Impossible d'atteindre un abonné, téléphonie fixe

GimelCommune

Bonjour,

J'appelle un numéro fixe et sans entendre que mon appel sonne chez mon correspondant, de suite, un message me dit:

- Désolé votre appel ne peut aboutir pour l'instant, veuillez raccrocher et renouveler votre appel ultérieurement, merci.

Que veut dire ce message? Est-ce que le correspondant ne veut pas être dérangé? L'appareil téléphonique n'est pas raccordé, défectueux, pas raccroché???

Si c'est intentionnel, quelle manipulation fait-il pour que ce message s'enclenche?

Merci pour votre retour. Meilleures salutations.

DanielD

Bonjour,

Le cas le plus probable est que la connexion internet du raccordement ne fonctionne pas correctement et l'abonné n'a pas configuré de destination de secours s'il n'est pas joignable (autre fixe, mobile ou combox).

Avec la VoIP, c'est comme quand on essaye d'atteindre un mobile qui est éteint.

DanielD

PS: Il pourrait aussi avoir dévié le fixe vers un mobile, qui lui n'est pas atteignable.

StéphanieC

Hello GimelCommune, merci pour ta contribution.
La situation s'est-elle améliorée?
Si ce n'est pas le cas, je t'invite à cliquer sur ce lien: Vérifier la connexion, si le problème persiste après cette vérification, je te conseille de convenir d'un rappel téléphonique afin qu'un spécialiste prenne contact avec toi.

Bonne après-midi,