Bonjour, Sur mon mac Pro maOS Bic Sur. de ce jour impossible d’envoyer des mail. Réception OK. Dans les paramètres réglages serveur tous les paramètres sont OK sauf sur serveur SMTP compte il est indiqué: Bluewin désactivé.??? tout le reste est OK. Que faire? Par ailleurs depuis mon iPhone ou mon iPad je peux envoyer les mails!!!! Merci pour votre aide Planbouis43

@Panbouis43 Vérifie bien si ces réglages sont: Serveur d’envoi: Compte: ………..@bluewin.ch Nom d’utilisateur :………..@bluewin.ch Mot de passe: Mot de passe de l’application Mail à ne pas confondre avec le Swisscom Login! Nom de l’hôte:: smtpauths.bluewin.ch Port du serveur: 465 Utiliser TLS/SSL: OUI Authentification: Mot de passe Cordialement Doremi

Doremi Merci pour ta réponse mais pas Ok car mes paramètres sont ceux que j’avais sur les réglages de mon compte sauf que sous serveur d’envoi SMPT sous compte il est indiqué: Bluewin ( déconnecté) et je ne peux rien modifier que faire. Merci pour ta réponse @planbouis43

@Panbouis43 Merci pour le retour En effet le serveur d’envois sous compte n’est pas correct. Il faut te rendre sur les deux flèches de droite de la ligne “ Compte du serveur d’envois” . Tu vas ensuite trouver la liste des serveurs, tu cliques dans cette liste tout en bas -tu vas trouver le texte: Modifier la liste des serveurs SMT. Une fois ouvert ce menu modifie la description en: ton adresse mail suivie de @bluewin ch au lieu de bluewin **En supplément Le nom d’utilisateur doit être suivi de @bluewin.ch ** Doremi

Doremi Désolé mais c’est toujours pas 0K Voilà ci dessous toute les captures d’écran et tu remarqueras que tous en amont semble Ok. et que malgré tout en final j’ai toujours serveur d’envoi Bluewin déconnecté de même que Icloud. Merci pour ta prochaine aide réponse. Cordialement @Planbouis43

Panbouis43 Il est important de suivre mon post précédent! En même temps peut-être que mes captures t’aideront. Pour icloud certainement que le problème est le même! Doremi 1= 2=

Merci pour tous tes conseils. Mais rien n’a faire ça fonctionne toujours pas. J’ai toujours l’indication Serveur d’envoi déconnecté. J’ai essayé de tout reconfigurer depuis le site se Swisscom mon email avec changement du mot de pas. c’est bon sur iPhone et iPad mais rien à faire sur mon Mac. Je reçois bien les mail sur le mac c’est tout! Je vais essayer de téléphoner à la hotline de Swisscom. Encore merci @Panbouis43

@Panbouis43 voir les réponses ci-dessous pour aider à résoudre le problème c’est très probablement que le protocole obsolète CRAM doit être enlevé Utilisateurs d’Apple: Changer les paramètres d’e-mail | Swisscom Sur cette page: Instructions pour iPhone/iPad et Mac : Adaptez vos paramètres d’e-mail aux nouvelles normes de sécurité pour continuer à envoyer des e-mails Bluewin

Black Mamba Hello, Merci pour ton message. Il ya déjà plusieurs mois, que suite à l’ino de Swisscom, que j’ai mofier les paramètres email sur mon mac, iPad et iPhone. Ceci à satisfaction. Maintenant c’est un autre problème. Dans les paramètres email sous serveur SMPT rubrique compte il est toujours indiqué, et ce malgré tout les changements de paramètres effectués, "Bluewin ( déconnecté) de même que Cloud. Dans le menu déroulant il est indiqué modifier les serveur, si je clique dessus la fenêtre suivante tout me semble oK: Est-ce authentification qu’il faut méfier et comment? Merci pour une prochaine réponse Cordialement @Panbouis43

@Panbouis43 Hello Comme je l’indique depuis le début cela veut pas fonctionner. La capture d’écran que tu as rajouté sur le post montre bien que la coche et pas a la bonne place. La coche doit être sur “Mot de passe” et non sur “AuthSchemeBindingProxy”. Alors STP met la coche sur “Mot de passe” valide par ok et quitte l’application MAIL et le tour et joué! Doremi

Hello, Merci à tous pour votre aide. Problème résolu. Cela va me facilité la tâche pour l’envoi de mail à une liste de contact plutôt que de passer par brouillons et de faire l’envoi par mon iPad. Il y a quelque chose que je ne comprends pas c’est pourquoi sur la fenêtre des paramètres des 2 serveurs tout était ok y compris mot de passe coché. Et que c’est en allant en arrière plan sur la fenêtre serveur d’envoi que mot de passe n’était pas coché. Pourquoi il n’y a pas de lien entre les 2 fenêtres? Autre chose qui me dépasse c’est que tout fonctionnait correctement et puis sans aucune intervention de ma part les paramètres changent? Merci encore pour vos investissements. Ah! les vieux( comme moi) pas très doué! Cordialement @Panbouis43

