@scu schrieb:
die swisscom box ist mit hdmi kabel am TV angeschlossen, etwas anderes kenne ich nicht…
Das ist das normale TV von Swisscom!
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/digital-tv/angebote.html
N.b. habe es jetzt an die richtige Stelle verschoben.
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
besten Dank…keine Ahnung was ich hätte anders machen müssen….oder können, erster Besuch in diesem Forum, DANKE
Hast Du die Möglichkeit testweise direkt einen Kopfhörer an der TV-Box beim Audio Ausgang einzustecken um zu schauen ob dort der Ton in Ordnung ist?
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv.html
Welche TV-Box hast Du den gemäss Link oben?
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
die UHD Box..
(kofphörer mit passendem Stecker für den Test habe ich keinen)
ja das habe ich mit dem swisscom support versucht, hat nichts gebracht…danke
Enea danke für die Rückfrage, habe noch einen Tausch der Swisscombox bekommen, half auch nichts.
tv box einstellungen weiss ich nicht was du meinst…
den B&O TV schalte ich mit der B&O Fernbedienung ein, alles andere also auch lautstärke regle ich mit der Swisscombox
der B&O TV hat einen zentralen Speaker von dort kommt ton ( mit DVD perfekt wie eh und je) mit TV rauschen und knacken
Dabei ist es egal ob TV laut und Swisscom leise oder umgekehrt es geht nicht
seit heute ist der TV in der Reparatur, man kann sich vorstellend das es die HDMI Anschlüsse sind und die können wohl mit einem normalen Aufwand nicht repariert werden….stand heute, keine gute Aussichten…
JA das habe ich gemacht und mit dem Swisscom Support nochmals….danke
Hallo @scu
Besten Dank für die genauere Beschreibung. Ist dein B&O TV von der Reparatur bereits zurück? Falls ja, besteht diese Störung noch? Mit meiner Frage “Welche Audio-Einstellungen hast du vorgenommen und was für Einstellungen sind gerade auf deiner Swisscom TV-Box aktiv?” beziehe ich mich auf die Audio Einstellungen, welche man für die TV-Box auswählen kann. Wenn die TV-Box einen Sender abspielt, kannst du mit der Swisscom Fernbedienung auf die Option-Taste klicken und anschliessend unter “Audio” eine von drei Tonarten wählen:
Liebe Grüsse, Enea
Guten Tag enea
ich erinnere mich dass wir auch diese Einstellungen versucht haben; wie auch immer das problem sind die HDMI Anschlüsse.
Werde heute das Gerät abholen können und einen Weg erfahren diese “anders über die Swisscombox” anzuschliessen und das funktioniert gemäss techniker. freue mich mal wieder auf einen TV Abend…und DANKE allen die mich hier bei der Fehlerbehebung unterstützen!
urs
@scu schrieb:
den B&O TV schalte ich mit der B&O Fernbedienung ein, alles andere also auch lautstärke regle ich mit der Swisscombox
An dieser Stelle 1fach noch ergänzend:
Man kann (normalerweise) auch den TV mit der Swisscom Fernbedienung einschalten. Dann muss man nicht mit 2 FB hantieren.
Info dazu hier: /t5/TV-Wissensbox/TV-Ger%C3%A4t-und-Swisscom-TV-mit-gleicher-Fernbedienung-starten/ta-p/526669
Kann aber sein, dass es bei B&O nicht funktioniert, da eher “exotischer” Hersteller, aber probieren kann man es
….keep on rockin'
Guten Tag Enea,
Ich hatte das selbe Rausche und Knacken beim TV, aber nur bei den Replay Aufnahmen. Der TV ist ein LG CX5, Eingestellt mit KI-Audio.
Nun habe ich bei der Swisscom Box die Soundeinstellung von auf Surround Sound eingestellt und das Rauschen und Knacken ist weg.
Bei Stereo und Stereo TruVolume kommt es wieder.
Hallo zusammen,
wäre schön wenn einer der den Fehler hat mal ein Video mit Ton vom Issue machen könnte.
Da ich selber leider keine Ahnung habe wie der Fehler sich beim Kunden wirklich äussert.
Ev. hilft es auch mal am TV die verschiedenen Audio-optimierer zu deaktivieren und zu testen, ob es dann besser läuft oder nicht.
Ich selber habe leider keinen LG CX zum Testen… kann da also nicht wirklich helfen.
Im Moment kann ich nicht erklären, warum dieser Effekt so ist. Aber wenn ich mal ein bisschen Zeit habe, versuche ich zu experimentieren und es zu dokumentieren.
Hallo,
Ich habe das selbe Problem mit dem Knackendem/Rauschendem Ton.
Auf Stereo und StereoTruVolume knackt es, auf Surroind nicht. Jedoch schaue ich z.b Youtube über die Swisscom Box (2.0) Knackt es Trotzdem.
hat allenfalls jemand eine Lösung? TV ist ein Samsung der über eine Optisches kabel an eine JBL soundbar angeschlossen ist.
Hast du mal versucht, das optische Kabel statt vom Samsung TV mit der Swisscom TV Box auf die JBL Soundbar anzuschliessen?
So ist mal zu erkennen, ob das Knacken/Rauschen wirklich von der TV Box kommt.
Nein, werde ich Porbieren. Danke für den Tipp!
