Impossible de passer/recevoir appel

Stéphane Mauris

Bonjour.

Depuis quelques semaines Malgré mise à jour Android, si j'utilise mon mobile un bon moment (internet etc) il m'est ensuite impossible de passer un appel (ça raccroche directement dès que le No est composé) idem si on m'appelle.

Faut redémarrer le téléphone. L'ennui C'est que ca survient pas toujours donc je sais pas si je suis atteignable

Bug de la SIM ou du téléphone?

Prelude

Bonjour,

Difficile à dire. Le mieux serait déjà de demander un remplacement de la carte SIM. Plus facile (et moins onéreux!) que le remplacement du téléphone.

Remplacement de la carte SIM ici.

Bonne journée.

Stéphane Mauris

Je file chez Swisscom j'espère qu'ils seront sympa et gratuitement. J'ai tout chez eux

Oui le téléphone est prévu mais cet été.

Prelude

Personnellement j'avais eu un problème de coupures comme ça de façon aléatoire mais je n'avais pas fait le rapprochement avec l'utilisation prolongée d'internet. J'ai changé de téléphone et j'avais toujours ces coupures.

J'étais alors chez Upc. Je suis venu chez Swisscom: même réseau donc! La seule chose qui a été changée: la carte SIM et depuis je n'ai plus eu aucune coupure.

Stéphane Mauris

Agréable accueil Swisscom Cornavin. Chg SIM on verra tte façon été chg tél (Xperia 1 III)

MERCI

Prelude

C'était du rapide! 🤩