Im Webmail fehlt ein Ordner für gesendete E-Mails

Lendebueb

Ich nutze Outlook 365 und es funktioniert auch einwandfrei.

Beim Überprüfen der gesendeten Mails im Bluewin Webmail kann ich aber die Mails nicht finden.

Es gibt zwar mehrere Ordner (Gesendet, Gesendete Elemente und Sent Messages), aber die Mails, die ich im Outlook im Ordner Gesendete Elemente habe, finde ich nicht im Webmail.

Meine Vermutung: Es fehlt ein Ordner (z.B. sent Items)

Wie kann ich den fehlenden Ordner wieder herstellen?

DomiP

Versuche den Account aus Outlook zu entfernen (über die Einstellungen) und ihn dann mit der folgenden Anleitung wieder einzurichten:

https://emailsetup.swisscom.ch/guide/#customer=residential&lang=de&manual=setup&step=deviceSelection

Lendebueb

Hallo DomiP

Vielen Dank für den Tip.

Die Idee mit dem Löschen und neu Erstellen hat funktioniert, zum neu Erstellen brauchte es aber noch etwas mehr Konfigurationsarbeit.

Im Outlook sind jetzt die Mails aber nicht mehr in Ordner Gesendete Elemente, sondern im Ordner Sent Items.

Im Forum habe ich gelesen, dass dies niecht geändert weden könne, ist das so?

DomiP

Ja, soweit ich weiss kann da nicht geändert werden - ausser du willst es wieder neu verbinden.

Die Mails werde über diese Ordner direkt mit dem Mail-Server synchronisiert. Änderst du an deinem PC etwas kann es sein, dass die Mails auf dem Server im Niemandsland verschwinden. Das heisst, dass die Mails zwar am PC noch da sind, aber mit 90%iger Wahrscheinlichkeit am Natel oder im Webmail fehlen. Meldest du dich dann an einem Anderen PC neu an, sind die auch dort weg.

Lendebueb

Danke für die prompte Antwort.

Habe ich mir schon gedacht.

Es ist einfach ein Mangel von Microsoft, dass man in der deutschen Outlook-Version englische Ordnernamen vorgesetzt bekommt, wenn es daneben deutsche gibt.

Trotzdem vielen dank für die Lösung!

kaetho

Hi @Lendebueb, da kann Outlook eigentlich nicht allzuviel dafür. Bei einem IMAP-Konto gibt der jeweilige Mailserver vor, wie die Ordner zu heissen haben, damit die Synchronisation klappt.

Lendebueb

Hi kaetho

ok, dann ist das Problem bei Bluewin?

Irgendjemand müsste doch in der Lage sein, diese Zuordnung so zu definieren, dass es deutsch ist. Outlook ist ja nicht gerade ein exotisches Mailprogramm und da könnte man doch denken, dass dieser Makel dem einen oder anderen auffällt.

Egal, ich werde damit leben können.

Trotzdem Danke für den Hinweis.

kaetho

Aus meiner Sicht eigentlich ja, das wird bei Swisscom liegen. Ich gehe davon aus, dass die englische Benennung halt einfach Defaulteinstellungen sind, und man diese so gelassen hat. Wenn, dann müsste man ja eigentlich das Ganze in mindestens vier Sprachen bereitstellen. 😉