Guten Tag liebe Community. Seit heute kann ich keine E-Mails an meine Arbeitskollegen mehr senden. Andauernd erhalte ich eine E-Mail zurück mit dem Inhalt, dass die Nachricht nicht zugestellt werden konnte. Ein Teil der E-Mail besagt: Der Grund für diese Abweisung kann eine falsch eingegebene Adresse, ein nicht existierendes Mailkonto, ein volles Postfach oder ein temporärer Fehler auf der Empfängerseite sein. Bitte überprüfen Sie die Empfängeradresse und schicken Sie das E-Mail erneut. Details zur Abweisung entnehmen Sie der von der Empfängerseite generierten Meldung, welche wir unten angehängt haben. Das kann aber absolut nicht zustimmen!! Ich habe die E-Mail Adresse bereits 4x überprüft, es ist die selbe Adresse die es auch zuvor war. Weiter unten in der E-Mail die mir zugesandt wird steht weiterhin: 133 - A problem occurred. (Ask your postmaster for help or to contact \*E-Mail placeholder\* to clarify.) (BL) Jetzt stellt sich natürlich die Frage, wie soll ich die oben benannte E-Mail Adresse kontaktieren um etwas zu "klären", wenn meine E-Mail gar nicht beim Empfänger ankommt!! Kann mir jemand helfen oder muss ich meinen Mailanbieter wechseln? Ich muss mit meinem Arbeitskollegen in Kontakt bleiben. Hoffe hier kann mir geholfen werden. Liebe Grüße

> * * * > > @"Tostuntil77"#487764 schrieb: > > > * * * > > > > @"Tux0ne"#939 schrieb: > > > > Der Mail Antwort von Bluewin angehängt ist ein ZIP mit dem genauen Inhalt des Fehlers. > > > > Diese müsstest du hier posten. > > > > Ziemlich sicher hat es darin mehr Informationen die die Ursache erklären. > > > > * * * > > Dort ist nur eine.txt und dort ist was ich oben in meinem ersten Post geschrieben. > > Bluewin sagt mir nur, dass es eine falsche Adresse ist.. was sie aber auf jeden Fall nicht ist! > > Ganz unten steht folgendes nochmal folgendes: > > Diagnostic-Code: smtp; 554 - A problem occurred. (Ask your postmaster for help or to contact tosa @ rx.t-online.de to clarify.) (BL) > > * * * Die Fehlermeldung im ZIP ist ziemlich sicher ausführlicher.......... Aber egal. Vermutlich ist die IP oder der Absender nun bei t-online blockiert. Senden von jedem anderen Mail Provider aus funktioniert vermutlich, Gmail usw.. Abwarten bis entsperrt oder Mail Provider wechseln.

Toll, jetzt wurde oben auch noch die E-Mail zensiert die ich zum "klären" anschreiben soll. Funktioniert ja alles super hier. 😑 Die oben besagte e-Mail noch einmal: tosa AT rx.t-online.de Kann mir jemand sagen wie ich diese E-Mail Adresse kontaktieren soll, wenn nichtmal meine E-Mail an meine Arbeitskollegen ankommt? Es harpert nur bei T Online, Web/GMX kommt weiterhin alles an. Ich verstehe es einfach nicht

@"Tostuntil77"#487764 Schau mal in Deinem Postfach nach habe Dir ein Bluewin Test-Mail gesendet!

> * * * > > @"WalterB"#138 schrieb: > > @"Tostuntil77"#487764 > > Schau mal in Deinem Postfach nach habe Dir ein Bluewin Test-Mail gesendet! > > * * * Ich habe leider nichts von dir erhalten, ich habe eben nochmal Rückruf mit einer anderen Arbeitskollegin gehalten die ebenfalls bei Bluewin/Swisscom ist und sie hat das selbe Problem. Was soll ich tun?

@"Tostuntil77"#487764 Eine Meldung habe ich bis jetzt nicht bekommen das es unzustellbar ist, hast Du im Spamordner auch nachgeschaut?

Du bist nicht sehr hilfreich. Was hat mein Spamordner damit zu tun? Sobald ich eine E-Mail an T Online sende, kommt eine E-Mail zurück die genau das oben besagt was ich geschrieben hab. Das Problem scheinen mehrere zu haben, du kannst es ja mal selbst ausprobieren dann erhältst du die selbe Fehlermeldung wie ich. 😊

> * * * > > @"Tostuntil77"#487764 schrieb: > > Du bist nicht sehr hilfreich. > Was hat mein Spamordner damit zu tun? > > Sobald ich eine E-Mail an T Online sende, kommt eine E-Mail zurück die genau das oben besagt was ich geschrieben hab. > Das Problem scheinen mehrere zu haben, du kannst es ja mal selbst ausprobieren dann erhältst du die selbe Fehlermeldung wie ich. 😊 > > * * * _**Wie gesagt ich habe keine Fehlermeldung bekommen mit meinem Bluewin Konto an Dein**_ _**T Online Konto!**_ N.b. Dein Problem ist kein Einzelfall! [/t5/E-Mail/E-Mails-kommen-beim-Empf%C3%A4ngern-nicht-an/td-p/587985](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/E-Mails-kommen-beim-Empf%C3%A4ngern-nicht-an/td-p/587985)

