Hallo habe seit ein paar Tagen Swisscom Tv Vivo Casa ★★★★★ Nun habe ich aber massive Probleme mit der Silbernen Box! Ich habe diese in meinem Büro über Powerline devolo dLAN® 500 angeschlossenund die verbindung zeigt mir 196 Mbit/sec an!Was ja auch reichen sollte!Nach einer gewissen Zeit fangen aber massive Probleme an zb fast sämtliche HD sachen(auch normale Sender) gehen nicht mehr auch der Ton ist weg, bis zur volständigen blockierung der Box!!!Ich habe sämtliche Varianten von Kabelwechseln Steckdosen wechseln schon ausprobiert. All diese Probleme sind mit der schwarzen Box nicht vorhanden an der gleichen Dose mit den gleichen Kabeln usw funktioniert die Schwarze perfekt! Hat jemand ähndliche erfahrungen schon gemacht und hätte einen Tip? Danke schon mal im voraus

_**Hat jemand ähndliche erfahrungen schon gemacht und hätte einen Tip?**_ Um den Fehler einzukreisen wäre es wichtig diese Fehlerhafte TV-Box direkt testweise an den Router anzuschliessen um zu schauen ob dort auch Probleme vorhanden sind. N.b. wie sieht den die Installation normal mit der schwarzen TV-Box aus, wie und wo ist diese angeschlossen? Walter

Hallo Am Router direkt anschliessen ist nicht möglich oder besser gesagt schwer da ich da keinen Tv stehen habe! Ich verwende als Router eine Fritzbox 7390 und die Schwarze ist in meinem Fernsehraum gleich angeschlossen via Powerline! Wie schon gesagt habe ich die schwarze von da genommen und habe sie dort angeschlossen wo die silberne normal steht im Büro!Mit dem ergebniss das die schwarze ohne Probleme läuft, und wenn ich die silberne wieder anschliesse gibts nach ca einer halben Stunde die von mir gennanten Probleme! Das ist ja das was ich nicht verstehe warum läuft die schwarze und die silberne zickt massiv rum!?

Hallo zarpi Testhalber sollten die STBs trotzdem Mal mit Kabel direkt mit der FB verbunden werden um den Fehler einzukreisen. Die weissen dünnen Kabel, die bei den STBs dabei sind, quer durch Wohnung/Haus, tun es. Muss nicht an den Powerline Adaptern liegen, die stechen aber bei der Fehlerbeschreibung einfach hinaus. Der verbaute Switch in der FB ist auch nicht über alle Zweifel erhaben, wenn zwei STBs darüber laufen. Hat bei mir auch schon zu ähnlichen Problemen geführt, obwohl die STBs direkt mit Kabel verbunden waren. Eventuell zuerst mit dem Swisscom Router testen, um die FB auszuschliessen. Gruss Herby

Status Bericht Die Silberne läuft nun schon etwa 2 Stunden im Tv Raum da wo vorher die schwarze wahr one Probleme! Die schwarze läuft zeitgleich ohne probleme im BüroLSoweit alles io, nur möchte ich eigentlich genau das umgekehrte;-(( Habe immer noch irgendwo im Keller den alten Netopia 3397GP mit dem versuch ich gar nichts mehr 😉 Kann ich den als neuer Vivo Casa![](http://swisscom-streaming-img.1st.ch/swisscom_img/star_small_10x9.png)![](http://swisscom-streaming-img.1st.ch/swisscom_img/star_small_10x9.png)![](http://swisscom-streaming-img.1st.ch/swisscom_img/star_small_10x9.png)![](http://swisscom-streaming-img.1st.ch/swisscom_img/star_small_10x9.png)![](http://swisscom-streaming-img.1st.ch/swisscom_img/star_small_10x9.png) Kunde den umtauschen gegen einen Centro grande??

> * * * > > zarpi schrieb: 😉 Kann ich den als neuer Vivo Casa Kunde den umtauschen gegen einen Centro grande?? > > * * * Das müsste gehen. als Neukunde kriegst du ja auch einen. Musst dich aber ev. für 12 Monate verpflichten. Wobei du mit der FB schon etwas verwöhnt bist. Kann es sein, dass du die Probleme bekommst, wenn du im Livepausemodus bist? Dann geht das Signal zuerst zur schwarzen Box und dann von da wieder zum Router. Das ist eine Doppelbelastung für dein PLAN und das kann mit dem fehlenden QoS zusammen zu Problemen führen.

Nein das passiert nicht im Livepausenmodus sodern im normalen Betrieb.Beim wechseln der Kanäle zb auf einen Hd Kanal bleibt das Bild teilweise schwarz oder es stockt gewaltig bleibt sogar stehem.Auch der Ton bleibt teilweise weg. Nur warum funktioniert die schwarze da wo die silberne nicht richtig läuft, das find ich merkwürdig!Ist die schwarze nicht so empfindlich und die silberne braucht mehr Speed? Was auch noch ganz komisch ist wenn ich die silberne am gleichen Strom anschluss einstecke wo das Powerline dran ist hauts mir den Speed von 190 Mb/sec runter auf 60 Mb/s!Mit der schwarzen habe ich dieses Phenomen aber nicht,keine Speed schwankungen und das am gleichen Anschluss wie das Powerline!!!!

Hm, ich habe zwar noch nie etwas davon gehört, aber es ist theoretisch schon möglich, dass die silberne mit dem externen Netzteil dein PLAN stärker beeinflusst als die schwarze Box mit dem internen Netzteil. Auch hier gilt: Versuch mit Kabel macht schlau.

Statusbericht Zufrüh gefreut auch am neuen Standort macht die silberne Probleme! Als ich ein paar mal die HD Kanäle gewechselt habe passiert es wieder.Bild bleibt stehen Bild bleibt schwarz bis zum Signalverlust!

Also: \- Mit kabel verbinden und weiter schauen. \- Mit Kabelrolle Strom am anderen Ende der Wohnung holen und weiter schauen \- Mit WLAN-Verbindungskit verbinden und glücklich werden Merke: PLAN **kann** funktionieren, **muss** aber nicht 😉

Gibt noch eine andere Möglichkeit falls mir Swisscom nicht behilflich ist! Volles Rückgaberecht während 2 Monaten.

Swisscom Box Silber

WalterB

Also Ich verwende die Powerline von Devolo 500AV (500 Mbit/s), diese funktionieren super und kann diese nur weiter empfehlen.

Mit Swisscom TV?

Walter

micro

@Radi schrieb:
Hallo Zarpi Ich habe dieses Problem erst seit Kurzem. Alle HD Aufnahmen sind mit der “Silbernen” nicht mehr anzuschauen. Box und Router sind bei mir über Kabel verbunden. Laut Deinem Bericht bringt ein Boxenwechsel auch nichts.

In deinem Fall wird vermutlich ein Routerwechsel etwas bringen. Es gibt Pirellis die das Verhalten zeigen.

moal

@ Walter: ja mit Swisscom TV. Unterstützs alles was man benötigt QoS und es gibt auch keine Probleme bei HD Sendungen, auch wenn Zeitgleich auf der ersten Box TV geschaut. Gemäss Devolo wurde dies auch für Swisscom TV geprüft.

gruss

WalterB

@ Walter: ja mit Swisscom TV. Unterstützt alles was man benötigt QoS und es gibt auch keine Probleme bei HD Sendungen, auch wenn Zeitgleich auf der ersten Box TV geschaut. Gemäss Devolo wurde dies auch für Swisscom TV geprüft.

Danke für die Info, das ist einen *Kudos* wert.

Walter

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