 10_30_51.png" uuid="f9cd5e6f-33f0-4bcc-bf1a-6747850a9fde"] Die Signalstärken im Up- bzw. Downstream sind doch schon extrem unterschiedlich... Weiter komme ich im Moment nicht. Jetzt brauche ich eure Ideen...

Alles klar, dann wäre gut @"Haeckli"#743411 würde den Titel anpassen, oder neuen Tread aufmachen!

Unterbrüche in Life-Konferenzen (Zoom, Teams, Skype, etc...)

Haeckli

Hallo Zusammen,

nachdem ich immer wieder Unterbrüche in verschiedenen Life-Konferenzen (Zoom, Teams, Skype, etc...) hab versuche ich der Sache mal auf den Grund zu gehen. Mein System:

Swisscom InternetBox 3 (Firmware-Version: 11.01.30/11.01.40/01598)
Glasfaser 10GBit/s
Vertrag: Up-/Downstream: 200 MBit/s

Wenn ich den cnlab test ausführe erreiche ich auch im Mittel die Datenraten lt. Vertrag:

Screenshot - 25.02.2021, 10_17_31.png Was aber auffällt ist, dass im Upload zwar der Mittelwert mit 236,9 OK ist, aber ein Maximalwert von 505 auftritt. Dies deutet auf extreme Schwankungen, die auch im Testverlauf zu sehen sind: Screenshot - 25.02.2021, 10_21_03.png

Noch deutlicher, wenn ich die Messung im Detail ansehe:

Screenshot - 25.02.2021, 10_24_57.png Screenshot - 25.02.2021, 10_23_01.png Im Download scheint alles OK, aber im Upload schwankt das 2-3 mal pro Sekunde zwischen 0 und ca. 600 Mbit/s. Dieses Bild lässt sich beliebig wiederholen, egal zu welcher Tageszeit, egal mit welchem PC, egal an welchem Port der Box, egal ob mit oder ohne Switch dazwischen.

Die Diagnose der InternetBox zeigt beim "Optischen Signal" seltsame Auffälligkeiten: Screenshot - 25.02.2021, 10_30_51.png

Die Signalstärken im Up- bzw. Downstream sind doch schon extrem unterschiedlich...

Weiter komme ich im Moment nicht. Jetzt brauche ich eure Ideen...

WalterB

@Haeckli

Was sagt der Support von Swisscom dazu das beim ABo M 200/200 so schwankungen vorhanden sind?

Haeckli

Im Moment bin ich noch nicht beim Swisscom Support...
Ich glaub auch nicht, dass es mit dem Abo 200/200 zu tun hat, eher mit der Signalqualität auf der Galsfaser...

WalterB

@Haeckli

Das kann nur die Technik wegen dem Glasfaseranschluss überprüfen.

Werner

@Haeckli

Deine Glasfaserpegel sind für XGS-PON ganz normal.

Siehe auch hier:

https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Glasfaserpegel/td-p/652733

Als erstes würde ich mal die neuere Beta-Firmware (ist eigentlich bereits produktionsbereit) herunterladen und manuell installieren.

Falls sich damit auch nichts ändert anschliessend mit der Büroklammer einen Hardreset machen.

Haeckli

@Werner schrieb:

Deine Glasfaserpegel sind für XGS-PON ganz normal.

Siehe auch hier:

https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Glasfaserpegel/td-p/652733

Aha - danke. Ich hatte irgendwie gleiche Wert erwartet... Aber das gilt dann eben wohl nur bei P2P... Wieder etwas gelernt...

Als erstes würde ich mal die neuere Beta-Firmware (ist eigentlich bereits produktionsbereit) herunterladen und manuell installieren.

Falls sich damit auch nichts ändert anschliessend mit der Büroklammer einen Hardreset machen.

Beta werde ich später am Tag mal testen, im Moment kann ich keinen Unterbruch riskieren....

Berichte dann wieder....

Roger G

Diese "schwankende" Upload Rate hat nichts mit Glasfaser P2P oder P2mP zu tun, denn das Bild sehen wir auch auf Kupfer. Je nach Messmethode sieht man den Sägezahn oder auch nicht.

Jetzt wirds technisch:
Im Netz gibt es einen Abo-Shaper (früher auch einen Access-Shaper, den haben wir nun aber weg gelassen), welcher die zuvielen Pakete je nach Abo "weg-shaped", damit man z.B. auf die 200mbps DS vom Internet M kommt. Im US geht das natürlich nicht, sondern da greift eine Upstream Policy. Der BNG ist dabei das zentrale Netzelement, der dies steuert, also den DS wegshaped und über die Policy dem Router quasi sagt, dass er gefälligst nicht soviel senden soll. Dies passiert immer etwas zeitverzögert, heisst, wenn der US über dem Abo-Limit ausschlägt, dauert es einen Moment, bis der BNG dem CPE sagt, dass es den US limitieren soll. Dann limitiert das CPE, der BNG sagt wieder nix mehr, das CPE sendet wieder mehr, usw. Das gibt dann den Sägezahn, wobei die untere Limitierung vom Sägezahn nur eine Momentaufnahme ist. Im Gebrauchsfall ist dies aber geglättet.

Also kein Anlass zur Besorgnis, sieht alles so aus, wie es soll 🙂

Viele Grüsse

WalterB

@Roger G

@Haeckli erwähnt am Anfang das immer wieder Unterbrüche vorhanden sind.

