Heimverkabelung Internet-Box 3

Greustentiog89

Ich habe die Internet-Box 3 wie in der Anleitung beschrieben eingerichtet, aber ich kriege kein Internet über das bestehende Heimnetzwerk, obschon ich die Ethernet-Kabel an den gleichen Stellen eingestöpselt habe, wie sie vorher problemlos in der Internet-Box Standard funktionierten. Kann mir jemand sagen, wo das Problem liegen könnte?

Lori-77

Hallo @Greustentiog89

Wie leuchtet bei dir das Led auf der Front Seite der IB3?

rot = Blinkend

rot /weiss = Blinkend

rot = Konstanze

Weiss = Konstanze

Wenn er rot / weiss Leuchtet musst du den Router noch Verheiraten Pairen.

Schliesse dazu ein Laptop mit Netzwerkkabel an den Router und gehe auf swisscom.com/start

Erst wenn er Registriert ist, funktioniert das Surfen mit dem neuen Router.

Gruss Lorenz

Greustentiog89

Leuchtet weiss. Und das Internet funktioniert über WLAN, nur nicht über das Ethernet. Bei den Netzwerkeinstellungen sagt die Windows-Netzwerkdiagnose "Ethernet verfügt über keine gültige IP-Konfiguration". Wahrscheinlich müsste ich da ansetzen, oder?

Lori-77

Guten morgen @Greustentiog89

Hast du mal ein anderes Netzwerkkabel probiert?

Ich nehme an das du Windows hast.

Dann schauen wir mal deine Netzwerk Einstellungen an:

1) Mit der rechten Maustaste auf den "Start"-Butten drücken

2) Eingabeaufforderung

Dort gibst du ipconfig /all an:

Dann bekommst du eine übersicht über die IP-Adressen.

Wichtiges Feld für uns:

"Ethernet-Adapter:

DHCP aktiviert:?

IP-Adresse:

Bei DHCP müsste ein Ja stehen.

Wenn nicht so hat dein Endgerät eine Fixe IP-Adresse, welche nicht im selben Range ist wie der Router.

Gruss Lorenz

POGO 1104

Ich lese da, dass du ein festinstalliertes Heimnetzwerk / "Multimedia" Installation hast....

Teste doch mal ein den PC direkt mit einem LAN-Kabel an der Internetbox, ob dann der INternetzugang funktioniert.

Somit können wir herausfinden - obs an der verbauten Netzwerkinstallation liegt.

Es kann gut sein, dass bei einer sogenannten "Split-Multimedia Installation" sich der Switch der IB3 anders verhält als bei der IBStandard.

Poste doch auch gleich ein paar Bilder der Verteilung und der jeweiligen ANschlussdosen in den Zimmern

Greustentiog89

Hallo Lori-77

Netzwerkkabel ist i.O., Auswechslung bringt nichts.

Der Screen-Print gibt folgende Info:

Ethernet-Adapter Ethernet:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Realtek PCIe GbE Family Controller

Physische Adresse........: 94-C6-91-F4-83-99

DHCP aktiviert..........: Ja

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Verbindungslokale IPv6-Adresse.: fe80::846:1b5d:f5b9:e27d%4(Bevorzugt)

IPv4-Adresse (Auto. Konfiguration): 169.254.226.125(Bevorzugt)

Subnetzmaske..........: 255.255.0.0

Standardgateway.........:

DHCPv6-IAID...........: 60081809

DHCPv6-Client-DUID........: 00-01-00-01-24-79-BC-36-94-C6-91-F4-83-99

DNS-Server...........: fec0:0:0:ffff::1%1

                                   _fec0:0:0:ffff::2%1_

                                   _fec0:0:0:ffff::3%1_

NetBIOS über TCP/IP.......: Aktiviert

Für das funktionierende WLAN werden folgende Daten angezeigt:

Drahtlos-LAN-Adapter WLAN:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home

Beschreibung...........: Intel(R) Wireless-AC 9462

Physische Adresse........: 38-00-25-BF-D9-57

DHCP aktiviert..........: Ja

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

IPv6-Adresse...........: 2a02:1206:45ca:4050:e81d:a48:600f:d5af(Bevorzugt)

Temporäre IPv6-Adresse......: 2a02:1206:45ca:4050:1c2a:12e5:1638:f2c7(Bevorzugt)

Verbindungslokale IPv6-Adresse.: fe80::e81d:a48:600f:d5af%11(Bevorzugt)

IPv4-Adresse..........: 192.168.1.105(Bevorzugt)

Subnetzmaske..........: 255.255.255.0

Lease erhalten..........: Samstag, 27. Februar 2021 08:01:58

Lease läuft ab..........: Sonntag, 28. Februar 2021 08:01:57

Standardgateway.........: fe80::a2b5:49ff:fe48:9bc0%11

                                   _192.168.1.1_

DHCP-Server...........: 192.168.1.1

DHCPv6-IAID...........: 188219429

DHCPv6-Client-DUID........: 00-01-00-01-24-79-BC-36-94-C6-91-F4-83-99

DNS-Server...........: 2a02:1206:45ca:4050:a2b5:49ff:fe48:9bc0

                                   _192.168.1.1_

NetBIOS über TCP/IP.......: Aktiviert

Suchliste für verbindungsspezifische DNS-Suffixe: home

Gibt das einen Hinweis auf eine Lösung des Problems?

Gruss Jürg

WalterB

@Greustentiog89

Du hast eine IPv4 Adresse welche nicht im Bereich 192.168.1.x von der Internet-Box liegt.

Das passiert z.b. wenn keine Netzwerkverbindung vorhanden ist.

_IPv4-Adresse (Auto. Konfiguration): 169.254.226.125(Bevorzugt)
_

Greustentiog89

Guten Abend WalterB

Das ist mir klar, bloss wie kann ich die ändern. Ich habe verschiedene Möglichkeiten versucht, bei der Netzwer-Konfiguration in den Windows Einstellungen, aber dort brauche ich für eine manuelle Aenderung der IP-Adresse verschiedene weitere Parameter des Routers, und woher bekomme ich die?

Ausserdem kann ich mir im Expertenmodus bei der Internet-Box die Einstellungen anschauen, bekomme aber dann bei den meisten Punkten nur die message "Ihre Internet-Box hat keine öffentliche IP-Adresse zugewiesen". Z.B. ist damit der DynDNS-Dienst nicht verfügbar. Wie wird diese öffentliche Adresse vergeben? Soll ich bei der Swisscom anrufen?

Besten Dank für die Hilfe und einen schönen Abend

Jürg

Lori-77

Hallo @Greustentiog89

Du hast 2 Baustellen:

Schliesse bitte mal das Laptop direkt am Router an und schau ob es funktioniert:

Dort solltest du 192.168.x.x

2) Das bei dir DDNS funktioniet musst du den Support anrufen, und sagen das du das nutzen willst und dann bekommst du eine andere WAN-IP Adresse:

gruss Lorenz