Wifi introuvable sur Laserjet avec Internet Box 3

Voisin8

Bonjour,

Depuis que je suis passé à l'Internet-Box 3 de Swisscom, j'ai retiré le switch pour profiter de la bande passante de 2.5 Gbits/s sur mon PC.

Du coup j'ai essayé de configurer mon imprimante HP LaserJet M377DW en WiFi mais celle-ci ne voit que les SSID de mes voisins.

J'ai tenté un update de firmware et un reset de l'imprimante ainsi qu'un reboot du routeur sans succès.

Tous les autres périphériques wifi de la maison reconnaissent bien le nouveau routeur sauf cette fichue LaserJet

Avez-vous déjà rencontré ce problème. Une idée?
Merci

Doremi

@Voisin8 Hello

As tu contrôlé sur l'internet box 3 si tu n'as pas caché les réseaux WiFi?

Doremi

Voisin8

Non le SSID est bien broadcaster. Nom du réseau WLAN visible

Doremi

@Voisin8

Alors deux choses contrôlent que le WIFI enfin le 2,4 et le 5 soit bien actif et en vue séparé.

Si tout et actif comme indique ci-dessus et que cela ne fonctionne pas ces très certainement un problème de l'imprimante.

Doremi

Voisin8

Tout est bien actif.

J'ai testé un partage de connexion avec mon mobile Android et cela fonctionne parfaitement.

Même en enlevant la sécurité sur le WLAN visiteur, je ne vois pas son SSID.

Il doit y avoir une incompatibilité entre l'internet box 3 et mon imprimante.

DanielD

Salut @Voisin8

Tu as bien débranché le câble LAN de l'imprimante avant de configurer le Wifi sur le même réseau?

DanielD

Voisin8

oui c'est le cas même que cela n'est pas nécessaire

Doremi

@Voisin8

Je comprends pas très bien que cette imprimante n'est pas compatible avec l'internet box 3. J'ai là
HP Color LaserJet Pro MFP M177 Fw qui date de 2016 et qui fonctionne sans problème sur le box 3.

Il faut que tu changes de canal Wi-Fi soit le canal de 1 à 12 mais pas plus haut, il faut dire que certain appareil ne supporte pas les canaux 13 & 14 mai je doute que ces deux derniers canaux soient non compatibles avec ton imprimante. Il faut aussi préciser qu'il est possible que le canal choisi ait le même qu'un voisin et là effectivement cela peut-être dérangeant alors essaye de changer de canal WiFi pour tester.

Cordialement Doremi

Voisin8

@"x"#241709Bien joué Doremi, c'était le canal!

Mille merci à tous pour vos rapides réponses et bravo @Doremi pour le canal 😉