Heute hat mich ein Kollege informiert, dass DocSafe per Ende 2020 eingestellt wird. Ich hatte vor 4 Wochen noch Kontakt mit dem Support und habe mind. 8h lang alles eingescannt und strukturiert? Ich fühle mich absolut veräppelt, weil nicht mal in DocSafe etwas dazu steht.

@danymitchell Siehe! https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/sicherheit/docsafe.html

Ja, danke. Das hab ich ja eben auch gesehen und fühle mich deshalb veräppelt. Eine Alternative habe ich noch nicht grfunden.

@danymitchell Selber habe ich DocSafe deaktiviert und verwende myCloud. Jedenfalls so oder so sind meine Daten immer zusätzlich auf externen SSD gesichert.

autsch… @danymitchell als Alternative sieht Swisscom ihr myCloud Produkt. Server liegen ja auch in der Schweiz, und das 500MB-Problem ist auch gelöst. Auch die 2-Faktor-Authentifizierung ist realisierbar. Sollte eigentlich nichts dagegensprechen, deine eingescannten Dokumente dahin zu zügeln.

Ich kann bei Docsafe Zahlungsdatum etc erfassen. Es hat viele Funktionen, die die Cloud nicht hat. Ganz ehrlich: da brauch ich keine Swisscom, dass kann ich genausogut auf meinem Mac machen.

Ok, verwende Docsafe selber nicht, habe nur mal reingeschaut und den Nutzen für mich dann als “nicht gegeben” beurteilt. Ging wohl anderen auch noch so, sonst würde das Produkt jetzt nicht eingestellt. Vielleicht werden ja die einen oder anderen nützlichen Funktionen aus Docsave noch in myCloud eingebaut.

Was mich nervt: weder ich persönlich per Mail noch in der Anwendung werde über das Einstellen informiert. Zudem habe ich einen ganzen Tag den Safe eingerichtet. Kundenfreundlich ist anders. Dass er eingestellt wird ist schade, denn es gibt nichts Vergleichbares. Ich wäre bereit gewesen dafür zu zahlen.

Ja, ist so. Keine mail, keine Info, wenn man in docsave ist. Wenigstens da unter “Meldungen” oder “News” könnte man ja den Link von @WalterB hinterlegen. Wenigstens jetzt, wo es offiziell ist. @ThomasS oder @JoelV können das ja intern an die richtige Stelle weitergeben. Danke. Dass du vor 4 Wochen noch alles eingerichtet hast, ist zwar doof, aber kann gut sein, dass damals noch gar nicht entschieden (oder wenigstens intern bekannt) war, das Ganze zu beenden. Ist hat wie mit allen Stichtagen, irgend jemand ist immer der Benachteiligte.

Ja, das ist klar, dass es irgendwann zu Ende ist. Nur: was ist mit Firmen? Ich wär ja bereit zu zahlen.

Wenn Swisscom einen neuen Service auf den Markt bringt, so geschieht das mit einem grossen Brimborium. Wenn man einen Service einstellt, so zieht man hingegen still und heimlich den Schwanz ein. Ich bin enttäuscht, dass Docsafe eingestellt wir. Noch enttäuschender ist aber die Informationspolitik von Swisscom.

Hallo @kaetho Habe dies soeben dem entsprechenden Experten zukommen lassen. Vielen Dank für deinen Input bzgl. der Platzierung des Links. 🙂 Gruess IvanH

Docsafe wird Ende Jahr eingestellt?

marcus

@Swisscom

Warum kann man immer noch Dateien hochladen?

Warum kann man immer noch Passwörter speichern?

Warum bekommt man keinen Hinweis, wenn man sich auf der Seite einloggt?

hed

Weil die Linke Hand vermutlich nicht weiss, was die Rechte Hand macht.

POGO 1104

Peinlich, peinlich - wie da einem Kommunikationsunternehmen die Kommunikation in die Hose geht….

Und noch peinlicher - sie habe aus ähnlichen Vorfällen in der Vergangenheit nicht dazugelernt….

kaetho

@DomiP, @hed zum Thema Passwortmanager: ich würde mich da auch nicht (mehr) auf eine integrierte Lösung von Swisscom verlassen. Es gibt genug gute Alternativen, die bereits länger am Markt sind.