> * * * > > @"WalterB"#138 schrieb: > > > * * * > > > > @"Tostuntil77"#487764 schrieb: > > > > Du bist nicht sehr hilfreich. > > Was hat mein Spamordner damit zu tun? > > > > Sobald ich eine E-Mail an T Online sende, kommt eine E-Mail zurück die genau das oben besagt was ich geschrieben hab. > > Das Problem scheinen mehrere zu haben, du kannst es ja mal selbst ausprobieren dann erhältst du die selbe Fehlermeldung wie ich. 😊 > > > > * * * > > _**Wie gesagt ich habe keine Fehlermeldung bekommen mit meinem Bluewin Konto an Dein**_ > > _**T Online Konto!**_ > > * * * Ich besitze kein T-Online Konto, die angegebene Email oben ist was ich als Fehlermeldung zurückerhalten habe. Wir reden an einander vorbei denke ich, ich habe es eben erneut probiert aber es ist nicht möglich an egal welche E-Mail Adresse die mit T Online in Verbindung steht

Der Mail Antwort von Bluewin angehängt ist ein ZIP mit dem genauen Inhalt des Fehlers. Diese müsstest du hier posten. Ziemlich sicher hat es darin mehr Informationen die die Ursache erklären.

@"Tostuntil77"#p619670 siehe hier bei mir funktioeniert es, es liegt an dem E-Mail Account von deiner Kollegin: [upl-image-preview liId=37361i230E91D4AEB9ECA6 alt=31-05-_2020_07-36-33.jpg uuid=df2b278f-120e-4eb8-b465-0f82e55e65c5]

> * * * > > @"Tux0ne"#939 schrieb: > > Der Mail Antwort von Bluewin angehängt ist ein ZIP mit dem genauen Inhalt des Fehlers. > > Diese müsstest du hier posten. > > Ziemlich sicher hat es darin mehr Informationen die die Ursache erklären. > > * * * Dort ist nur eine.txt und dort ist was ich oben in meinem ersten Post geschrieben. Bluewin sagt mir nur, dass es eine falsche Adresse ist.. was sie aber auf jeden Fall nicht ist! Ganz unten steht folgendes nochmal folgendes: Diagnostic-Code: smtp; 554 - A problem occurred. (Ask your postmaster for help or to contact tosa @ rx.t-online.de to clarify.) (BL)

E-Mails erreichen den Empfänger nicht!!

Tostuntil77

Wie funktioniert das?

FlySmurf

Indem du zum beispiel einen smtp von google, gmx oder so statt dem von swisscom konfigurierst

ChristianG

@Tostuntil77

Es gab Richtung GMX, web.de, t-Online usw ein Problem und dieses wurde am Sonntag behoben. Sollte das Problem bei dir weiterhin bestehen, melde dich bitte bei der Hotline 0800 800 800.

Ich habe am Freitag mit meiner GMX Adresse getestet und die Mails kamen nicht an. Erst am Sonntag oder Montag wurden die Mails ausgeliefert, aber das muss bei T-Online nicht der Fall sein.

Wie schon @hed erwähnt hat, hier helfen sich Kunden untereinander. Danke für das Verständnis und sorry für die Umstände.

Gruss

Chris

Tostuntil77

@ChristianG schrieb:

@Tostuntil77

Es gab Richtung GMX, web.de, t-Online usw ein Problem und dieses wurde am Sonntag behoben. Sollte das Problem bei dir weiterhin bestehen, melde dich bitte bei der Hotline 0800 800 800.

Ich habe am Freitag mit meiner GMX Adresse getestet und die Mails kamen nicht an. Erst am Sonntag oder Montag wurden die Mails ausgeliefert, aber das muss bei T-Online nicht der Fall sein.

Wie schon @hed erwähnt hat, hier helfen sich Kunden untereinander. Danke für das Verständnis und sorry für die Umstände.

Gruss

Chris

Guten Morgen, das Problem wurde kurzzeitig behoben nun tritt das selbe Problem wieder auf.

Ich werde später nochmal anrufen um den Fehler zu melden, danke für die Rückmeldung dennoch! 🙂

Theitheittiey69

Kann seit Tagen keine Mails an beliebige gmx-Adressen senden (angeblich kommen sie bei manchen gmx-Adressen trotzdem an, bei anderen nicht)

Der Grund für diese Abweisung kann eine falsch eingegebene Adresse, ein
nicht existierendes Mailkonto, ein volles Postfach oder ein temporärer
Fehler auf der Empfängerseite sein. Bitte überprüfen Sie die
Empfängeradresse und schicken Sie das E-Mail erneut. Details zur
Abweisung entnehmen Sie der von der Empfängerseite generierten Meldung,
welche wir unten angehängt haben.

