MyCloud Computer Backup : fichier non backupé.

stevensonjr

J’ai un fichier video 4k de 36GB dans un folder. Il n’a pas été backupé et je ne l’ai remarqué que parce que je suis en train d’installer un nouveau PC et que j’ai fais une comparaison de mes 2 pcs.

Quelle est la limite de taille de fichier? L’aide mentionne 3GB mais c’est faux puisque j’ai d’autres fichiers de 6GB qui sont pris en compte.

Merci,

Doremi

@stevensonjr Hello

En abonnement pro la taille maximale des fichiers de myCloud Pro est de 20 Go

Cordialement Doremi

stevensonjr

Merci. Où as-tu trouvé l’information stp?

en fait ce qui m’ennuie c’est que je n’ai rien vu, pas de message d’erreur.

DanielD

Bonsoir,

L’information est disponible dans la description de MyCloud Pro sous

https://help.mycloud.ch/hc/fr/articles/360001727279

DanielD

stevensonjr

OK merci. Reste pour moi le risque de ne pas voir/savoir quels fichiers ont été rejetés/non backupés. Il serait bien que l’application MyCloud Desktop Client l’indique, comme c’est le cas pour le sync.

Doremi

@stevensonjr Bonsoir

Peut-être que l’experte @cymett pourrait t’aider!

Cordialement Doremi

cymett

Salut @stevensonjr

Avec myCloud backup, tu peux ajouter des dossiers individuels. Lors de l’ajout d’un dossier, le système t’informe directement s’il ne peut être sauvegardé.
Localement, les dossiers ne sont pas marqués, mais pour voir quels dossiers sont sauvegardés, tu dois ouvrir myCloud Desktop ou accéder à la sauvegarde via le web.

cymett

stevensonjr

Merci pour la réponse. Il ne s’agit pas de cela.

Les folders sont bien backupé (marqué “à jour”). Mais certains fichiers à l’intérieur des folders (ou subfolders) ne sont pas backupé à cause de la taille, et cela n’est pas indiqué.

merci.