@Panbouis43 Oh super on vas dire enfin! Il y a quelque chose que je ne comprends pas c’est pourquoi sur la fenêtre des paramètres des 2 serveurs tout était ok y compris mot de passe coché. Et que c’est en allant en arrière plan sur la fenêtre serveur d’envoi que mot de passe n’était pas coché. Pourquoi il n’y a pas de lien entre les 2 fenêtres? Ces justement l’importance de la description du serveur qui est marquée Bluewin chez toi au lieu de ton adresse mail suivi @bluewin.ch. ce qui donne dans la deuxième fenêtre aucune visibilité du serveur alors il faut cocher le mot de passe en manuel. Avec la description juste comme je le précisais dans une de mes réponses sous compte avec ton adresse mail Complète suivie bien sur de @ bluewin.ch la fenêtre 2 serait mis automatiquement par Mot de passe. Autre chose qui me dépasse c’est que tout fonctionnait correctement et puis sans aucune intervention de ma part les paramètres changent? Les paramètres ont été changer chez bluewin pour plus de sécurité le dernier délai de correction était la semaine dernière. j’ai remarqué sur le forum plusieurs personnes avec plusieurs applications tierces ce son plein. Nous avons reçu un mail de Swisscom pour ces changements depuis le mois de juin 2020 sauf erreur. Merci encore pour vos investissements. Ah! les vieux( comme moi) pas très doué! Effectivement je dirais pas facile, on répare ou corrige pas une application tous les jours non plus! Bonne soirée Doremi

Paramètres email

Doremi

@Greiwionep34

Hello Greiwionep34

-“Après que mon compte ait été piraté (email avec rançon reçu comme pas mal d’autres utilisateurs Bluewin)”-

Votre compte Mail n’a pas été piraté ces justes votre adresse mail bluewin qui ces certainement retrouvé sur internet. Ou la plupart du temps ce sont des robots qui composent des adresses aléatoirement et si ces la bonne combinaison d’adresse vous recevez ce genre de spam.

Les spameurs ne save même pas qui vous êtes.

Un exemple flagrant J’ai installé dernièrement un PC neuf pour un ado avec création d’une nouvelle adresse mail le nom de l’adresse mail et simplement un pseudo est bien dans la minute qui a suivi il a reçu un spam qui lui demandait une rançon en bitcoin ci cela n’était pas exécuté il envoyait à tous ces contacts le contenu de l’ordinateur donc photos et vidéo hors l’ordinateur étaient encore vides.

Doremi

Greiwionep34

Merci Doremi,

Oui en effet, vous avez raison. Le seul problème ce que maintenant avec cette double authentification je n’arrive plus à paramétrer l’email sur mon Iphone. Je vais réessayer encore une fois en suivant à nouveau la démarché que vous avez précédemment donnée et voir si cela fonctionne enfin.

Encore merci 😉

Greiwionep34

Merci Greiwionep34.

J’ai déjà essayé cela à plusieurs reprises en supprimant même mon compte et en le réinstallant de zéro, mais j’ai toujours un problème de connexion et un message qui me dit que le mot de passe ou l’utilisateur est faux.

Bonne aprem 😉

DanielD

Bonjour @Greiwionep34

Il faut savoir que la double authentification sur le Swisscom Login ne change rien pour l’accès en passant par un client email qui utilise un autre mot de passe. Par contre, il est possible que ce changement ait entrainé un reset du mot de passe de la boîte (comme lorsqu’on transfert un compte à un autre login) pour des raisons de sécurité.

Passes par le portail pour générer un nouveau mot de passe pour la boîte et reconfigure l’iPhone avec ce nouveau mot de passe.

DanielD

NathalieSI

Bonjour @Greiwionep34,

Est-ce que tout est rentré dans l’ordre? Nous lisons volontiers des nouvelles.

Bon week-end

Greiwionep34

Bonjour!

alors oui j’ai bien tout rentré dans l’ordre en m’étant mon nom d’utilisateur et le nouveau mot de pass mais il n’arrive jamais à se connecter…toujours un message d’erreur!

merci

YariB

Bonjour Greiwionep34,

Merci pour ton retour. Je suppose que le souci vient du mot de passe du compte e-mail qui n’est pas le même que le mot de passe du Swisscom Login. Il faut accéder à ton Espace clients sous la rubrique e-mail pour enregistrer un nouveau mot de passe en suivant les consignes.

Meilleures salutations

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