swisscom tv box ip2000

Sanxy

Bonsoir, j'ai reçu ma nouvelle box et comme l'ancienne, je la branche sur un home cinema amplificateur et par hdmi et à un prolongateur de wifi avec ethernet.

mais voilà, si cela fonctionnait tip top avant, la nouvelle box ne fonctionne pas. Quelqu'un peut m'aider? ca me rend dingue. merci d'avance

DanielD

Bonsoir,

Merci de préciser "ça ne fonctionne pas". Que ce passe-t'il avec l'IP2000?

DanielD

Black Mamba

Raccordement d'un système audio

Swisscom Box EOS 4.0

HDMI

Port HDMI: si votre installation audio dispose de ports HDMI, vous pouvez raccorder votre installation audio entre la Swisscom Box et le téléviseur. Pour raccorder la Swisscom Box à l'installation audio et l'installation audio au téléviseur, utilisez un câble HDMI de première qualité. Sélectionnez dans les réglages de Swisscom TV> "home" sur la télécommande (roue dentelée) > dans le menu en haut à gauche > Vidéo et audio > Audio/son > "Son Surround" au lieu de "Stéréo".

UHD: pour pouvoir profiter de l'UHD, votre téléviseur et votre installation audio doivent supporter UHD (HDMI 2.0 & HDCP 2.2). Si seul votre téléviseur est compatible UHD, raccordez la Swisscom Box directement au téléviseur par un câble HDMI et utilisez un câble audio entre le téléviseur et l'installation audio.

Câble audio

Digital: vous pouvez raccorder une installation numérique Home Cinema à la Swisscom Box au moyen d'un câble mini TOSLINK. Raccordez le câble à l'entrée audio à la Swisscom Box. Sélectionnez dans les réglages de Swisscom TV > "home" sur la télécommande (roue dentelée) > dans le menu en haut à gauche > Vidéo et audio > Audio/son > "Son Surround" au lieu de "Stéréo".

Analogique: vous pouvez raccorder une chaîne HiFi à la Swisscom Box à l'aide d'un câble cinch vers jack 3,5 mm. La qualité stéréo est la seule possible avec un câble audio analogique. Nous recommandons l'emploi de la connexion audio analogique uniquement pour la radio, sachant que pour la télévision des décalages peuvent survenir entre l'image et le son.

Aide sur Internet à l'adresse: www.swisscom.ch/swisscombox-faq

Aide à l'écran: > touche "home" (roue dentelée) > dans le menu en haut à gauche

Source: https://www.swisscom.ch/content/dam/assets/b2c/products/internet/help/images/11042937_fr.pdf

Sanxy

bonjour

lorsque j'ai voulu installer la nouvelle box, est apparu sur l'ecran "restauration du système d'exploitation" puis plus rien, c'est tout noir et la tv ne fonctionne pas.

J'ai rebranché l'ancienne box avec les nouveaux cables pour voir si le problème vient de là, mais tout fonctionne.

De plus, ni la box ni la telecommande ne réagissent à la voix (et oui, le bouton latéral est enclenché)

Prelude

Bonjour,

Avez-vous essayé de presser le bouton RESET sous la Swisscom box?

Sanxy

Bonjour

oui et il se passe exactement la même chose

Sanxy

Oui mais il se passe exactement la même chose

Doremi

@Sanxy Hello

Tu as désactivé l'ancienne box dans le l'écran de configuration quand tu as effectué la mise en route sur la nouvelle TV Box?

Comme tu l'indiques que la remise en service de l'ancienne box tout fonctionne, ce qui veut dire qu'elle est toujours active.

Cordialement Doremi

Sanxy

je pouvais meme pas vu que j'avais pas de connection.

maintenant j'ai branché la box directement sur le beamer avec hdmi et la box sur le receiver avec cable optique mais je recois le son que par le beamer. je deviens folle

Black Mamba

> j'ai branché la Swisscom Box directement sur le Beamer avec HDMI

Swisscom TV> "home" sur la télécommande (roue dentelée) > dans le menu en haut à gauche > Vidéo et audio > Audio/son > "Son Surround" au lieu de "Stéréo"