Aufschaltung neue Wohnung

Anonymous1

Ich ziehe in meine alte Wohnung zurück (hatte damals bereits Swisscom, inkl. Rufnummer). Ich habe meine alte Rufnummer, habe die Angaben des Vormieters, inkl. NSN Nummer und Swisscom teilt mir mit, dass ich einen Elektriker auf meine Kosten aufbieten muss - ist doch ein Witz?! Reicht die NSN Nummer nicht aus, um bei mir das Internet aufzuschalten?

Danke.

Lori-77

Hallo @Anonym

Es ist möglich das dein Anschluss funktioniert, ohne das du ein Elektriker brauchtst.

Ist aber auch möglich das am UP neu geschaltet werden muss.

Ich würde es probieren ob es geht und dann kannst du immer noch Stromer anrufen oder ein Swisscom Techniker macht es.

Gruss Lorenz

Pleippoken77

Hi @Lori-77

Danke für deine schnelle Antwort. Wie soll es jedoch funktionieren, wenn sie meine jetzige Nsn nummer nicht freigeschaltet haben, sondern eine andere?

user109

@Pleippoken77 NSN kann wechseln, je nach Leitungsverlauf (Swisscom ->UP)

Roger G

NSN wird wechseln, denn die hängt an der Leitung und nicht am Kunden.

Wie Lori sagt, ich würde es auf das Datum wo Du den Umzug gemeldet hast probieren, ob ein Pairing funktioniert ohne Elektriker. Kann eben durchaus sein, dass der jetzige Mieter nicht bei Swisscom ist und wir keine Services sehen. Dann wird im Normalfall ein Techniker involviert. Schick mir zum Nachsehen kurz eine PM mit den Infos des Noch-Mieters.