PowerMac

@Theitheittiey69 Und was steht in dieser von der Empfängerseite generierten Meldung, die unten angehängt ist?

Theitheittiey69

Reporting-MTA: dns; smtpauths.lb.bluewin.ch [195.186.227.133]
Received-From-MTA: dns; Acer956 [xx.xx.xxx.xxx]
Arrival-Date: Thu, 04 Jun 2020 15:52:43 +0200

Final-recipient: rfc822; xyz@gmx.ch
Diagnostic-Code: smtp; 554-Transaction failed

Last-attempt-Date: Thu, 04 Jun 2020 15:52:43 +0200

also Fehler 554, wie auch bei den vorangegangenen Beiträgen.

Tostuntil77

Bei mir kommt wieder das selbe zurück, also anscheinend das selbe Problem.

A problem occurred. (Ask your postmaster for help or to contact tosa @ rx.t-online.de to clarify.) (BL)

Komisch.. 🙄😐

Theitheittiey69

Gestern ist zudem noch was Eigenartiges passiert. Ich hatte plötzlich alle eMails, die ich schon habe, 3 Monate zurück, insgesamt 900 Stück, erneut auf mein eMail-Programm zugestellt bekommen, und im Webmail waren sie auch alle vorhanden, obwohl ich "nach dem Löschen vom Server entfernen" eingestellt habe (und sie waren auch in der Webmail vorher entsprechend gelöscht gewesen)

Tostuntil77

Bei mir besteht immernoch das Problem 😥

Theitheittiey69

Irgendwie ist es unverständlich, dass es Swisscom wochenlang nicht auf die Reihe kriegt, ihre Probleme mit anderen eMail-Providern zu lösen. Es geht noch immer nicht mit GMX (und anscheinend auch anderen), ein Armutszeugnis. Mit einem eMail-Anbieter, wo man wochenlang an etliche Provider keine eMails schicken kann, kann man eigentlich nicht viel anfangen

hed

Interworking-Probleme können sehr mühsam sein besonders dann, wenn jeder Provider dem andern vorwirft, dass das Problem auf der andern Seite sei.

Da kann man als Kunde nur hartnäckig bleiben und bei beiden Providern ein Ticket eröffnen, dabei auf das Ticket beim jeweiligen Partner-Provider hinweisen und verlangen, dass der Fall vom 2. Level-Support und wenn nötig vom 3. Level-Support behandelt wird.

Tostuntil77

3 Tage später habe mich bei der Hotline gemeldet, mir wurde gesagt es wird sich darum gekümmert.

Passieren tut hier nichts.

😕

hed

Dann meldest du dich halt nochmals bei der Hotline. Evtl. wurde im Hintergrund schon sehr viel gemacht, aber man hat noch keine Lösung. Je nach Fall kann das auch mal 1-2 Wochen oder noch länger dauern.

Theitheittiey69

Scheint nun endlich wieder zu gehen.

Beide Testmails an gmx.ch sind angekommen 🙂

Theitheittiey69

Muss mich korrigieren. Funktioniert ausser in den beiden oben genannten Fällen nach wie vor nicht (wieso diese zwei Testmails ankamen, keine Ahnung). Habe nun meine Bluwin-Mail stillgelegt und verwende statt dessen GMX. Kann man halt nichts machen. Wenn es nach 2 Wochen noch immer nicht funktioniert, muss man sich fragen, wieso das ein so unlösbares Problem zu sein scheint....

hed

@Theitheittiey69

Wenn ein Problem nach 2 Wochen nicht gelöst ist heisst das ja noch lange nicht, dass es unlösbar ist. Es wurden hier im Forum schon Probleme diskutiert, die konnten erst nach mehreren Monaten behoben werden.

Theitheittiey69

GELÖST

es ging deshalb nicht, weil ich unter SERVER > POSTAUSGANGSSERVER > EINSTELLUNGEN als eMail-Benutzername nur meinen Namen ohne @Bluewin.ch eingetragen habe.

Ging aber bis vor paar Wochen immer so und ausser zu gmx zu allen anderen eMail-Adressen auch.

Also: Fall wer auch ein Problem mit GMX-Adressen hat, mal das überprüfen.......

Tostuntil77

Ich habe heute nochmal angerufen, das Problem besteht immer noch.

Man kann doch nicht von den Kunden erwarten, dass man sich permanent mit sowas beschäftigen muss.

Theitheittiey69

Hast du das überprüft, was ich geschrieben habe bzgl. Ausgangsserver?

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