Meine Favoriten sind auch KeePass und Lastpass. Sind beide kostenlos und auf mehreren Plattformen verfügbar.

marcus

@kaetho Passwort ist auch nicht das Problem.

Sondern eher die Dokumente

kaetho

@marcus ja, kann sein. Swisscom sendet mir seit Jahren die Rechnung als PDF direkt ins Docsafe. Habe das offenbar mal so eingerichtet. Bin gespannt, ob Swisscom da eine Alternative ausarbeitet. Für Dokumente wäre es ja grundsätzlich kein Problem, myCloud etwas zu pimpen.

danymitchell

Die offizielle Mitteilung kommt scheinbar Ende Monat…

danymitchell

Also ich hab jetzt die Dokumente von DocSafe exportiert, leider kommen die Unterordner nicht kotrekt mit. Der Export war aber vollständig. Jetzt hab ich alles im Finder im Mac importiert, vergebe da Tags und Kommentare kann man auch hinterlegen. Ich brauch sie lokal, sonst könnte man auch iCloud nutzen.

DomiP

Wäre toll wenn es einen Transfer-Service gibt, wo die Daten automatisch von Docsafe ins MyCloud verschoben werden.

So kennt man es ja beispielsweise auch von Google Play Music und YouTube Music: Button drücken, Stücke werden kopiert, und alles ist nun wieder verfügbar.

danymitchell

Hmm, ich habs zwar nicht versucht ins McCloud zu verschieben, aber ev. gehts mit Exportieren (ja, das geht) und dann importieren in MyCloud.

marcus

Beim Download der Dokumente haben alle das aktuelle Datum, an dem der Download gestartet wurde…. 😡

Ebenso werden die org. Dateinamen und nicht die die man in Docksafe vergeben hat, verwendet, so wie ich da sehe.

marcus

Für alle, welche die Desktop App installiert haben.

Die muss unter Windows 10 aus Autostart manuell gelöscht werden, da sie sich sonst beim Starten probiert zu installieren. Eine Deinstallation reicht nicht.

Danach auf dem PC nach docsafe suchen und den Rest löschen.

danymitchell

Danke für den Hinweis. Ich wusste gar nicht, dass es eine DesktopApp gibt. Aber ich hab ja Mac, und die gehen oft vergessen. Somit für mich kein Thema.

danymitchell

Das ist natürlich sehr unglücklich. Bei mir hats einfach die Namen dort abgeschnitten, wo ich ein ‘/’ in der Bezeichnung hatte. Ansonsten hat ers korrekt runtergesaugt. Aber auf DocSafe hat man auch Erfassungs- und Fälligkeitsdatum. All das geht verloren. Wäre wirklich eine tolle Sache gewesen, schade ist auch, dass es keinen wirklichen Ersatz gibt.

kaetho

@danymitchell dann hast du ja bereits wieder was gelernt: “/” werden nie in Dateinamen verwendet, macht man nicht! 😉

Ist ein “Überbleibsel” aus früheren Zeiten, gilt aber heute noch. Habe es auch mal fertiggebracht, eine Datei mit * zu benennen. Wollte diese dann löschen mit del * und durfte dann den Admin bitten, die letzte Datensicherung zurückzuholen, weil mein ganzes Verzeichnis leer war…

danymitchell

Mac hat mit dem ‘/’ absolut kein Problem… Ich hab das ja auch nicht bewusst im Dateinamen eingegeben, sondern im Beschreibungsfeld (wobei klar ist, dass dahinter der Dateiname steckt).

DomiP

@danymitchell im Grunde gibt es zwei Arten von Menschen:

Unix
DOS

(Wer jetzt besser dran ist oder besser ist, darüber lässt sich streiten, ich würde aber sagen, dass Unix - gerade auch bei dem Dateinamen-gstürm besser und mächtiger ist 😉 )

kaetho

Du hast deine Erfahrung doch mit dem Mac gemacht? Eigentlich egal, am anderen Ende sitzt in der Regel kein Mac, sondern Unix, Linux oder Windows. 😉

danymitchell

ich möchte auch nicht von besser und schlechter sprechen, aber für mich funktioniert Mac einfacher (bin halt auch ein einfacher 😀)

danymitchell

Tja, leider machte aber Windows den Datenexport, und wenn zwei eine andere Sprache sprechen wirds schwierig.

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