**Nachdem ich immer wieder Unterbrüche in verschiedenen Life-Konferenzen (Zoom, Teams, Skype, etc...) hab versuche ich der Sache mal auf den Grund zu gehen.
**

Roger G

@WalterB Ja, das schreibt er, aber der Titel sagt ganz was anderes und ich habe auf den eine Antwort gegeben.

WalterB

Alles klar, dann wäre gut @Haeckli würde den Titel anpassen, oder neuen Tread aufmachen!

Roger G

Ja, das wäre besser, aber er sucht ja nach dem Problem und hat den Sägezahn gefunden, darum ist es in einem Thread drinn.

Ich tippe bei dem Problem, das er hat, eher auf das Netzwerk, denn WLAN von der IB3 ist ausgeschaltet und ich sehe kaskadierte Switches. Zudem ist es selten, dass mit Teams, Skype oder so auch wirklich die 200mbps im US erreicht werden. Der gemessene Sägezahn kommt in solchen Fällen nicht vor.

Haeckli

@Roger G schrieb:

Ja, das wäre besser, aber er sucht ja nach dem Problem und hat den Sägezahn gefunden, darum ist es in einem Thread drinn.

Ich tippe bei dem Problem, das er hat, eher auf das Netzwerk, denn WLAN von der IB3 ist ausgeschaltet und ich sehe kaskadierte Switches. Zudem ist es selten, dass mit Teams, Skype oder so auch wirklich die 200mbps im US erreicht werden. Der gemessene Sägezahn kommt in solchen Fällen nicht vor.

Also erstmal danke für die sehr technische aber klare Antwort. Um weitere Missverständnisse zu vermeiden hab ich den Thread-Titel mal angepasst (@WalterB).

Tatsächlich ist WLAN in der IB3 ausgeschaltet weil sie recht dezentral steht die Reichweite deswegen unzureichend ist. Stattdessen ist im internen LAN ein separater, dezidierter Access-Point an zentraler Stelle mit guter Gesamtabdeckung. Und ja - es gibt kaskadierte Switsches (3 insgesamt) um möglichst viel Peripherie kabelgebunden zu erreichen und die WLAN-Bandbreite zu entlasten. Und der PC, über den die Konferenzen abgehalten werden, hängt am gleichen Switch wie die IB3, also ohne Kaskade...

Ich werd' also mal weiter "forschen".... @

hed

@Haeckli

Kannst du den PC den du für die Videokonf brauchst versuchsweise mal direkt an der IB anschliessen? Dazu genügt eine "fliegende" Installation mit Gigabit-Ethernet-Kabel..

Wenn du mehrere PC zur Verfügung hast wäre eine weitere Methode zur Eingrenzung, die Konferenzen auf einem anderen Gerät durchzuführen.

Haeckli

@hed schrieb:

Kannst du den PC den du für die Videokonf brauchst versuchsweise mal direkt an der IB anschliessen? Dazu genügt eine "fliegende" Installation mit Gigabit-Ethernet-Kabel..

Wenn du mehrere PC zur Verfügung hast wäre eine weitere Methode zur Eingrenzung, die Konferenzen auf einem anderen Gerät durchzuführen.

Ich werde das definitiv bei kommenden Konferenzen mal machen, auch wenn ich dadurch meinen 10GBit Server-Zugang verliere. Die "Sägezähne" im Upload-Stream ändern sich dadurch nicht, das hab ich schon getestet; aber das hat @Roger G ja schon gut erklärt...

Haeckli

@Werner schrieb:

Als erstes würde ich mal die neuere Beta-Firmware (ist eigentlich bereits produktionsbereit) herunterladen und manuell installieren.

Falls sich damit auch nichts ändert anschliessend mit der Büroklammer einen Hardreset machen.

Hab inzwischen beides gemacht (Beta 11.03.30) - bisher ohne spürbare Änderung...

WalterB

@Haeckli

Wenn Du abgesetzt von der Internet-Box WLAN brauchst funktioniert das sehr gut eine WLAN-Box über ein LAN Kabel als Accesspoint zu installieren und damit bekommst Du ohne Probleme den Speed gemäss Deinem ABo.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/heimvernetzung/wlan-box-b.html?adobe_mc_sdid=SDID%3D79F03FBA1817A1B7-7C494EA7D20F4A05%7CMCORGID%3DA174401053C92A7E0A490D4C%40AdobeOrg%7CTS%3D1614321734&adobe_mc_ref=https%3A%2F%2Fwww.google.ch%2F

Und

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/heimvernetzung/wlan-box/wlan-box-einrichten.html#tvverbinden

Haeckli

@WalterB schrieb:

Wenn Du abgesetzt von der Internet-Box WLAN brauchst funktioniert das sehr gut eine WLAN-Box über ein LAN Kabel als Accesspoint zu installieren und damit bekommst Du ohne Probleme den Speed gemäss Deinem ABo.

...schon klar - aber dafür hab ich schon länger einen Access-Point von Zyxel...

WalterB

@Haeckli

Der Access-Point von Zyxel wird aber nicht mit der Internet-Box 3 synchronisiert wenn es aktiv ist mit dem 2.4 und 5.0 GHz WLAN.

Haeckli

@WalterB schrieb:

Der Access-Point von Zyxel wird aber nicht mit der Internet-Box 3 synchronisiert wenn es aktiv ist mit dem 2.4 und 5.0 GHz WLAN.

Das versteh ich nicht... Was heisst "nicht synchronisiert"?

WalterB

Haeckli

Siehe Beispiel Bild, die WLAN-Boxen wurden speziell in Verbindung mit der Internet-Box hergestellt, einziger Nachteil ist die Verwendung bei anderen Provider.

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