Wir haben das bei uns mit einer Festnetznummer gelöst. Der Techniker welcher Pikett hat kann sich im Cisco Portal die Umleitung auf sein Handy setzen.
Eine Mobilnummer Umleiten ohne Handy geht nur, wenn du Zugang zum Business Center hast. Das wird meist nur der Fleet Manager sein. Ich kann zB für alle unsere User eine Umleitung in deren Cockpit setzen. Ist aber eher umständlich.